Estudo empírico 2

Esse item apresenta a descrição das atividades desenvolvidas no segundo estudo empírico.

4.4.4.1 Descrição das Atividades Desenvolvidas

O desenvolvimento da ferramenta iniciou pela parte web, estruturação da base de dados, assim como a configuração do servidor. O uso de um servidor foi necessário para que os dados pudessem ser coletados pelo tablet mesmo sem acesso à internet e serem sincronizados quando uma rede wifi estivesse disponível.

Esta primeira etapa de desenvolvimento durou nove meses, sendo realizada de forma iterativa com a empresa contratada para o desenvolvimento do software. As funcionalidades necessárias, formas de organização e exibição das informações, assim como uso do modelo, eram discutidas entre ambas as partes, primeiramente, uma vez por semana, e, após a conclusão da configuração do servidor, em que as alterações eram feitas muito mais rapidamente, de forma diária. Eram realizados testes pela equipe de pesquisa, que identificava os problemas e oportunidades de melhorias. Os mesmos eram repassados para a empresa responsável pela construção do sistema informatizado, que realiza as modificações necessárias e entregava uma nova versão da ferramenta. Para que a ferramenta de TI possuísse as funcionalidades mínimas para uma aplicação inicial do modelo no canteiro de obras, foram testadas 16 versões do aplicativo para tablet, internamente, processo que teve duração de seis meses.

Como o desenvolvimento da ferramenta de TI dispendeu um tempo longo e ainda não possuía algumas funcionalidades essenciais nessa etapa, foi definido que o modelo seria desenvolvido sem a parte relacionada a BIM e suas visualizações, devido ao curto período disponível nessa pesquisa para incluir essa função. Após a disponibilização da versão do aplicativo, que continha as funções básicas para sua utilização no canteiro de obras, foi desenvolvido o segundo Estudo Empírico, no qual o modelo de controle foi implementado em uma ferramenta de TI, que foi utilizada na coleta de dados. Esse estudo teve duração de 4 semanas, sendo aplicado nos meses de abril e maio de 2015, sendo que, durante sua aplicação, vários refinamentos foram realizados, a partir das necessidades percebidas com a sua aplicação em campo.

O empreendimento encontrava-se em uma fase em que os serviços executados no canteiro de obras eram bastante repetitivos e as principais atividades acompanhadas eram a instalação da

estrutura pré-moldada, a elevação da alvenaria estrutural, execução das instalações hidráulicas, elétricas e de gás, instalação dos contramarcos das esquadrias externas, taliscamento e reboco. Ainda, estavam sendo executadas as instalações provisórias, principalmente relacionadas à segurança. Foram coletados dados relativos ao controle da produção de atividades formais e informais, ao controle da qualidade, e às perdas por making-

do. A aplicação do modelo foi realizada por meio de observação direta em campo, sendo que

foram realizadas 14 aplicações do modelo de controle integrado no canteiro de obras, e foi possível participar de 4 reuniões de planejamento de curto prazo, com participação do engenheiro e dos estagiários da obras, dos líderes das empreiteiras, do mestre de obras e de uma técnica em segurança do trabalho. A Figura 21 mostra as atividades desenvolvidas durante a aplicação do estudo empírico 2.

Data Duração Atividades Desenvolvidas Objetivo Fontes de

evidências

14/04/2015 60 min

Apresentação da ferramenta desenvolvida para aplicação

do modelo de controle integrado proposto

Apresentar os resultados preliminares para a empresa e discussão de melhorias e

aplicação do modelo pela equipe de obra

Registro Fotográfico 14/04/2015 110 min Aplicação do modelo de controle integrado no canteiro de obras

Controlar a produção e a qualidade das atividades formais e informais, assim como registro de casos de making-do. Avaliar restrições, melhorias e benefícios

no modelo e na ferramenta utilizados

Observação participante e Registro fotográfico 16/04/2015 120 min Aplicação do modelo de controle integrado no canteiro de obras

Controlar a produção e a qualidade das atividades formais e informais, assim como registro de casos de making-do. Avaliar restrições, melhorias e benefícios

no modelo e na ferramenta utilizados

Observação participante e Registro fotográfico 17/04/2015 110 min Apresentação e treinamento do modelo e da ferramenta utilizada para sua aplicação,

para a equipe de obra

Habilitar os membros da equipe de obra a utilizarem o modelo de controle integrado

proposto, por meio da ferramenta desenvolvida, a fim de avaliarem sua

utilidade e aplicabilidade

Registro Fotográfico

17/04/2015 80 mins Reunião curto prazo

Observar reunião que visa a conferência dos pacotes planejados para a semana

anterior e comprometimento com os pacotes definidos para a semana seguinte

Observação participante 22/04/2015 140 min Aplicação do modelo de controle integrado no canteiro de obras

Controlar a produção e a qualidade das atividades formais e informais, assim como registro de casos de making-do. Avaliar restrições, melhorias e benefícios

no modelo e na ferramenta utilizados

Observação participante e Registro fotográfico 23/04/2015 165 min Aplicação do modelo de controle integrado no canteiro de obras

