Como resultado, ao todo foram mais de 125 mil leads ins-critos, 75 mil leads acessaram a página das aulas e mais de 243.472 visualizações nos 3 vídeos e 91.549 visualizações na aula 4 ao vivo. Após o final da SEMANA BE PRO, no dia 8 de junho, foram abertas as inscrições para o curso completo BE PRO, que
em 5 dias, teve 1.829 alunos inscritos de 15 diferentes países.
Mais do que números e bons resultados de vendas, o princi-pal foco é a transformação dos leads que passaram pela SEMANA BEPRO. Ao oferecer um evento online e gratuito, o acesso é de-mocratizado a um conteúdo de qualidade, para que mais fotó-grafos dessa área, tão afetada pela pandemia, possam aplicar técnicas e transformar suas fotografias, carreiras e vidas.
Avaliação
O evento não visa somente alcançar mais pessoas, esta-belecer uma boa imagem e reputação da marca, gerar con-fiança sobre o produto, relacionamento e simplesmente ven-das. Mas incentivar os profissionais dessa área a encontrarem uma forma de evoluir sem sair de casa, aprimorar a
qualida-de dos seus trabalhos e buscar motivação e propósito para alcançar seus objetivos.
Referências
FHOX. Pesquisa: um retrato do impacto da pandemia no mer-cado fotográfico. Disponível em: https://fhox.com.br/nego- cios/pesquisa-fhox-um-retrato-do-impacto-da-pandemia--no- mercado-fotografico/ Acesso em: 17 de abril de 2021
PORTAL G1. A crise do entretenimento na pandemia: 350 mil eventos adiados ou cancelados e R$ 90 bilhões 'perdi-dos'. Disponível em:https://g1.globo.com/pop-arte/noti-cia/2021/02/17/a-crise-do-entretenimento-na-pand emia- -350-mil-eventos-adiados-ou-cancelados-e-r-90-milhoes--perdidos.ghtml Acesso em: 17 de abril de 2021
HOTMART. Report: O futuro da educação online. Disponível em: https://blog.hotmart.com/blog/2020/07/report_futuro-e-ducacao-online_hotmart_2020.pdf Acesso em: 2 abril 2021
HOTMART. Quais são os cursos online mais vendidos da inter-net? Disponível em: https://blog.hotmart.com/pt-br/cursos--online-mais-vendidos/ Acesso em: 17 de abril de 2021
COMENTÁRIO EXERCÍCIO DESAFIO
PRÓXIMO
CASE SUMÁRIO
83
Comentário Teórico
Semana Be Pro de casa:
Evento com foco no planejamento e uso
estratégico da informação
CASE EXERCÍCIO DESAFIO
ana karin nunes
Professora e pesquisadora da Faculdade de Biblioteconomia e Comunicação (Fabico) da Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS). Tem experi-ência profissional com assessoria e consultoria, especialmente no planeja-mento e avaliação estratégica de comunicação. No ensino e pesquisa traba-lha com os temas de planejamento, gestão de risco e crise.
A essência da atividade de relações públicas, como pro-posto pela teoria clássica da função organizacional política (SIMÕES, 1995), está na gestão de relações de poder, na bus-ca pela cooperação mútua entre pessoas e organizações, por meio do uso estratégico da informação e da filosofia do pla-nejamento. Por consequência, a aparência da profissão se dá pela aplicação de estratégias e técnicas de comunicação, entre as quais destacam-se os eventos como uma das ações mais eficientes em termos de comunicação dirigida.
Eventos geram experiência, criam conexão e relaciona-mento. Se bem utilizados, com objetivos e metas previamen-te definidos, podem impulsionar marcas organizacionais
e marcas humanas na legitimação da reputação. Contudo, eventos são complexos por natureza, na medida em que ab-sorvem impactos do micro e do macro ambiente, gerando a necessidade permanente de atualização quanto ao formato e escopo de oferta. No contexto da pandemia da Covid-19, por exemplo, o setor de eventos foi um dos mais afetados
em termos econômicos, o que levou muitos profissionais da área a reinventarem sua forma de fazer as coisas. Uma rein-venção que vai além da transposição de eventos presenciais para plataformas on-line, incidindo diretamente na concep-ção estratégica dos eventos como meios de geraconcep-ção de valor.
