Inquérito por Questionário

Designa-se inquérito por entrevista ao ato ou efeito de inquirir por via oral. O inquérito por questionário diz respeito ao ato ou efeito de inquirir por via escrita.

A metodologia de inquérito, para Sousa (2005, p.153), “(…) consiste em formular uma série de perguntas diretamente aos sujeitos, utilizando como instrumentos, entrevistas, questionários ou textos.” O inquérito, segundo Bell (2008, p.26), tem como objetivo “(…) obter informações que possam ser analisadas, extrair modelos de análise e fazer comparações.”

Para Quivy & Campenhoudt (2008), citados por Farinha (2004, p.60), “(…) o questionário é dirigido ao inquirido, sendo lido e preenchido por ele.” Na perspetiva de Sousa (2005, p.204), o questionário é definido como “(…) uma técnica de investigação em que se interroga por escrito uma série de sujeitos, tendo como objetivo conhecer as suas opiniões, atitudes, predisposições, sentimentos, interesses, espectativas, experiencias pessoais (…).” Já para Freixo (2009, p.197), “(…) o investigador utiliza o questionário com o intuito de obter informações que lhe permita confirmar ou infirmar uma ou várias hipóteses de investigação.”

Na presente investigação, utilizaram-se as duas vertentes acima mencionadas: o inquérito por entrevista e o inquérito por questionário. Neste contexto, o inquérito por questionário é um instrumento de investigação que tem como objetivo recolher informação com base na aquisição de um grupo representativo da população em estudo. É constituído por um conjunto de questões estruturadas e previamente definidas na sua ordem e conteúdo. Neste instrumento de recolha de dados são colocadas uma série de questões relacionadas com o tema de interesse para os investigadores, de acordo com a questão de investigação e dos respetivos objetivos, não existindo interação direta entre o investigador e os inquiridos.

Para Barbosa (2012, p.84), o inquérito por questionário “(…) é uma técnica de investigação composta por um conjunto de questões apresentadas por escrito.” Na

opinião de Silvestre & Araújo (2012), o inquérito por questionário é uma técnica de recolha de dados adequada quando se pretende obter dados com menos profundidade, comparativamente com os dados que podem ser obtidos com recurso à entrevista.

Os inquéritos por questionário apresentam, normalmente, dois tipos de questões fundamentais: as questões de resposta aberta (permitem liberdade nas respostas do inquirido, possibilitando a variedade das mesmas e facilitando uma recolha de informação mais diversificada) e as questões de resposta fechada (permitem apenas ao inquirido selecionar a opção pretendida de entre as apresentadas). Um inquérito por questionário pode mesmo ser considerado misto, ao contemplar em simultâneo os dois tipos de questões referidos.

É ainda importante mencionar que o conjunto de questões deste tipo de instrumento de recolha de dados deve ser bem estruturado, organizado e coerente apresentando questões não muito extensas utilizando uma linguagem o mais clara possível para que todos os participantes possam entendê-la facilmente. Deve-se também ter em consideração as habilitações do público-alvo a quem vai ser dirigido e, principalmente, possuir conhecimentos acerca da temática a investigar. Assim, de acordo Barbosa (2012, pp.84-85), as questões devem respeitar três princípios:

“ (…) Princípio da Clareza (devem ser claras, concisas e unívocas), Princípio da Coerência (devem corresponder à intenção da própria pergunta) e Princípio da Neutralidade (não devem induzir uma dada resposta, mas sim libertar o inquirido do referencial de juízos de valor ou do preconceito do próprio autor).”

O inquérito por questionário, como qualquer outro tipo instrumento para a recolha de dados, apresenta vantagens e desvantagens/limitações no que diz respeito à sua utilização. Neste sentido, os principais aspetos positivos são basicamente a possibilidade de várias pessoas poderem responder ao mesmo tempo, visto que o investigador não tem que acompanhar diretamente a referida atividade facilitando a recolha da informação pretendida e a sua respetiva análise; também o seu custo para a sua aplicação. Importa também destacar que os resultados obtidos poderão ser mais facilmente sistematizados, a influência do investigador é reduzida e os participantes poderão, em certas ocasiões, escolher o momento que lhes for mais cómodo para darem as suas respostas. Relativamente às desvantagens/limitações apontadas ao inquérito por questionário destacam-se aspetos como a demora da sua elaboração e validação, a dificuldade para o investigador em perceber se o preenchimento foi feito de forma ponderada e consciente ou se, por outro lado, o inquirido é influenciado pelas supostas expetativas da investigação.

Na presente investigação foi elaborado um inquérito por questionário que foi aplicado à turma do 2ºA da Escola Básica Quinta da Granja de Castelo Branco. O principal objetivo do questionário passava por conhecer a realidade dos alunos ao nível

das TIC e, mais concretamente, ao nível do EdiLim como recurso educativo. O questionário em causa continha uma breve contextualização escrita da sua aplicação e quatro blocos de exploração: Grupo A – A tua identificação; Grupo B – As Tecnologias da Informação e de Comunicação no teu dia-a-dia; Grupo C – As Tecnologias da Informação e de Comunicação na tua escola; Grupo D – O EdiLim em contexto sala de aula.

É importante mencionar que o referente questionário aplicado aos alunos cumpriu todas as etapas essências para a sua validação. Inicialmente foi elaborado um pré- questionário que foi posteriormente analisado e validado, tendo por base o «Método dos Juízes». Para o efeito, foi entregue uma versão do pré-questionário a dois especialistas, um em 1ºCEB (Doutor Joaquim Picado) e um especialista em TIC (Doutor Paulo Silveira), bem como à Orientadora Cooperante. A validação incluiu alguns ajustes de pormenor relacionados com questões semânticas e com uma pequena organização interna que vieram a ser incluídas e que constituem o questionário que foi aplicado aos alunos (Apêndice 4).