CÍVEL
Ações de baixa relevância - Tratam-se de questionamentos realizados por clientes, relativos a relação de consumo, podendo se destacar indenizações por danos materiais e morais, dentre outros. Em 31 de dezembro de 2013, a provisão associada a estes processos possui montante aproximado de R$97,5 milhões (base: 31 de dezembro de 2013).
Consumidor Nacional
A Companhia vem recebendo autuações referentes ao descumprimento do Decreto do SAC. Atualmente temos diversas ações (processos administrativos e judiciais), nas quais a análise do grau de risco de perda possível feita pelos consultores jurídicos representa o total de R$16,5 milhões.
Contencioso Especial
PEX (Plano de Expansão) A Telefonica é ré em diversas ações judicias propostas por Promitentes assinantes de planos de expansão da Telefonica Brasil e TELEBRAS, bem como Ministério Público em que pleiteiam direitos ao recebimento complementar de ações calculadas em relação aos planos de expansão de redes ocorridos até o final da década de 90. Os riscos atribuídos a esses processos pelos assessores legais são variáveis conforme os fatos apresentados em cada ação. O valor provisionado é de R$37,2 milhões.
PCT (Plano Comunitário de Telefonia) - A Companhia é ré em diversas ações judicias propostas por Associações e Associados dos Planos Comunitários de Telefonia e Ministério Público. Tais ações versam sobre eventual direito de indenização dos associados e entidades contratantes da construção de redes comunitárias conectadas às redes das operadoras de telefonia fixa e, que não receberam ações em retribuição pelos investimentos financeiros. O risco atribuído a esses processos pelos assessores é remoto e possível.
Caducidade de crédito Pré-pago – A Telefonica é ré em diversas ações coletivas propostas por Associações de Defesa do Consumidor e Ministério Público de vários estados. O principal pedido nessas ações é de que a recarga de crédito seja por período indeterminado. Apesar da Telefonica estar cumprindo as regras da ANATEL, há decisões conflitantes sobre o tema. O STJ tem jurisprudência recente que reconhece a legalidade de imposição de validade aos créditos pré-pagos. Atualmente as ações da empresa aguardam julgamento de recursos interpostos tanto pela empresa como pelo Ministério Público. Atualmente o grau de risco dessas demandas é possível com exceção dos casos de Minas Gerais em que o grau de risco é remoto. Quanto ao valor envolvido nessas demandas, como estamos cumprindo as regras da ANATEL não há valor a ser pago.
Cobrança de assinatura mensal (pós pago) – A Telefonica é ré em diversas ações coletivas propostas pelos PROCONS Estaduais e Ministério Público Federal que pretendem seja declarada nula a cobrança de assinatura mensal aos usuários do sistema pós-pago. Houve uma decisão favorável a empresa e as demais estão em fase de instrução processual. O Grau de risco dessas ações é remota.
CÍVEL REGULATÓRIO – JUDICIAL
Pagamento de Assinaturas Mensais (Ações Coletivas)
A Telefônica Brasil S.A é parte em 5 (cinco) processos judiciais coletivos que questionam a legalidade/constitucionalidade da cobrança da assinatura básica pela empresa. A matéria foi sumulada pelo Superior Tribunal de Justiça (Súmula nº. 356), mas continuamos a acompanhar essas
4.6 - Processos judiciais, administrativos ou arbitrais repetitivos ou conexos, não sigilosos
e relevantes em conjunto
ações muito proximamente, pois os resultados poderiam impactar os negócios de todas as prestadoras de telecomunicações no Brasil. A probabilidade de perda é considerada remota.
Processos – Diversos – PGMQ
A Telefônica Brasil S.A é parte em um conjunto de processos judiciais em que é requerida a declaração de nulidade de multas aplicadas pela ANATEL nos autos de processos administrativos sancionadores movidos para apurar supostos descumprimentos das metas estabelecidas no Plano Geral de Metas de Qualidade (PGMQ) da agência reguladora. Tais casos representam provisão de R$ 120,3 milhões.
Processos – Diversos - Interrupções
A Telefônica Brasil S.A é parte em um conjunto de processos judiciais, dentre os quais destacam-se os processos nº. 00335366520134013400 e no. 412013520134013400, em que é requerida a declaração de nulidade das multas aplicadas pela ANATEL nos autos de processos administrativos sancionadores movidos para apurar supostos descumprimentos ao dever de continuidade, consubstanciados em interrupções técnicas do serviço. Tais casos representam provisão de R$ 46,1 milhões.
Processos – Diversos – Direitos dos Usuários
A Telefônica Brasil S.A é parte em um conjunto de processos judiciais em que é requerida a declaração de nulidade de multas aplicadas pela ANATEL nos autos de processos administrativos sancionadores movidos para apurar supostos descumprimentos de obrigações diversas, relacionadas a direito de usuários. Tais casos representam provisão de R$ 39 milhões.
