Alinhamento Estratégico de Projetos

Os desafios da economia atual têm forçado as organizações a encontrar novos meios de aumentar a própria competitividade, fazendo com que revejam o modelo tradicional de gestão de projetos com foco no desempenho operacional ligada tríplice restrição (escopo, tempo e custo)onde o lema é ―ter o trabalho pronto‖,e passem a fazer uma gestão estratégica de projetos, preocupando-se com as vantagens competitivas a serem obtidas por meio dos resultados do projeto, ou seja, em atingir os resultados de negócio(Shenhar et al., 2005). Acompanhando às essas mudanças na forma de pensar, a literatura já apresenta estudos com objetivo de fazer o link entre a gestão de projetos e a estratégia organizacional. São exemplos

destes estudos os trabalhos de Shenhar, (2004), Shenhar et al. (2005) e Milosevic& Srivannaboon, (2006).

Com o objetivo de prover um processo para conectar o gerenciamento de projetos aos resultados de negócios por meio de uma visão moderna de como tornar projetos uma poderosa arma competitiva, Aaron Shenhar propôs a criação de uma modelo de alinhamento estratégico de projetos chamado Strategic Project Leadership-SPL (Shenhar, 2004).

Este modelo possui cinco grandes componentes hierárquicos e que devem ser endereçados sequencialmente do nível mais alto para o mais baixo durante o ciclo de vida dos projetos: (1) Estratégia, (2) Espírito e visão, (3) Organização, (4) Processos e (5) ferramentas. A Figura17 exemplifica estes cinco componentes em seus polos. Este modelo pode ser resumido em sete princípios simples e intuitivos: (1) Liderança, (2) Gerenciamento estratégico do portfólio de projetos, (3) Estratégia de projetos, (4) Espirito do projeto, (5) Adaptação, (6) Integração e (7) Aprendizado (Shenhar, 2004).

Figura 17: Modelo de planejamento SPL (cinco polos).

Fonte: Shenhar (2004)

Em 2006 Shenhar, Dvir, Guth, Lechler, Milosevic, Patanakul, Poli e Stefanovic, apresentaram um framework para o desenvolvimento do conceito de Estratégia de Projetos,

Project Strategy. Os autores assim definem a Estrategia de projetos (Shenhar et al, 2006

p.65):

Estratégia de projetos é a definição da posição, significado, e das orientações do que fazer e de como executar projetos para atingir a mais alta vantagem competitiva e o melhor valor do projeto.

O framework é composto de sete elementos. O primeiro elemento é a perspectiva de

negócios, que define: a necessidade, razão e motivação para o produto e serviço que

justifiquem a realização do projeto, e como estas necessidades serão endereçadas dentro projeto alémdas oportunidades de negócio envolvidas. Osegundoelemento trata dos objetivos finaisa serem atingidos pelo projeto. Oterceiroelemento está relacionadodefinição do

produto, seus conceitos de operação (funcionais e técnicos) e características principais.

O quarto e elementoda estratégia trata da vantagem competitiva. Nesta dimensão são identificadas as razões para compra do produto ou serviço pelo cliente, os diferenciais a serem oferecidos quanto a atributos, funcionalidades, desempenho, qualidade, entre outros. Adicionalmente são definidas as questões de custo e valor percebido pelo cliente. O quinto elemento aborda a definição dos critérios de sucesso e de fracasso, identificando as expectativas que a organização tem para o produto e como será medido o sucesso do projeto. Nesta dimensão também são verificados os principais riscos envolvidos. O sexto elemento apresenta as definições de projeto por meio da definição do escopo do trabalho a ser realizado, o tipo de projeto nas dimensões de novidade, complexidade, tecnologia e ritmo.

Já o sétimo elemento é considerado o mais importante do ponto de vista da estratégia de projetos, poisdissemina o foco estratégico por meio de uma visão clara do posicionamento a ser atingido, cria as orientações relativas aos comportamentos esperados para o atingimento da vantagem competitiva traduzindo-os para os participantes do projeto, além de definir políticas e processos para a uma melhor gestão e aproveitamento das competências organizacionais, sinergias internas e alianças externas, colocando foco na correta estratégia.

