Dificuldades relacionadas à atuação dos gestores esportivos

esportivos no transcorrer de sua atuação profissional, os entrevistados apontaram temas outra vez já mencionados e relacionados aos conhecimentos, habilidades, responsabilidades e atividades por eles desenvolvidos nas organizações esportivas.

Percebeu-se que as dificuldades relatadas por certos entrevistados não necessariamente são percebidas da mesma forma por outros gestores, provavelmente devido às diferenças de formação, experiência anterior e percepção dos mesmos. Além disso, frente às particularidades de entendimentos, cabe ser mencionado que o próprio significado de dificuldade aqui empregado teve uma conotação abrangente, abarcando também problemas ou situações críticas enfrentadas, bem como os desafios da atuação dos gestores esportivos.

Inicialmente, as questões do relacionamento e o trato com pessoas foram identificadas como um constante desafio da atuação de gestores esportivos, sobretudo, na percepção dos mais jovens ou com menos experiência na função – independentemente da formação.

Eu apanhei, principalmente, no relacionamento com os funcionários, porque eu era muito nova e imatura, então, tu acaba querendo ser amiga de todo mundo, e não é por aí. [...] Tive que aprender até onde eu posso ir, até onde dá pra ser legal, daí onde tem que parar e mudar a postura e agir de outra maneira. Hoje eu já consigo trabalhar melhor isso (GE8).

Permeando o mesmo sentido, alguns gestores afirmaram encontrar dificuldades em localizar pessoas qualificadas/capacitadas para o trabalho na gestão das organizações esportivas. Relataram ser difícil encontrar pessoas com qualificação para o trabalho e também, algumas vezes, de fazer com que as pessoas que trabalham na organização correspondam às demandas que lhes são exigidas.

[...] a gente encontra muita gente despreparada pra trabalhar com a gente. A qualificação profissional nessa área [da gestão esportiva] é muito complicada. [...] as pessoas não têm muita noção do que tem que fazer. Não sei se a

falha é na hora de orientar, se não tem uma orientação adequada pra essas pessoas, ou se é em encontrar essas pessoas bem qualificadas. Pode ser as duas coisas, mas eu acredito que seja mais a falta de qualificação das pessoas mesmo, da formação delas. [...] por não ter passado por aquilo ali em algum momento da graduação mesmo, até mesmo numa experiência de estágio, de não ter atuado nas diversas áreas, ter ficado restrito. (GE4) O excesso de atividades e responsabilidades ou acúmulo de funções é outro ponto identificado como dificultador da atuação de determinados gestores. Em algumas organizações esportivas, por uma restrição de recursos financeiros, os gestores relataram que, muitas vezes, acabam acumulando outras funções, outras atividades, o que os impede de desempenhar com mais plenitude as funções administrativas da organização.

Antes era tudo em cima de um cargo só. [...] A gente fazia tudo, do planejamento à operação. E não era pra fazer tudo. Era pra gente ta gerindo, tomando decisão, pensando no negócio. Hoje nós conseguimos dividir um pouco mais, e aí eu consigo fazer muitas coisas que fazem com que a federação consiga crescer um pouco mais (G1).

Hoje, infelizmente, nos não temos um quadro de pessoal pra cada um cuidar de uma coisa, porque o orçamento que nós temos pra trabalhar é pequeno. Aí, pela falta de pessoas, você acaba indo pra operação também, não fica só no estratégico (GE6).

Percebeu-se que grande parte das dificuldades pautadas pelos gestores está diretamente relacionada à ausência de experiência em determinada questão e/ou, principalmente, à deficiência ou falta de determinado conhecimento necessário à sua atuação.

Antes daqui, eu nunca tive que gerenciar pessoas. [...] No começo, esse era o meu maior

medo. Como que eu vou lidar com a colega de trabalho que está há mais tempo que eu aqui dentro? Sabe? O trato com as pessoas. Como criar um clima bom de trabalho. Eu não tinha experiência nisso. (GE2)

A falta de determinados conhecimentos – relevantes à atuação profissional no campo da gestão esportiva – foi relatada como um ponto dificultador da atuação dos entrevistados. Da mesma forma, a ausência de uma formação acadêmica que pudesse colaborar diretamente para gestão de organizações esportivas foi mencionada como uma dificuldade.

Sobre a falta de conhecimentos e, ainda, sobre como lidar com essa necessidade, um gestor declarou:

Eu senti muita falta no início, porque minha formação foi todinha, sempre, na prática e benchmarking. [...]. Só que num determinado momento eu senti falta de uma parte acadêmica. Senti muita falta. Do lado teórico. [...] Eu tive que fazer vários cursos pra aprender. Fiz vários cursos pra buscar isso que me faltava. [...] Sempre que eu podia estava falando com profissionais, tava perguntando, aprendendo com quem sabia (GE6).

