Variáveis e Operacionalização

As variáveis podem também ser classificadas como independentes ou dependentes, moderadoras ou de controle. As variáveis independentes influenciam ou afetam outra variável sendo considerada uma condição ou causa para um determinado resultado efeito ou consequência. As variáveis dependentes são compostas de fenômenos ou fatores que poderão variar, aparecer ou atém mesmo desaparecer em função das ações realizadas na variável independente. As variáveis moderadoras têm a mesma característica das variáveis independentes, porém, em um grau de importância menor, sendo representadas em um nível secundário. Na pesquisa, as variáveis são utilizadas com o objetivo de avaliar sua influênciana relação entre a variável independente e a variável dependente. Já a variável de controle é o fator, fenômeno ou a propriedade que o pesquisador neutraliza ou anula de forma deliberada

em uma pesquisa com o objetivo de impedir a interferência na análise da relação entre as variáveis independente e dependente. A Tabela 8 apresenta as variáveis latentes, variáveis moderadoras e sua operacionalização.

Tabela 8: Variáveis latentes, variáveis moderadoras e operacionalização

Código Variável Tipo Operacionalização

MGP1 AE1 POR1 ET1 SEP1 PM1

Maturidade em Gestão de Portfólio

Grau de Alinhamento Estratégico de TI

Porte da Organização

Posicionamento Estratégico de TI

Setor de Atuação da Organização

Escritório de Projetos (PMO)

Intervalar Intervalar Intervalar Ordinal Nominal Dicotômica MGP1 = (MGP11 + MPG12 + MPG13 + MGP14 + MGP15 + MGP16 + MGP17)/7 AE1 = (AE11+ AE12 + AE13 + AE14 + AE15 + AE16)/6

POR1

ET1

SEP1

PM1

Fonte: elaborado pelo autor

A Tabela 9 apresenta as variáveislatentes, as variáveis moderadoras e as variáveis de controle assim comoas questões do instrumento de pesquisa relativas àsua operacionalização. As escalas a serem utilizadas na operacionalização estão definidas na seção 3.2.3 e o instrumento (questionário) encontra-se no Apêndice A.

Tabela 9: Variáveis de 1ª ordem, moderadoras, de controle e operacionalização.

Código Variável/ Indicador Tipo Questão Descrição Grupo de Variável Fonte

AE11 Grau de maturidade em alinhamento estratégico: Comunicação

Ordinal Q.18 A variávelbuscará medir o grau de entendimento de TI às questões relevantes da estratégia de negócios e vice-versa de acordo com escala definida na seção 3.2.3

Alinhamento Estratégico de TI (AE1)

Luftman (2003)

AE12 Grau de maturidade em alinhamento estratégico: Competências e valor

Ordinal Q.18 A variávelbuscará medir o grau de

estabelecimento de métricas e acordos de nível de serviço (SLAs)de TI e de negócios que permitam aferir o valor e o desempenho de ambas as áreas.

Alinhamento Estratégico de TI (AE1)

Luftman (2003)

AE13 Grau de maturidade em alinhamento estratégico: Governança

Ordinal Q.18 A variável busca medir o grau de clareza da divisão das responsabilidades e dos riscos entre negócios, TI e provedores de serviços, além de verificar a existência de processos de gestão de portfólio e demais investimentos em TI.

Alinhamento Estratégico de TI (AE1)

Luftman (2003)

AE14 Grau de maturidade em alinhamento estratégico: Parcerias

Ordinal Q.18 A variável buscará mensurar o nível dos

relacionamentos existentes entre TI e as áreas de negócios e a percepção pelo negócio do valor de TI

Alinhamento Estratégico de TI (AE1)

Luftman (2003)

AE15 Grau de maturidade em alinhamento estratégico: Tecnologia

Ordinal Q.18 A variável buscará mensurar a maturidade de TI:na articulação de padrões, na integração, transparência, agilidade e flexibilidade da arquitetura, na gestão de tecnologias emergentes e no papel de direcionador externo.

Alinhamento Estratégico de TI (AE1)

Luftman (2003)

AE16 Grau de maturidade em alinhamento estratégico: Habilidades

Ordinal Q.18 A variável buscarámensurar a capacidade de TI em gerir os recursos humanos indo além das considerações tradicionais de salário, treinamento e desempenho. Alinhamento Estratégico de TI (AE1) Luftman (2003) MGP10 Perspectiva de controles internos

Ordinal Q.10 A variável tem como objetivo mensurar a maturidade de TI na gestão de portfólio de projetos da perspectiva dos controles internos.