Como desdobramento do modelo de alinhamento de estratégico de projetos, (SPL) proposto por Shenhar novos estudos culminaram com a criação de um framework teórico para a análise das relações entre a gestão de projetos e a estratégia de negócios. Criado por Srivannaboon e Milosevic (2006), o framework possui dois grandes blocos.

O primeiro trata da natureza do alinhamento da gestão de projetos e a estratégia de negócios. Para esta análise é utilizada a perspectiva de tipologia de estratégia de negócios proposta porPorter (1980) combinada com a adaptação de elementos de alinhamento estratégico de projetos propostos pelo SPL de Shenhar (1999). Da perspectiva de estratégias genéricas de negócios são utilizados três grandes grupos:

(1) liderança em custos – caracterizada por organizações que tem como estratégia de vantagem competitiva produzir bens e serviços com características aceitáveis ao menor custo comparado aos concorrentes,

(2) Diferenciação – caracterizada por organizações que perseguem a estratégia de se colocar em uma posição única e desejável por meio de produtos e serviços reconhecidamente diferentes, do ponto de vista dos clientes, permitindo a pratica de preços diferenciados.

(3) Melhor custo – é uma combinação das duas estratégias anteriores onde com o objetivo de uma vantagem competitiva sustentável por meio da entrega de produtos/serviços de baixo custo e diferenciados (Milosevic& Srivannaboon,2006).

Para cada uma das estratégias genéricas de negócios o Framework propõe uma análise face aos elementos de Gestão de projetos do modelo SPL (estratégia, organização, processos, ferramentas, métricas e cultura). Com base nestas analises são realizadas seis proposições, uma para cada um dos elementos de cada uma das estratégias genéricas. A Tabela 5 ilustra em resumo cada uma das proposições:

Tabela 5: Resumo do gerenciamento de projetos da perspectiva de estratégia genérica de negócios

(1) Estratégia de Diferenciação

Elemento Ênfase

Estratégia medida de sucesso baseada em prazo ou qualidade

Organização estrutura flexível para facilitar a velocidade ou qualidade do produto

Processo processo flexível para acelerar ou maximizar a qualidade do produto

Ferramentas e Métricas métricas e Ferramentas orientadas a qualidade e prazo

Cultura recompensa a velocidade time-to-market ou qualidade

(2) Estratégia de Liderança em custos

Elemento Ênfase

Estratégia medida de sucesso baseada em custos

Organização estrutura flexível para se adaptar a mudanças no processo de melhoria

Ferramentas e Métricas métricas e Ferramentas orientadas a custo e prazo

Cultura Cultura de consciência de custo

(3) Estratégia de Melhor custo

Elemento Ênfase

Estratégia medida de sucesso baseada em qualidade e custo

Organização estrutura flexível para garantir a melhor qualidade de produto ao menor custo

Processo processo padronizado mas com flexibilidade

Ferramentas e Métricas métricas e Ferramentas orientadas a qualidade e custos

Cultura cultura de recompensa de qualidade e custos

Fonte.elaborado pelo autor

O Segundo bloco analisa o processo utilizado pelas organizações para alinhar projetos e estratégias de negócios. De acordo com o framework as organizações dividem o mecanismo de alinhamento de projetos com a estratégia de negócios em três níveis:

(1) nível estratégico - onde os objetivos de negócio de longo prazo são definidos e incluem o planejamento estratégico e gestão de portfólio,

(2) nível tático – neste nível são planejamentos os detalhes da execução dos projetos através de seus ciclos de vida e utilizados mecanismos para garantir o alinhamento no nível de projeto por meio de processos de planejamento e monitoração.

(3) nível emergência estratégica (feedback) – é uma abordagem emergencial que emerge com a finalidade de adaptaro projeto ou as estratégias de negócio e seus atributos competitivos às mudanças não planejadas de ambiente externo ou interno (Milosevic& Srivannaboon,2006).