as suas valências e funcionalidades
e campos de inserção de dados. No separador “Início”
relativa aos direitos de autor, uma mensagem de boas vindas ao utilizador indicação do seu último acesso à plataforma (data e hora) e o IP
entidade. No canto superior direito existem três opções entre as quais a que permite ao utilizador terminar a sessão na plataforma.
De seguida, aparece-nos o separador “Pesquisar”
propriamente todo o trabalho relativo ao utente/família, sendo utilizado somente o Identificação da Segurança Social (
colocar esse número para busca e ao clicar em “pesquisa
aparecimento da seguinte mensagem: “Não existe correspondência para este NISS”. Ora isto entrada os bens doados/fornecidos ao BSM. Gerem-se as entradas e saídas
e produtos com que a entidade trabalha. Esta funcionalidade só está acessível ao BSM e será
lataforma SIGAAS
é considerada a estrutura da plataforma SIGAAS, procurando funcionalidades, recorrendo, para tal, a imagens dos respetivos e campos de inserção de dados.
(Figura1) é-nos indicada a designação da página, informação os de autor, uma mensagem de boas vindas ao utilizador
último acesso à plataforma (data e hora) e o IP, isto é, a identificação da No canto superior direito existem três opções entre as quais a que permite ao or terminar a sessão na plataforma.
Figura 1: Apresentação da SIGAAS.
Fonte: Plataforma informática SIGAAS.
nos o separador “Pesquisar” (Figura 2), que é onde se inicia propriamente todo o trabalho relativo ao utente/família, sendo utilizado somente o
entificação da Segurança Social (NISS) na busca das informações (se existentes). Ao colocar esse número para busca e ao clicar em “pesquisar requerente” pode ocorrer o aparecimento da seguinte mensagem: “Não existe correspondência para este NISS”. Ora isto
62 se as entradas e saídas de todo o material Esta funcionalidade só está acessível ao BSM e será
, procurando-se explicitar respetivos separadores
nos indicada a designação da página, informação os de autor, uma mensagem de boas vindas ao utilizador, bem como a , isto é, a identificação da No canto superior direito existem três opções entre as quais a que permite ao
que é onde se inicia propriamente todo o trabalho relativo ao utente/família, sendo utilizado somente o Número de na busca das informações (se existentes). Ao r requerente” pode ocorrer o aparecimento da seguinte mensagem: “Não existe correspondência para este NISS”. Ora isto
acontece por três razões: (i) p
registado; (ii) o apoio poderá ter sido req colocados os dados completos;
Figura
Exemplificando, colocou informações (Figura 3) são o n
São apresentados aqui todos os dados referentes ao requerente. Uma informação de importância é aquela que diz respeito ao nome da entidade que efetuou a última alteração nesses mesmos dados. A fim de que toda a informação fique gravada
“guardar identificação”.
(i) pode o requerente nunca ter solicitado apoio ou
apoio poderá ter sido requerido por outro membro do agregado e não estarem colocados os dados completos; (iii) a (s) entidade (s) não ter(em) a base de dados atualizada.
Figura 2:Pesquisa de requerente através do NISS
Fonte: Plataforma informática SIGAAS.
Exemplificando, colocou-se um NISS de um requerente-teste já existente. As primeiras nº de inscrição, o nome do requerente, o NIF,
São apresentados aqui todos os dados referentes ao requerente. Uma informação de importância é aquela que diz respeito ao nome da entidade que efetuou a última alteração nesses mesmos dados. A fim de que toda a informação fique gravada, é necessári
Figura 3:Identificação do requerente.
