A Usina Virtuosa da riqueza imaterial

Uma abordagem que demonstra toda a virtuosidade do Terciário, porém, alerta para outro risco diferente daquele que preconiza a consolidação das formas precárias de relações de trabalho é a de J. Rifkin (RIFKIN, 2001). Para o autor, o aspecto mais perceptível da transformação do capitalismo, ao final do Século XX, é a desmaterialização da riqueza, em função do crescimento de todas as modalidades de serviços, evento esse possibilitado pelo desenvolvimento das redes de telemática.

Para Rifkin, essa transformação da economia é um dos eventos mais simbólicos da história, pois significa o abandono da forma pela qual a humanidade enxergou a riqueza, até então, ou seja, a riqueza material. Desde os primórdios da história do homem social, a posse de bens físicos esteve direta ou indiretamente associada ao bem-estar. Na Idade Média, o bem mais precioso era a própria terra. Com a revolução industrial, especialmente, a partir do seu segundo estágio, a posse sobre os bens de consumo duráveis implicou não somente o bem-estar, mas acima de tudo, o status, uma vez que, nas sociedades industrializadas, a mobilidade social esteve diretamente condicionada ao padrão de consumo.

Na nova dinâmica do capitalismo, a posse de bens materiais deixa de ser essencial, sendo que o bem-estar e o status deslocam-se para o consumo de serviços. O intrigante, afirma Rifkim, é que, mesmo quando o bem-estar relaciona-se a bens materiais, ele tende a chegar ao consumidor sob a forma de serviços, em razão da crescente tendência de a locação sobrepor-se à posse de ativos; pois, está-se tornando corriqueiro o aluguel de bens em vez da sua compra.

Na economia contemporânea, tudo se desmaterializa, desde o comércio, as artes e até o dinheiro. Certamente que o comércio de bens continuará existindo, mas ele se desloca rapidamente para o ciberespaço, no e-commerce, desmaterializando a rede física que o mantinha no passado; mesmo existindo, os bens materiais perdem o seu valor comparativamente aos serviços. O mercado fonográfico, por exemplo, se desmaterializou rapidamente, com a disponibilização das músicas na Internet, em formato de mídias sofisticadas. Nesse momento, o mercado cinematográfico também tende a seguir o mesmo

curso. Segundo o autor, a inauguração dessa tendência deu-se em 1971, quando o presidente norte-americano R. Nixon rompeu com o regime cambial de Bretton Woods; até então, o dólar tinha o seu valor lastreado nas reservas de ouro confinadas em Fort Knox - portanto, lastreado na riqueza material - passando, após o seu desparelhamento, a ter um valor abstrato determinado pelo mercado ou, em alguns momentos, pelas conveniências do Federal Reserve. Assim como o dólar, o meio circulante das economias desenvolvidas deixa de ser tangível, passando à imaterialidade, tendo como passaporte ao consumo apenas os cartões de crédito, débito e saque.

Com todo esse dinamismo repousando sobre a riqueza intangível, seria inexorável o deslocamento da importância microeconômica para as empresas do Terciário, cuja acumulação é intensa; nesse sentido, as grandes corporações, trustes e cartéis consolidam- se nos serviços, apequenando os seus congêneres industriais.

Admitindo que a Era do Acesso42 significa, em termos históricos, a entrada na pós- modernidade, Rifkin chama a atenção para os desdobramentos da nova dinâmica do capitalismo no esquema clássico de representação dos espaços de produção da riqueza, ou seja, a tríade Primário, Secundário e Terciário. Para o autor, o deslocamento da produção da riqueza para o terreno da imaterialidade provocou profundos desequilíbrios no comportamento mantido pela indústria em relação aos serviços, consagrando o Terciário como a Usina Virtuosa da riqueza imaterial43.

