Segundo Vergara (2007), existem vários tipos de pesquisa e conceitos que devem ser identificados no trabalho. Ao encontro desta afirmação o estudo é classificado pelo seu: tipo, coleta de dados e análise dos dados.
3.1 CARACTERIZAÇÃO DO ESTUDO
Quanto à abordagem do problema o mesmo se encontra como pesquisa qualitativa, pois existe interpretação dos fenômenos e a atribuição de significados. De acordo com Vergara (2007), o ambiente natural é a fonte direta para coleta de dados e o pesquisador é o instrumento-chave. Segundo Richardson (1999) os estudos que empregam uma metodologia qualitativa descrevem a complexidade de um problema, analisam a interação de variáveis, compreendem e classificam processos dinâmicos vividos por grupos sociais, contribuem no processo de mudança de determinado grupo e possibilitam o entendimento das particularidades dos comportamentos dos indivíduos.
A pesquisa foi realizada através de um recorte longitudinal, em que quatro momentos diferentes foram observados. O estudo se classifica como descritivo, pois expõe características de determinada população e fenômeno – mudanças estratégicas na EBT Axado. Trata-se ainda de uma investigação explicativa, pois tem como principal objetivo tornar algo inteligível e justificar-lhe os motivos. Visa, portanto, observar as ocorrências de determinados fenômenos.
3.2 TIPO DE PESQUISA
Como o pesquisador participou também como ator na pesquisa, por ser um dos empreendedores da empresa estudada, isso define o tipo de estudo como pesquisa participante, a qual segundo Brandão (1999), consiste na inserção do pesquisador no ambiente natural de ocorrência do fenômeno e de sua interação com a situação
investigada. Para Lakatos e Marconi (1991) a pesquisa participante é aquela que não possui planejamento ou projeto antes da prática, ou seja, será construído junto dos participantes, que são objetos de pesquisa.
Conforme afirmado por Gil (1999), o estudo de caso é caracterizado pelo estudo profundo e exaustivo de um ou poucos objetos, de maneira a permitir o seu conhecimento amplo e detalhado, tarefa praticamente impossível mediante os outros tipos de delineamentos. Segundo Yin (2001), o estudo de caso ocorre quando questões “como” ou “por que” são colocadas, quando o investigador tem pouco controle sobre os eventos, e quando o foco está em um fenômeno contemporâneo dentro de um contexto da vida real.
O método de estudo de caso é aplicável a este trabalho porque em sua pesquisa ele visou identificar as mudanças estratégicas na empresa, através do conteúdo, processo e contexto. A pesquisa criou perguntas de “como” e “por que” para explicar cada evento, chamado pelo autor de “momento”. O foco da pesquisa ocorreu através de acontecimentos de um contexto atual e esse estudo mostrou de forma ampla e detalhada as mudanças ocorridas.
3.3 COLETA DE DADOS
Conforme cita Vergara (2007) na coleta de dados o leitor deve ser informado como o autor pretende obter dados de que precisa para responder ao problema. Portanto o autor precisa correlacionar os objetivos aos meios para alcançá-los, bem como de justificar a adequação de um a outro. O presente estudo foi realizado através de observação direta e entrevistas não-estruturadas, sendo que uma pequena parte das informações foi coletada através de documentos da empresa (plano de negócio, plano de marketing e documentos da negociação com o fundo de investimento).
Os entrevistados foram o empreendedor Leandro Meintanis Baptista, chamado de empreendedor B, o investidor-anjo, chamado no estudo simplesmente como investidor-anjo, os empreendedores da empresa gestora do fundo de investimento, chamados no estudo como Fundo de Investimento e o gestor de projetos da empresa terceirizada, chamado simplesmente de empresa terceirizada. O autor do trabalho é
chamado no estudo de empreendedor A, por ser um dos atores ativos na empresa Axado, ao lado do empreendedor B.