Controlar a produção e a qualidade das atividades formais e informais, assim como registro de casos de making-do. Avaliar restrições, melhorias e benefícios

no modelo e na ferramenta utilizados

Observação participante e

Registro fotográfico

24/04/2015 140 min

Aplicação do modelo de controle integrado no

canteiro de obras

Controlar a produção e a qualidade das atividades formais e informais, assim como registro de casos de making-do. Avaliar restrições, melhorias e benefícios

no modelo e na ferramenta utilizados

Observação participante e

Registro fotográfico

24/04/2015 95 min Reunião curto prazo

Observar reunião que visa a conferência dos pacotes planejados para a semana

anterior e comprometimento com os pacotes definidos para a semana seguinte

Observação participante 27/04/2015 120 min Aplicação do modelo de controle integrado no canteiro de obras

Controlar a produção e a qualidade das atividades formais e informais, assim como registro de casos de making-do. Avaliar restrições, melhorias e benefícios

no modelo e na ferramenta utilizados

Observação participante e Registro fotográfico 28/04/2015 135 min Aplicação do modelo de controle integrado no canteiro de obras

Controlar a produção e a qualidade das atividades formais e informais, assim como registro de casos de making-do. Avaliar restrições, melhorias e benefícios

no modelo e na ferramenta utilizados

Observação participante e Registro fotográfico 29/04/2015 90 min Aplicação do modelo de controle integrado no canteiro de obras

Controlar a produção e a qualidade das atividades formais e informais, assim como registro de casos de making-do. Avaliar restrições, melhorias e benefícios

no modelo e na ferramenta utilizados

Observação participante e Registro fotográfico 29/04/2015 30 min Apresentação da aplicação do modelo de controle

integrado com uso da ferramenta desenvolvida

para o diretor de planejamento, em campo

Apresentar os resultados preliminares para a empresa e discussão de melhorias e

utilização pela empresa

Registro fotográfico 30/04/2015 135 min Aplicação do modelo de controle integrado no canteiro de obras

Controlar a produção e a qualidade das atividades formais e informais, assim como registro de casos de making-do. Avaliar restrições, melhorias e benefícios

no modelo e na ferramenta utilizados

Observação participante e

Registro fotográfico

30/04/2015 90 min Reunião curto prazo

Observar reunião que visa a conferência dos pacotes planejados para a semana

anterior e comprometimento com os pacotes definidos para a semana seguinte

Observação participante 04/05/2015 130 min Aplicação do modelo de controle integrado no canteiro de obras

Controlar a produção e a qualidade das atividades formais e informais, assim como registro de casos de making-do. Avaliar restrições, melhorias e benefícios

no modelo e na ferramenta utilizados

Observação participante e Registro fotográfico 05/05/2015 90 min Aplicação do modelo de controle integrado no canteiro de obras

Controlar a produção e a qualidade das atividades formais e informais, assim como registro de casos de making-do. Avaliar restrições, melhorias e benefícios

no modelo e na ferramenta utilizados

Observação participante e Registro fotográfico 06/05/2015 150 min Aplicação do modelo de controle integrado no canteiro de obras

Controlar a produção e a qualidade das atividades formais e informais, assim como registro de casos de making-do. Avaliar restrições, melhorias e benefícios

no modelo e na ferramenta utilizados

Observação participante e

Registro fotográfico

07/05/2015 140 min

Aplicação do modelo de controle integrado no

canteiro de obras

Controlar a produção e a qualidade das atividades formais e informais, assim como registro de casos de making-do. Avaliar restrições, melhorias e benefícios

no modelo e na ferramenta utilizados

Observação participante e Registro fotográfico 08/05/2015 200 min Aplicação do modelo de controle integrado no canteiro de obras

Controlar a produção e a qualidade das atividades formais e informais, assim como registro de casos de making-do. Avaliar restrições, melhorias e benefícios

no modelo e na ferramenta utilizados

Observação participante e

Registro fotográfico

08/05/2015 95 min Reunião curto prazo

Observar reunião que visa a conferência dos pacotes planejados para a semana

anterior e comprometimento com os pacotes definidos para a semana seguinte

Observação participante

Figura 21 - Calendário de atividades desenvolvidas no Estudo Empírico 2 (continuação)

Ao final desta etapa, foi realizada uma apresentação do modelo desenvolvido para os gerentes de produção e qualidade da Empresa A. Os gestores da Empresa A salientaram que algumas novas funcionalidades deveriam ser desenvolvidas para que o modelo proposto fosse adotado pela empresa como procedimento padrão de controle da produção e da qualidade. Entre essas solicitações estava o controle de versões dos procedimentos (requisito exigido para certificação NBR ISO 9001), e a opção de “aprovado com restrição” para os critérios de qualidade, que são os serviços que não apresentam o padrão de qualidade exigido, mas que a empresa julga a correção inviável, por questões de tempo ou custo, aprovando o serviço mesmo ciente da falha apresentada.

Ainda, foi autorizado por esses gestores, o teste da ferramenta desenvolvida pela equipe de engenharia da obra acompanhada durante o estudo empírico 1 e 2. Foi disponibilizado para a Empresa A o acesso irrestrito ao modelo e à ferramenta de TI desenvolvidos para seu uso e avaliação, realizado um treinamento com a equipe de obra, com apresentação das funcionalidades e aplicação no canteiro de obras, assim como a disponibilização de tablets. Contudo, o modelo não foi utilizado pelos estagiários da obra, uma vez que estavam instruídos pelo engenheiro responsável a priorizar outras atividades no canteiro de obras.

Durante a aplicação do estudo exploratório 2, e com a análise dos dados obtidos, foram percebidas necessidades de melhorias no modelo proposto. Ao final, a utilidade e aplicabilidade do modelo foram avaliados pela pesquisadora, pelos demais membros da equipe de pesquisa, assim como pela Empresa A.