Fonte: Plataforma informática SIGAAS.
ou não se encontrar uerido por outro membro do agregado e não estarem
a base de dados atualizada.
teste já existente. As primeiras NIF, o NISS e o BI/CC. São apresentados aqui todos os dados referentes ao requerente. Uma informação de importância é aquela que diz respeito ao nome da entidade que efetuou a última alteração é necessário clicar em
Inseridas as informações acima referidas rendimentos do requerente/família
apoio(s) solicitado(s) com base nessa informação. Os rendimentos, c podem ter proveniências diversas.
incluindo “outros”, sendo que à frente da origem deverá ser colocado o respetivo montante. O somatório respeitante a esses rendimentos é apresentado automaticamente com base nos dados inseridos pelo utilizador. Aqui é de igual forma necessário clicar em “guardar rendimentos” para que a informação fique devidamente gravada.
Figura 4:Rendimentos mensais (para o cálculo do rendimento
Mais abaixo, aparecem
requerente/família (Figura 5). São apresentados os itens mais comuns ser colocado outro que não esteja descrito
São calculados, automaticamente requerente/família. Mais uma vez informações ficarem gravadas.
Inseridas as informações acima referidas, aparece-nos de seguida o campo relativo aos rendimentos do requerente/família (Figura 4), pois muitas das entidades atribuem o apoio(s) solicitado(s) com base nessa informação. Os rendimentos, como pod
podem ter proveniências diversas. Neste caso são apresentadas onze origens possíveis, incluindo “outros”, sendo que à frente da origem deverá ser colocado o respetivo montante. O somatório respeitante a esses rendimentos é apresentado automaticamente com base nos zador. Aqui é de igual forma necessário clicar em “guardar rendimentos” para que a informação fique devidamente gravada.
Rendimentos mensais (para o cálculo do rendimento per capita
Fonte: Plataforma informática SIGAAS.
ais abaixo, aparecem as informações respeitantes às despesas mensais do . São apresentados os itens mais comuns, mas com a hipótese de ser colocado outro que não esteja descrito, tal como nas informações acerca dos rendimento
automaticamente, o total das despesas e indicado o rendimento
requerente/família. Mais uma vez, é necessário clicar em “guardar despesas” para estas informações ficarem gravadas.
64 nos de seguida o campo relativo aos , pois muitas das entidades atribuem o (s) omo pode verificar-se, Neste caso são apresentadas onze origens possíveis, incluindo “outros”, sendo que à frente da origem deverá ser colocado o respetivo montante. O somatório respeitante a esses rendimentos é apresentado automaticamente com base nos zador. Aqui é de igual forma necessário clicar em “guardar
per capita).
as informações respeitantes às despesas mensais do mas com a hipótese de tal como nas informações acerca dos rendimentos. rendimento per capitado é necessário clicar em “guardar despesas” para estas
Figura 5:Exemplo despesas mensais (para cálculo do rendimento
De salientar que, nos campos de rendimentos e de despesas
(mês e ano) que se refere à data da última atualização efetuada a esses dados. anamnese, as informações seguintes são as
Aqui são solicitadas as informações “parentesco” e “estado civil”
salienta-se, mais uma vez, que no campo das novas tecnologias da informação e comunicação, e em particular na plataforma SIGAAS,
inserir/retirar/modificar opções, entre outros. Evidentemente desenvolvido por um programador informático.
Figura
Exemplo despesas mensais (para cálculo do rendimento per capita
Fonte: Plataforma informática SIGAAS.
nos campos de rendimentos e de despesas, é-nos mostrada uma data (mês e ano) que se refere à data da última atualização efetuada a esses dados.
anamnese, as informações seguintes são as relativas à “Caracterização do agregado familiar”. Aqui são solicitadas as informações (Figura 6) e identificados os campos
“parentesco” e “estado civil”) e as opções existentes para preenchimento.
que no campo das novas tecnologias da informação e comunicação, e em particular na plataforma SIGAAS, existe sempre a possibilidade de inserir/retirar/modificar opções, entre outros. Evidentemente, esse trabalho
desenvolvido por um programador informático.
Figura 6: Caracterização do agregado familiar.