Para lidar com a falta de determinados conhecimentos ou com a dificuldade de dominar a ampla gama de saberes necessários à gestão esportiva, os entrevistados indicam a possibilidade de o gestor ser assessorado por outros profissionais especialistas nas diferentes áreas do conhecimento em gestão de uma organização esportiva.

Saber tudo?! [o gestor falava sobre os diversos conhecimentos, ou áreas do conhecimento, relacionados à gestão de uma organização esportiva] [...] Acho que tem que ter os princípios básicos de tudo. Ter uma visão sistêmica do todo e ser bom em duas ou três áreas. Tem que trazer pessoas boas pra compartilhar. Eu acredito muito no trabalho em equipe (GE6).

Para lidar com a falta do conhecimento técnico, específico de determinada área, um dos gestores afirma:

Se eu não tenho a parte técnica [referindo-se ao conhecimento específico da área da Educação Física, pois a organização esportiva, no caso, é a academia] e eu não tenho interesse em estar buscando, eu tenho que me cercar de uma equipe de pessoas que tenham o conhecimento e que me ajudem nesse sentido. Porque em várias situações, principalmente, quando a gente vai fazer investimentos em aparelhagem, ou quando a gente vai, sei lá, mudar as modalidades, diversificar, a gente precisa de ajuda. Isso tudo é decidido com outras pessoas. Então, o conhecimento na área é essencial para gerir o negócio. Ou ter o conhecimento, ou estar cercado de pessoas que te auxiliem, né? Montar uma equipe que contribua nesse sentido (GE8).

Alguns gestores relataram, ainda, encontrar dificuldades relacionadas à captação de recursos que poderiam subsidiar financeiramente as atividades das organizações em que atuam. Mencionaram dificuldades em acessar os recursos de fundo público e também de convencer investidores da iniciativa privada a aplicar recursos em projetos e organizações esportivas.

Por fim, a necessidade de contornar situações adversas, “apagar incêndios”, “emergências” são outras questões pontuais alegadas como pequenos desafios mais relacionados às especificidades de cada situação e contexto organizacional.

Quadro 6 – Síntese dos resultados sobre a atuação dos gestores esportivos

Atuação dos

gestores esportivos Síntese dos resultados

Atividades e responsabilidades

- Responsabilidade geral pela organização esportiva e atividades relacionadas à mesma;

- Manutenção e melhoria dos processos organizacionais e da estrutura física que a

organização dispõe; - Planejamento organizacional;

- Gestão financeira; - Captação de recursos; - Gestão de marketing;

- Relacionamento com o público-alvo e outros stakeholders da organização;

- Lidar com pessoas, gerir pessoas. - Avaliar, corrigir e solucionar problemas;

- Organização de eventos esportivos.

Conhecimentos

- Conhecimentos Esportivos: relativo ao(s) esporte(s) que a organização atua, organização de eventos, competições, tabela

de jogos, etc.;

- Conhecimentos Administrativos: planejamento, finanças, marketing, estratégia,

elaboração de projetos; - Outros conhecimentos: legislação (principalmente esportiva e trabalhista),

política, captação de recursos, etc.

Habilidades

- Lidar com pessoas, saber ouvir, motivar, liderar, gerir.

- Comunicar, vender e negociar. - Boa vontade, disposição, bom senso, feeling

e transparência (atributos).

Dificuldades

- Relacionamento e o trato com pessoas; - Dificuldades em localizar pessoas qualificadas/capacitadas para trabalhar na

- Acúmulo de funções;

- Ausência de experiência em determinada questão;

- Falta de determinado conhecimento; - Captar de recursos.

Fonte: elaborado pelo autor

Percebeu-se, nesta seção, que muitas dificuldades encontradas nos discursos dos gestores estão relacionadas às diferentes particularidades de cada gestor e de seu contexto de atuação – a própria formação do indivíduo, a falta de experiência anterior em determinada questão, ou mesmo ao excesso de atribuições sobre o cargo.

Como puderam ser observadas, várias das dificuldades expostas pelos entrevistados estão relacionadas à falta de conhecimentos ou de experiências relacionadas à gestão esportiva. Uma formação especifica para atuar na gestão de organizações esportivas, talvez possa contribuir para sanar algumas destas dificuldades. Neste sentido, a percepção dos gestores entrevistados sobre essa formação é o tema principal do tópico a seguir.

4.3 PERCEPÇÃO DOS GESTORES SOBRE A FORMAÇÃO