ADMINISTRATIVO
A Telefônica Brasil S.A é parte em um conjunto de processos judiciais (nº.2585-88.2013.4.01.3400; 25109-60.2013.4.01.3400; 2586-73.2013.4.01.3400; 70107-35.2013.4.01.3400) que objetiva a declaração de inexistência de relação jurídica que permita à ANATEL cobrar o ônus para renovação dos respectivos Termos de Autorização sobre as receitas de interconexão da Móvel. As Liminares já foram deferidas, as Contestações apresentadas e, atualmente, a Companhia aguarda sentença. Os casos possuem classificação de risco possível, valor envolvido de R$304,9 milhões e não foi constituída provisão de valores.
TRIBUTÁRIO
Provável Federal: Diversos processos tramitam perante todas as instâncias administrativas da Anatel e Conselho Administrativo de Recursos Fiscais e todas as instâncias judiciais da Justiça Federal e Tribunais Superiores (STJ e STF), onde Telefônica Brasil e controladas figuram como polo ativo e polo passivo respectivamente.
Trata-se de discussões relativas à (i) contribuições adicionais ao FGTS sobre os depósitos realizados pelos empregadores (a discussão não resulta em redução da parte dos depósitos no FGTS realizados pela Companhia em nome dos empregados); (ii) manifestações de inconformidade decorrente de não homologação de pedidos de compensações e pedidos de restituição formulados pela Companhia; (iii) contribuições sociais referentes à suposta falta de retenção dos 11% sobre o valor de notas fiscais, faturas e recebidos de prestadoras de serviços contratados mediante cessão de mão de obra; (iv) CIDE incidente sobre a remessa de valores ao exterior relativos a serviços técnicos e de assistência administrativa e semelhantes, bem como royalties;(v) IRPJ/PIS/COFINS decorrentes da não homologação de pedidos de compensações/restituição formulados pela Companhia e controlada; (vi) compensação de FINSOCIAL; (vii) falta de retenção da contribuição social incidente sobre serviços prestados, de remuneração, salários e outros salários de contribuição; (viii) COFINS - exigência decorrente da adoção de faturamento como base de cálculo sem o cômputo de receitas financeiras; (ix) majoração da base de cálculo do PIS e da COFINS, bem como majoração da alíquota da COFINS, exigidas por meio da Lei nº 9.718/98; (x) Contribuição constituída para
4.6 - Processos judiciais, administrativos ou arbitrais repetitivos ou conexos, não sigilosos
e relevantes em conjunto
fomento da radiofusão EBC (Empresa Brasil de Comunicação) e (xi) Imposto sobre o Lucro Líquido (ILL).
Todos os casos possuem classificação de risco provável, valor envolvido de R$ 857,8 milhões, integralmente provisionados.
Provável Estadual: Diversos processos tramitam perante a Secretaria da Fazenda Estadual, Tribunal de Justiça e Tribunais Superiores onde Telefônica Brasil e controladas figuram como pólo ativo e passivo respectivamente.
Discussões relativas à cobrança de: (i) serviços de telecomunicações não tributados pelo ICMS; (ii) glosa do ICMS sobre incentivos fiscais relativos a projetos culturais; (iii) ICMS sobre assinatura de TV; e (iv) multa administrativa ambiental.
Todos os casos possuem classificação de risco provável, valor envolvido de R$ 91,9 milhões, integralmente provisionados.
Provável Municipal: Diversos processos tramitam perante o Tribunal de Justiça e Tribunais Superiores onde Telefônica Brasil e controladas figuram como polo ativo e polo passivo respectivamente. Discussões tanto na esfera administrativa como na esfera judicial, relativas à: (i) IPTU; (ii) ISS incidente sobre serviços de locação de bens móveis e atividades-meio e suplementares; e (iii) taxa de vigilância, controle e fiscalização (TVCF).
Todos os casos possuem classificação de risco provável, valor envolvido de R$ 14,8 milhões, integralmente provisionados.
Possível Federal: Diversos processos tramitam perante todas as instâncias administrativas da Anatel e Conselho Administrativo de Recursos Fiscais e todas as instâncias judiciais da Justiça Federal e Tribunais Superiores (STJ e STF), onde Telefônica Brasil e controladas figuram como polo ativo e polo passivo respectivamente.