Fonte: Plataforma informática SIGAAS.
per capita).
nos mostrada uma data (mês e ano) que se refere à data da última atualização efetuada a esses dados. Prosseguindo na “Caracterização do agregado familiar”. campos (como os de ) e as opções existentes para preenchimento. No entanto, que no campo das novas tecnologias da informação e comunicação, existe sempre a possibilidade de esse trabalho terá de ser sempre
Ainda no que concerne ao agregado familiar, dever
como se pode verificar ainda na mesma imagem e no fim de cada informação, neste caso onde diz “guardar elemento”.
dados ou mesmo apagar dados referentes ao familiar. No canto inferior dire
rendimentos dos elementos do agregado familiar que foram inseridos (caso haja). campo são inseridos o NISS e o número de BI/CC
registos desse elemento do agre
alguma entidade fosse feito o registo desse mesmo elemento, a plataforma indicaria que esse requerente já se encontra inserido no sistema. Com esta funcionalidade, uma das grandes vantagens, é evitar a sobreposição dos registos e dos apoios sociais do requerente por parte das várias entidades. Desta forma, o registo é feito apenas uma vez.
De seguida, apresenta-se
socioeconómica da família” (Figura 7).
Figura 7
O utilizador poderá escrever aí livremente o
dada a multidisciplinaridade dos técnicos que operam na Rede Social de Mirandela vinculados às várias entidades que prestam apoios sociais.
em “guardar resumo” para a
relativa à entidade que colocou a informação descrita nesse resumo
apresentadas algumas sugestões de alteração ou até mesmo de inserção de novas funcionalidades à SIGAAS.
Por último, temos o campo onde poderão ser colocadas observações
livre e guardando a informação inserida clicando em “guardar observações”. É mostrada Ainda no que concerne ao agregado familiar, deverá ser inserido elemento a elemento como se pode verificar ainda na mesma imagem e no fim de cada inserção
informação, neste caso onde diz “guardar elemento”. É aqui dada a possibilidade de editar dados ou mesmo apagar dados referentes ao (s) elemento (s) constituinte
familiar. No canto inferior direito é apresentada informação dando conta do total de rendimentos dos elementos do agregado familiar que foram inseridos (caso haja).
o NISS e o número de BI/CC, como forma de evitar a sobreposição de registos desse elemento do agregado familiar. Ou seja, se por algum motivo ou por parte de alguma entidade fosse feito o registo desse mesmo elemento, a plataforma indicaria que esse requerente já se encontra inserido no sistema. Com esta funcionalidade, uma das grandes tar a sobreposição dos registos e dos apoios sociais do requerente por parte das várias entidades. Desta forma, o registo é feito apenas uma vez.
se-nos um quadro onde é colocado o “Resumo da situação (Figura 7).
7: Resumo da situação socioeconómica da família.
Fonte: Plataforma informática SIGAAS.
r poderá escrever aí livremente o que poderá tornar mais rico o
a multidisciplinaridade dos técnicos que operam na Rede Social de Mirandela vinculados às várias entidades que prestam apoios sociais. Neste campo,
informação ficar gravada. Realço aqui a falta de informação relativa à entidade que colocou a informação descrita nesse resumo. Mais à frente serão apresentadas algumas sugestões de alteração ou até mesmo de inserção de novas
temos o campo onde poderão ser colocadas observações
livre e guardando a informação inserida clicando em “guardar observações”. É mostrada
66 ser inserido elemento a elemento, inserção guardar sempre a É aqui dada a possibilidade de editar (s) constituinte (s) do agregado to é apresentada informação dando conta do total de rendimentos dos elementos do agregado familiar que foram inseridos (caso haja). Neste como forma de evitar a sobreposição de u seja, se por algum motivo ou por parte de alguma entidade fosse feito o registo desse mesmo elemento, a plataforma indicaria que esse requerente já se encontra inserido no sistema. Com esta funcionalidade, uma das grandes tar a sobreposição dos registos e dos apoios sociais do requerente por parte
nos um quadro onde é colocado o “Resumo da situação
que poderá tornar mais rico o diagnóstico, a multidisciplinaridade dos técnicos que operam na Rede Social de Mirandela é necessário clicar Realço aqui a falta de informação Mais à frente serão apresentadas algumas sugestões de alteração ou até mesmo de inserção de novas
temos o campo onde poderão ser colocadas observações em que o texto é livre e guardando a informação inserida clicando em “guardar observações”. É mostrada
(Figura 8),a data em que a observação relevantes acerca do agregado familiar)
foi colocada. É dada a possibilidade de apagar dados.