Todavia, diferentemente da maioria dos estudiosos para quem o maior risco do crescimento do Terciário repousa na pulverização das relações de trabalho, Rifkin adverte para o fato que o fantasma que assombra as sociedades é a possibilidade de a cultura ser absorvida pela economia. Segundo ele:

Se o sistema capitalista continuar a absorver grandes partes do âmbito cultural em sua esfera, na forma de produtos culturais, produções e experiências transformados em commodities, há um risco bem real de a cultura atrofiar a ponto de não mais poder produzir capital social suficiente, e o comércio terá sido arrasado porque o capital social, que é

42 _{Termo empregado por Rifkin para designar a atual fase do desenvolvimento capitalista.}

43 _{A bem da verdade, Rifkin não emprega a expressão Usina Virtuosa, sendo esta uma interpretação minha,}

produzido exclusivamente pela cultura, mas que serve como lubrificante para as operações comerciais, terá secado (RIFKIN, 2001, p.201).

Esse temor de Rifkin não faz sentido. Como o demonstra o segundo tópico desse capítulo, a revolução das telecomunicações é alvissareira, tendendo a provocar outra revolução na cultura e nos valores, ao desmassificar os meios de comunicação e possibilitar a consolidação de uma nova sociabilidade no ciberespaço. Se a cultura tende, por um lado, a ser devorada pelo comércio, por outro, ela resiste, se fortalece e se recria sob outras formas de relacionamento, como crêem Castells (1999) e muitos outros.

Embora Rifkin não entre no debate sobre a demanda por mão-de-obra qualificada no Terciário, a exposição do seu pensamento teve o propósito de evidenciar o dinamismo do setor. Como visto e como retomo, a seguir, por meio da apresentação das idéias de Paiva, Potengy e Chinelli (1997), em ambas as concepções, a explosão dos serviços representa uma ruptura histórica em relação a muitos valores, não apenas do modo de produção capitalista, mas também do próprio processo civilizatório.

2.3.4. Um colchão para o amortecimento da crise do capitalismo

Outra abordagem interessante sobre o papel protagônico do Terciário em relação ao emprego e à qualificação profissional é a de Paiva, Potengy e Chinelli (1997); também reconhecendo a insuficiência do esquema trisetorial em delimitar toda a trama na qual a produção da riqueza ocorre, as autoras sustentam que a sociologia do trabalho não deve menosprezar o setor porque o seu fantástico crescimento, no final do Século XX, configura transformação tão profunda quanto a passagem da economia de base agrícola para a de base industrial. Segundo elas:

(...) embora não haja acordo sobre as dimensões da possibilidade de racionalização do trabalho em serviços em geral, ninguém põe em dúvida o crescente deslocamento do emprego industrial para o terciário, existindo consenso no que diz respeito à relação entre o incremento dos serviços e a complexificação do processo produtivo. Essa tendência parece afetar os grandes equilíbrios sociais e culturais, configurando, na verdade, uma transformação tão profunda como a passagem de uma

economia de base agrícola para uma economia dominada pela indústria

(PAIVA, POTENGY e CHINELLI, 1997, p.123).

As autoras se embasam no argumento de Baethge e Oberbeck (1996) a fim de compreender a transformação econômica e social do final do Século XX. Para Baethge e Oberbeck, as mudanças operadas na esfera da produção, administração e da própria economia, não têm origem no chão-de-fábrica como imaginam muitos; ao contrário, foi a partir dos escritórios onde se concentram, processam e combinam informações que permitem o planejamento global dentro do qual se aciona um tipo de racionalidade (PAIVA, POTENGY e CHINELLI, 1997, p.128) que a economia capitalista promoveu uma ampla racionalização sistêmica, cujos efeitos impactam, disruptivamente, as estruturas sociais.