Discussões referentes à: (i) manifestações de inconformidade decorrentes de não homologação de pedidos de compensações formulados pela Companhia; (ii) multa pela distribuição de dividendos com a suposta existência de débitos federais em aberto; (iii) INSS (contribuição previdenciária) sobre remuneração decorrente da reposição de perdas salariais originadas do “Plano Verão” e “Plano Bresser”, SAT, Seguro Social e de valores devidos a terceiros (INCRA e SEBRAE), fornecimento de refeições aos empregados, retenção de 11% (cessão de mão de obra); (iv) IRRF sobre a remessa de valores ao exterior relativos a serviços técnicos e de assistência administrativa e semelhantes, bem como royalties; (v) PIS incidente sobre roaming; (vi) CPMF incidente sobre operações decorrentes de convênio de cooperação técnica com a Secretaria do Tesouro Nacional (STN) (compensação via SIAFI) e sobre contratos de câmbio simbólicos exigidos pelo Banco Central; (vii) IRPJ e CSLL relativos a deduções das receitas de reversões de provisões; (viii) IRPJ e CSLL - glosa de custos e despesas diversas não comprovadas; (ix) deduções da COFINS de perda com operações de swap; (x) PIS / COFINS regime de competência versus regime de caixa; (xi) IRPJ devido em decorrência do excesso na destinação feita ao FINOR, FINAN ou FUNRES; (xii) IRPJ sobre operações com derivativos; (xiii) não inclusão das despesas de interconexão e exploração industrial de linha dedicada (EILD) na base de cálculo do FUST e móveis: não inclusão das receitas de interconexão na base de cálculo do FUST; (xiv) PPNUM cobrado pela ANATEL em função da utilização da gama numérica pelas operadoras, os quais têm natureza de taxa e (xvi) FUNTTEL (Fundo para Desenv. Tecnológico das Telecom) Discussões administrativas e judiciais referente a cobrança da sobre outras receitas (que não são de telecomunicação), bem como receitas e despesas transferidas a outras operadoras (interconexão).(xvii) Contribuição constituída para fomento da radiofusão EBC (Empresa Brasil de Comunicação);
Todos os casos possuem classificação de risco possível, valor envolvido de R$ 7,0 bilhões.
Possível Estadual: Diversos processos tramitam perante a Secretaria da Fazenda Estadual, Tribunal de Justiça e Tribunais Superiores onde Telefônica Brasil e controladas figuram como polo ativo e passivo respectivamente.
Discussões relativas à cobrança de ICMS, dentre as quais, (i) locação de modem Speedy; (ii) ligações internacionais (DDI); (iii) valores apropriados indevidamente a título de créditos extemporâneos de ICMS; (iv) prestação de serviço fora de São Paulo com recolhimento do ICMS para o Estado de São Paulo; (v) co-billing; (vi) substituição tributária com base de cálculo fictícia (pauta fiscal); (vii) atividades meio, serviços de valor adicionado e suplementares; (viii) créditos do
4.6 - Processos judiciais, administrativos ou arbitrais repetitivos ou conexos, não sigilosos
e relevantes em conjunto
imposto relativo a impugnações/contestações sobre serviços de telecomunicação não prestados ou equivocadamente cobrados; (ix) saídas de mercadorias com preços inferiores aos de aquisição (descontos incondicionais); (x) créditos advindos de benefícios fiscais concedidos por outros entes federados; (xi) glosa de incentivos fiscais relativos a projetos culturais; (xii) transferências de bens do ativo entre estabelecimentos próprios; (xiii) créditos do imposto sobre serviços de comunicação utilizados na prestação de serviços da mesma natureza; (xiv) doação de cartões para ativação no serviço pré-pago; (xv) multa Detraf; (xvi) ICMS sobre consumo próprio; (xvii) ICMS sobre isenção de órgãos públicos; xviii) cobrança diferida do ICMS interconexão (Documento de Declaração de Tráfego e de Prestação de Serviços - DETRAF); xix) creditamento indevido relativo à obtenção de bens destinados ao ativo fixo e falta de estorno proporcional do crédito referente à aquisição de ativo imobilizado; xx) aproveitamento de créditos provenientes da aquisição de energia elétrica; (xxi) estorno de crédito decorrente de operação de comodato; (xxii) emissão de notas fiscais com valor do ICMS negativo e (xxiii) reescrituração de livro fiscal sem autorização prévia do fisco.
Todos os casos possuem classificação de risco possível, valor envolvido de R$ 5,0 bilhões.
Possível Municipal: Diversos processos tramitam perante o Tribunal de Justiça e Tribunais Superiores onde Telefônica Brasil e controladas figuram como polo ativo e polo passivo respectivamente.
Discussões relativas à: (i) ISS de atividade meio, serviço de valor adicionado e suplementar; (ii) ISS retenção na fonte; (iii) IPTU; (iv) taxa de uso do solo; (v) diversas taxas municipais; (vi) tarifa de uso da rede móvel (TUM) e locação de infraestrutura; (vii) serviços de publicidade; (viii) serviços prestados por terceiros; (ix) serviços de consultoria em áreas de gestão empresarial prestados pela Telefónica Internacional (TISA); e (x) ISS incidente sobre prestação de serviço de identificador de chamadas e habilitação de celular.
Todos os casos possuem classificação de risco possível, valor envolvido de R$ 570,4 milhões, não contendo provisão atrelada.
TRABALHISTA
Somos réus em diversas reclamações trabalhistas de ex-empregados e de empregados terceirizados (esses pleiteando responsabilidade solidária da empresa), que reivindicam, entre outras matérias, falta e diferenças de pagamento de horas extras, equiparação salarial, complementos salariais de aposentadoria, remuneração por insalubridade e periculosidade e questionamentos referente à terceirização. Entre estas ações judiciais, foi considerado provável de perda e, portanto, provisionado, o montante de R$988,2 milhões (base: 31 de dezembro de 2013).