Maturidade em Gestão de Portfólio (MGP1)

(OGC, 2010).

MGP11 Perspectiva de gestão de

benefícios Ordinal Q.11 A variável tem como objetivo mensurar a maturidade de TI na gestão de portfólio de projetos da perspectiva da gestão dos benefícios esperados pela organização advindos dos projetos

Maturidade em Gestão de Portfólio (MGP1)

Código Variável/ Indicador Tipo Questão Descrição Grupo de Variável Fonte

do portfólio. MGP12 Perspectiva de gestão

financeira

Ordinal Q.12 A variável tem como objetivo mensurar a maturidade de TI na gestão de portfólio de projetos da perspectiva da gestão financeirado portfólio. Maturidade em Gestão de Portfólio (MGP1) (OGC, 2010). MGP13 Perspectiva de engajamento

das partes interessadas Ordinal Q.13 A variável tem como objetivo mensurar a maturidade de TI na gestão de portfólio de projetos da perspectiva da gestão das partes interessadas no portfólio de projetos.

Maturidade em Gestão de Portfólio (MGP1)

(OGC, 2010).

MGP14 Perspectiva de gestão de

riscos Ordinal Q.14 A variável tem como objetivo mensurar a maturidade de TI na gestão de portfólio de projetos da perspectiva da gestão dos riscos do portfólio de projetos. Maturidade em Gestão de Portfólio (MGP1) (OGC, 2010). MGP15 Perspectiva de governança

organizacional Ordinal Q.15 A variável tem como objetivo mensurar a maturidade de TI na gestão de portfólio de projetos da perspectiva dos processos de governança do portfólio de projetos.

Maturidade em Gestão de Portfólio (MGP1)

(OGC, 2010).

MGP16 Perspectiva de gestão de

recursos Ordinal Q.16 A variável tem como objetivo mensurar a maturidade de TI na gestão de portfólio de projetos da perspectiva da gestão dos recursos da organização empregados nos projetos do portfólio.

Maturidade em Gestão de Portfólio (MGP1)

(OGC, 2010).

MGP17 Perspectiva de geral da gestão

de portfólio Ordinal Q.17 A variável tem como objetivo mensurar a percepção geral da maturidade de TI pelo respondente.

Maturidade em Gestão de Portfólio (MGP1)

(OGC, 2010).

POR1 Porte da organização Intervalar Q.2 A variável buscou classificar a organização de acordo com seu faturamento anual em cinco categorias: PP, P, M, G, GG.

Moderadora Autor

Código Variável/ Indicador Tipo Questão Descrição Grupo de Variável Fonte

organização organização segundo o código de natureza da operação econômica.

ET1 Posicionamento Estratégico de

TI Ordinal Q19 A variável buscou classificar a área de TI quanto a seu posicionamento em relação à necessidade de TI confiável (cenário atual) e necessidade de novas aplicações (cenário futuro). O resultado desta classificação pode ter quatro

possibilidades:suporte, fábrica, transição e estratégico.

Moderadora Nolan e MacFarlan (2005)

PM1 Nível do Escritório de

Projetos Dicotômica Q.8 A variável visa identificar a existência e papel do escritório de projetos de TI (SIM ou Não) Moderadora Rabechini (2005) CT1 Nível do cargo do respondente Nominal Q3 Buscou identificar o nível do cargo do

respondente permitindo avaliar se o perfil do mesmo é adequado à pesquisa.

Controle Autor

CT2 Experiência do respondente no

cargo Intervalar Q4 A variável visa capturar a faixa detempo de experiência do respondente no cargo em que ocupa atualmente conforme escala da seção 3.2.3.

Controle Autor

TGPP Tempo da organização em gestão de portfólio

Intervalar Q5 A variável objetiva quantificar o tempo de experiência daorganização em gestão de portfólio.

Controle Autor

CT4 Quantidade anual de projetos

no portfólio de TI Intervalar Q6 A variável visa capturar a faixa de quantidade de projetos anual no portfólio de TI de acordo com escala da seção 3.2.3.

Controle Autor

CT5 Representatividade dos projetos/programas de TI na organização

Intervalar Q7 A variável visa capturar o percentual de representatividadedos projetos/programas de TI em relação aos projetos/programas de toda a organização

Controle Autor

CT6 País de localização da TI na

organização Nominal Q9 País onde está localizada a área de Tecnologia da Informação da organização Controle Autor

A Figura 22mostra a relação das variáveis do modelo conceitual com as questões elaboradas no instrumento de coleta.

Figura 22: Modelo conceitual associado às questões do instrumento de pesquisa. Fonte: elaborado pelo autor.