A racionalização sistêmica é uma integração de cima para baixo originada no Terciário, em que a concentração, processamento e a combinação de informações, levados a efeito por meio das grandes redes de telemática, exigiram até mesmo o enxugamento do trabalho industrial. No entendimento de Baethge e Oberbeck, ao pressionar a expansão do Terciário, a racionalização sistêmica lhe retirou a condição de elemento compensador da crise do capitalismo, abrindo espaços para novas ocupações no mercado formal de trabalho, possibilitando a recomposição das relações virtuosas de trabalho fora da indústria. Por outro lado, a introdução da moderna tecnologia na administração não provocou uma nova onda de taylorização do trabalho intelectual nos escritórios; ao contrário, a complexificação do trabalho provocou uma ampla recomposição das tarefas administrativas, passando a demandar novas habilidades dos seus operadores. Nesse sentido, conclui os autores, a racionalização sistêmica enseja uma gama de possibilidades de reconstrução das relações de trabalho sob novas condições positivas (BAETHGE e OBERBECK, 1996).

Discordando apenas parcialmente dos argumentos de Baethge e Oberbeck, as autoras - Paiva, Potengy e Chinelli - consideram que, apesar das muitas evidências da edificação de relações laborais virtuosas, o Terciário ainda é um colchão para o amortecimento da crise estrutural do capitalismo, cujos efeitos mais perceptíveis manifestam-se por meio da inflexão do emprego industrial e do padrão regulativo do período keynesiano. Todavia, dizem as autoras, mesmo exercendo essa função, não há

razão para a estigmatização que se faz do setor, tendo em vista que, hoje, ele representa um refúgio para as massas trabalhadoras deserdadas pelo industrialismo. Sem descartar a possibilidade de, no futuro, o Terciário consagrar-se como o grande espaço do trabalho protegido, virtuoso e qualificado, Paiva, Potengy e Chinelli (1997) advertem para o fato que, ainda que não se tenha certeza sobre a virtuosidade que, atualmente, o setor encerraria, e mesmo que ele se transforme num abrigo inexorável de subsistência para os excluídos, essas condições, por si, lhe confeririam um campo fértil para o debate; segundo as autoras:

E, mesmo que subsistam dúvidas a respeito da qualidade dos empregos gerados fora do setor industrial (...) e da qualificação por eles requerida, mesmo que este processo se associe de forma inevitável ao crescimento de uma „economia urbana de sobrevivência‟ altamente informatizada, está aí o „locus‟ do debate relevante dos nossos dias (PAIVA, POTENGY e

CHINELLI, 1997, p.122).

Embora, no seu entendimento, o Terciário ainda não possua toda a virtuosidade proclamada por Baethge e Oberbeck, as autoras admitem que a racionalização sistêmica imprimiu-lhe outra dinâmica, na qual a organização do trabalho demanda potencialidades mais nobres da força de trabalho. Nesse sentido, sustentam, o debate sobre a qualificação não pode perder o foco, sendo que a sua orientação deve mirar para além da indústria; segundo Paiva, Potengy e Chinelli:

Mas, diante da evidência do descentramento da atividade industrial (...) o debate sobre a qualificação é hoje – basicamente e em contraste com aquele que dominou quase todo o século [XX] – um debate para além da indústria. A discussão hoje não pode deixar de lado o que ocorre fora da área industrial, nem abdicar do conceito de racionalização sistêmica como instrumento de análise surgido no terciário (...) (PAIVA,

POTENGY e CHINELLI, 1997, p.137).

Com a apresentação das idéias das três pesquisadoras, creio ter construído uma importante base conceitual a fim de sustentar uma das teses subsidiárias desse inquérito, ou seja, que o sistema de formação profissional brasileiro deve conceder mais atenção às demandas advindas do Terciário. Por mais que a tese sobre a extrema virtuosidade dos serviços - sustentada por Baethge e Oberbeck - possa ser posta em questão, não restam

dúvidas que a parte mais significativa das análises do trabalho deverá encaminhar-se para além da indústria e que nenhuma reflexão sobre o setor educacional poderá deixar de ter em conta o que aí se passa (PAIVA, POTENGY e CHINELLI, 1997, p.122).