O case Semana Be Pro de Casa ilustra de maneira muito particular essa relevância dos eventos como estratégia de co-municação dirigida em constante atualização face aos desa-fios apresentados pelo macroambiente. Trata-se de uma ex-periência que soube fazer uso da matéria-prima de relações públicas, a informação. Além disso, tem foco no planejamen-to como prática inerente e necessária à implementação de es-tratégias profissionais e maduras em termos de comunicação.
Diante do cenário de pandemia e da necessidade de adap-tação rápida, os idealizadores do projeto buscaram oferecer um evento no qual o público pudesse investir o tempo de isolamento em uma qualificação acessível e gratuita, apren-dendo novas técnicas e melhorando a qualidade de suas fo-tografias. Tiveram como objetivo geral produzir e realizar um evento online e gratuito para o público, além de buscar
a construção de audiência e senso de comunidade, engaja-mento, autoridade e fortalecimento da marca. A meta foi o lançamento de uma nova turma do curso online completo BEPRO de edição de imagens, pago.
A iniciativa contou com um levantamento expressivo de dados, na fase de pesquisa e diagnóstico, a respeito do am-biente de mercado e perfil do público. Frente a isso, as ações tiveram como foco o marketing de conteúdo, compartilhado em plataformas digitais. Percebe-se, ainda, ideias caracterís-ticas do planejamento voltado às marcas humanas (THOMSON, 2006). De forma geral, o termo marca é aplicável não apenas às organizações, mas também a celebridades e figuras públi-cas que buscam construir uma imagem sólida perante seus públicos estratégicos. Nessa perspectiva, o case Semana Be Pro de Casa revela um conjunto de conteúdos que buscam a atenção e empatia do público-alvo enfatizando a credibili-dade do ministrante do curso/evento, o fotógrafo e editor de imagens certificado pela Adobe, Rafael Ferreira.
Estabelecer objetivos realísticos e metas factíveis é condi-ção determinante para o planejamento de estratégias de co-municação dirigida, tais como eventos em relações públicas.
Nesse sentido, o case Semana Be Pro de Casa traz dados sobre o engajamento nos conteúdos na fase de divulgação e, espe-cialmente, na fase de implementação do evento. Foram mais de 125 mil leads inscritos, 243.472 visualizações nos três víde-os e 91.549 visualizações na aula ao vivo. Númervíde-os cujo impac-to refletiu diretamente no atingimenimpac-to da meta inicialmente
desenhada, de lançamento de curso on-line completo pago.
De forma geral, os idealizadores do projeto concluem que o evento foi além do alcance e capacitação de pessoas, mas contribuiu para a reputação da marca e, em especial, para incentivar os profissionais da área de eventos a qualidade do seu trabalho. Quanto a isso, reforça-se a ideia de que eventos, como todas as demais estratégias de comunicação dirigida visadas pelos profissionais de comunicação e relações
públi-cas requerem planejamento, uso estratégico da informação e adoção de técnicas adequadas à realidade e ao contexto social no qual se inserem.
Referências:
SIMÕES, Roberto Porto. Relações Públicas: função política. São Paulo: Summus, 1995.
THOMSON, Matthew. Human brands: investigating antecedents to consumers’ strong attatchments to celebrities. Journal of marketing, [s. l.], v. 70, n. 3, p 104-119, jul. 2006. Disponível em:
https://www.researchgate.net/publication/247837166_Human_
Brands_Investigating_Anteced ents_to_Consumers'_Strong_
Attachments_to_Celebrities. Acesso em: 22 set. 2021.
CASE EXERCÍCIO DESAFIO
PRÓXIMO
CASE SUMÁRIO
84
Identifique as ações e estratégias utilizadas para a semana Be Pro de casa.
ExErcício dEsEnvolvido pElas alunas intEgrantEs do grupo dE pEsquisa Estrato
CASE COMENTÁRIO DESAFIO
PRÓXIMO
CASE SUMÁRIO
EXERCÍCIO
85
DESAFIO
Imagine que você está realizando uma campanha para promover um curso online e precisa que ela
tenha bons resultados, mas percebe que o
pré-lançamento não ocorreu da forma esperada. Pense em estratégias e ações para reverter essa situação.
dEsafio dEsEnvolvido pElas alunas intEgrantEs do grupo dE pEsquisa Estrato
CASE COMENTÁRIO EXERCÍCIO
PRÓXIMO
CASE SUMÁRIO