3.4 ANÁLISE DOS DADOS
A análise de conteúdo foi realizada após as entrevistas e captação de documentos. Foram identificadas as categorias de análise de estudo. Foi adotado o procedimento de análise contextualista de Pettigrew (1987), que utiliza o modelo com base no conteúdo, processo e contexto para analisar mudança organizacional, conforme pode ser visto na figura 4 a seguir:
Interno Contexto
Externo
Conteúdo Processo
Figura 4 – Modelo de análise de Pettigrew. Fonte: Pettigrew (1987)
Para o conteúdo foram utilizados os autores Mintzberg (1988), Day (1990), Porter (1998) e Henderson (1998). Em processo os autores Miles e Snow (1978), Quinn e Voyer (1980), Oliveira (1991), Hardy e Fachin (1996), Wright et al. (2000), Mintzberg (1998) e Mintzberg (2006). Para contexto externo os autores Megginson (1998), Child e Smith (1987), Pfeffer (1978) e Duncan (1972) e para o contexto interno Wenerfelt (1984), Barney (1997) e Eisenhardt (2000). Para análise da maturidade da empresa foram utilizados os autores Churchill e Lewis (1983), Roberts (1991) e Pavani (2003). A seguir a tabelas elaboradas pelo autor para classificar e organizar a análise do trabalho.
Quadro 13 – Estágios de maturidade de EBT’s Autores Estágios de maturidade da EBT Churchill e Lewis (1983) 1) existência 2) sobrevivência 3) sucesso 4) decolagem 5) maturidade Roberts (1991) 1) início (start-up)
2) crescimento inicial 3) crescimento-sustentado Pavani (2003) 1) Concepção e criação
2) Startup
3) Estágio inicial
4) Crescimento e expansão 5) Maturidade
Fonte: Elaborado pelo autor
Quadro 14 – Tipologias de estratégias genéricas Autores Tipologias
Mintzberg (1988)
Diferenciação Preço; Imagem; Suporte; Qualidade; Design; não-diferenciação Escopo Não-segmentação; Segmentação; Nichos; Personalizadas Day (1990) Dimensões de posicionamento competitivo
Ênfase no valor para o cliente Ênfase nos custos
Ênfase no escopo de cobertura do mercado Porter (1998) Liderança no custo total
Liderança na diferenciação Enfoque
Fonte: Elaborado pelo Autor
Quadro 15 – Tipologias de formulação de estratégias
Autores Tipologias
Miles e Snow (1978) Prospectora; Analista; Reativa; Defensiva Quinn e Voyer (1980) Evolutivo; Intuitivo
Oliveira (1991)
Reativa: motivadas por situações ou problemas Proativa: motivadas pela busca do próprio gestor
Contigencial: criada para resolver o acaso, algo não previsto Mintzberg (2006) Empreendedor; Adaptativo; Planejado
Quadro 16 – Tipos de Ambientes
Autores Tipos de Ambientes
Duncan (1972) Simples-complexo Estático-dinâmico Child e Smith (1987) Ambiente Real
Ambiente Percebido Megginson (1998)
Ambiente interno Ambiente operacional Ambiente externo Fonte: Elaborado pelo Autor
Quadro 17 – Tipos de Recursos de Capacidades Autores Tipos de Recursos e Capacidades
Wenerfelt (1984) Recursos Tangíveis: estrutura física da empresa, produto, posição
geográfica;
Recursos Intangíveis: marca, tecnologia, recursos humanos
diferenciados.
Barney (1997) Recursos físicos: tecnologia em fábricas e equipamentos, localização
geográfica e acesso a matérias-primas;
Recursos humanos: treinamento, competências da equipe,
inteligência, networking dos gerentes e trabalhadores.
Recursos organizacionais: estrutura organizacional, planejamento, sistemas de controle.
Collis e
Montgomery (1995)
O foco está no potencial dos recursos. O empreendedor deve analisar o valor deles em cinco critérios: (1) imitabilidade, (2) durabilidade, (3) apropriação, (4) substituição e (5) superioridade competitiva.
Eisenhardt (2000) Capacidade dinâmica: O importante é a capacidade de acumular e
combinar os recursos em diferentes contextos, ou seja, a vantagem competitiva vem da capacidade da empresa em se modificar dinamicamente, de modo que todos os potenciais desses recursos sejam alcançados.