Validação e Confiabilidade do Estudo

Após a coleta dos dados, foram feitas as verificações, ou testes, de confiabilidade e as validações de construto (interna e externa), segundo metodologia de Yin (2001) para estudos de caso. Ressalta-se, contudo que, nos estudos de caso, o objetivo do pesquisador sempre é expandir e generalizar teorias, e não realizar generalizações estatísticas a partir de amostras.

Como a pesquisa representa, após realizada, um conjunto lógico de proposições, o pesquisador avaliou a qualidade de seu projeto, de acordo com alguns testes lógicos, que julgaram sua fidedignidade, credibilidade, confirmabilidade e a fidelidade dos dados, realizando as verificações de validação do constructo, validação interna, validação externa e confiabilidade. De acordo com Yin (2001, pp. 55-60), os quatro principais testes recomendados para um estudo de caso explanatório/exploratório, de forma a garantir a

qualidade da pesquisa, são: (i) validade do constructo; (ii) validade interna; (iii) validade externa; e (iv) confiabilidade.

Para realizar o teste de validade do constructo, o investigador deve ter certeza de cumprir duas etapas: (i) selecionar os tipos específicos de mudanças que estão sendo estudadas em relação aos objetivos originais do estudo e (ii) demonstrar que as medidas selecionadas nestas mudanças realmente refletem os tipos específicos de mudanças que foram selecionadas.

O pesquisador também deverá determinar o relacionamento de causa e efeito entre os eventos a serem estudados, procedendo ao teste de validade interna, de uma maneira precisa. Em estudos de caso, onde deduções sobre os eventos são recorrentes, as perguntas necessárias à perfeita relação causal devem ser criteriosamente estudadas e relacionadas a vaiáveis que estabeleçam uma relação entre os construtos.

A validação externa refere-se ao fato dos resultados do estudo poderem ou não ser generalizados além do caso analisado, ou seja, seus resultados poderem ser extrapolados para outro caso similar não estudado. Yin (2001) valida a abordagem de um estudo de caso como realizada através da generalização analítica e não da generalização estatística, como no caso desta investigação.

Assim, mesmo um estudo de caso único pode conduzir a conclusões generalizáveis, desde que seu aspecto nomotético seja investigado, i.e., que possa ser elaborada uma teoria geral dos fenômenos ou modelos projetados, capaz de replicá-los em

outros casos. De qualquer modo, esta validade externa restringe-se ao método e não aos resultados obtidos na pesquisa.

Por fim, confiabilidade significa que se outro pesquisador seguir os procedimentos tais como foram descritos e conduzir o mesmo estudo de caso, ele deverá obter os mesmos resultados (Yin, 2001). O teste de confiabilidade pode ser feito verificando-se o protocolo de pesquisas ou a própria metodologia estruturada, no sentido de verificar se cada passo é rastreável e reprodutível em outra circunstância ou por outro pesquisador.

4.5.1. Validação do Constructo

Para realizar-se o teste de validade do constructo, o investigador cumpriu as duas etapas essenciais descritas em Yin (2001): (i) selecionar os tipos específicos de mudanças que estão sendo estudadas e (ii) demonstrar que as medidas selecionadas nessas mudanças realmente refletem os tipos específicos de mudanças selecionadas.

O constructo a ser validado, na pesquisa descrita em questão, é o próprio modelo de análise, o qual se presta a analisar elementos de um sub-construto capital social para estabelecer uma relação dos mesmos com um efeito de crescimento do capital intelectual na organização estudada. A validação do modelo de análise foi demonstrada no plano teórico, durante a sua própria construção com base no referencial teórico. Dado que o modelo surgiu de resultados de estudos empíricos anteriores, citados e analisados, sua validade pôde ser confirmada por ele se prestar à análise da relação entre seus elementos e o construto capital intelectual, conforme foi definido.

4.5.2. Validação Interna

Em relação à validade interna, para determinar-se o relacionamento de causa e efeito entre os eventos a serem estudados, foram selecionadas relações entre algumas variáveis, de modo a determinar sua influência no resultado. Tais variáveis, na pesquisa aqui descrita, são os elementos do capital social que teriam algum efeito no construto capital intelectual, conforme propõe o modelo.

Como o modelo mostrou-se não somente operacional para explicar a relação entre os dois construtos definidos – validade de construto –, mas mostrou também capacidade explanatória sobre o fenômeno estudado, servindo para estabelecer uma relação causal entre esses construtos, a validade interna foi efetivamente verificada.

Ou seja, tanto na validação do construto quanto na validação interna, a própria operacionalidade do modelo, ao ser confirmada na prática, por meio da análise do caso, atesta as duas validades.

4.5.3. Validação Externa

O estudo na Yamana Gold, além de enquadrar-se em uma teoria geral, traz a vantagem de analisar uma empresa multiplanta, podendo-se entender que cada implantação local – ou unidade de análise – é uma replicação analítica, com adaptações e aperfeiçoamentos, de um modelo original único, que representa o padrão dos processos daquela Corporação.

A validade externa é característica intrínseca ao próprio projeto de pesquisa, pois o problema apresentado, na forma de um estudo de caso com diversas unidades de análise similares em estrutura operacional, não se restringe somente à empresa estudada, mas a qualquer empresa.

Sendo assim, demonstrou-se a viabilidade de se construir um modelo conceitual capaz de suprir este tipo de indústria na definição de seus sistemas de gestão da rede de fornecedores, aplicando-o a uma empresa representativa e aperfeiçoando-o com uma metodologia de estudo de caso simples com múltiplas unidades de análise.

De qualquer modo, a validade externa restringe-se ao modelo, ou seja, ao método de análise e não aos resultados obtidos na pesquisa, pois se trata de um contexto de pesquisa específico.

4.5.4. Confiabilidade

Como as referências deste estudo trazem todas as fontes descritivas das informações, transcrevendo-se todas as entrevistas estruturadas feitas nas unidades de análise da Yamana Gold e considerando-se que todos os procedimentos dessas implementações foram documentados passo a passo, pelo pesquisador e pelos participantes internos, durante sua execução, pôde-se afirmar que é possível rastrear todos os passos da pesquisa e, em condições internas e externas devidamente controladas, garantir sua repetibilidade e reprodutibilidade.

Portanto, como puderam ser verificadas a aderência dos construtos aos fenômenos investigados e a relação causal entre eles, bem como a validade externa, ou seja, a capacidade

de generalização analítica, e a confiabilidade do estudo – em outras palavras, sua reprodutibilidade –, o estudo de caso mostrou-se plenamente validado, segundo a metodologia de Yin (2001).