Finalizado o preenchimento dos campos referentes aos dados do requerente, a plataforma permite gerar um documento em formato PDF podendo este ser salvaguardado quer em formato digital, quer em formato de papel (sendo este último de evitar).
clica-se em “exportar PDF” para obtermos a ficha denominada “identificação do r (ver anexo nº2), com toda a informação inserida e mencionada até este ponto. acessibilidade a todos os parceiros utilizadores da SIGAAS.
O terceiro separador, “Inserir”, é aquele que se utiliza para colocar a informação do requerente caso ainda não exista.
mencionados nas figuras acima apresentadas requerente que já existia, opta
à Figura 2).
Passando ao quarto separador, “Respostas”
considera o mais importante da plataforma SIGAAS, visto que é através deste que é efetuada a gestão dos apoios sociais atribuídos aos requerent
a data em que a observação (qualquer tipo de ocorrências e/ou informações relevantes acerca do agregado familiar) foi registada, o texto, e muito importante
a possibilidade de apagar dados.
Figura 8: Observações registadas
Fonte: Plataforma informática SIGAAS.
Finalizado o preenchimento dos campos referentes aos dados do requerente, a plataforma permite gerar um documento em formato PDF podendo este ser salvaguardado quer em formato digital, quer em formato de papel (sendo este último de evitar).
se em “exportar PDF” para obtermos a ficha denominada “identificação do r com toda a informação inserida e mencionada até este ponto. acessibilidade a todos os parceiros utilizadores da SIGAAS.
O terceiro separador, “Inserir”, é aquele que se utiliza para colocar a informação do requerente caso ainda não exista. Se for esta a situação, dever-se-ão seguir os passos mencionados nas figuras acima apresentadas (Figura 8). Como o exemplo de teste era um
opta-se por trabalhar a informação no separador “Pesquis
Passando ao quarto separador, “Respostas” (Figura 9), é de destacar que
considera o mais importante da plataforma SIGAAS, visto que é através deste que é efetuada a gestão dos apoios sociais atribuídos aos requerentes/famílias.
(qualquer tipo de ocorrências e/ou informações uito importante, por quem
Finalizado o preenchimento dos campos referentes aos dados do requerente, a plataforma permite gerar um documento em formato PDF podendo este ser salvaguardado quer em formato digital, quer em formato de papel (sendo este último de evitar). Desta forma se em “exportar PDF” para obtermos a ficha denominada “identificação do requerente” com toda a informação inserida e mencionada até este ponto. É de destacar a
O terceiro separador, “Inserir”, é aquele que se utiliza para colocar a informação do ão seguir os passos omo o exemplo de teste era um se por trabalhar a informação no separador “Pesquisar” (voltar
, é de destacar que é aquele que se considera o mais importante da plataforma SIGAAS, visto que é através deste que é efetuada
Figura 9:Respostas sociais: pesquisa por requerente ou por resposta social
Ao abrir este separador, conforme mostra a figura acima,
dois tipos de pesquisa: i) por requerente; ii) por resposta social. Ao efetuarmos a pesquisa por requerente devemos inserir o NISS e com este obteremos
não de apoios, solicitados e/ou concedidos compõem a Rede Social de Mirande 10 e 11.
Como se pode ver nas duas figuras abaixo uma busca de informação por “respost
está pré-definida. No entanto, sempre que surjam novos parceiros serão inseridas novas respostas.
Figura
Respostas sociais: pesquisa por requerente ou por resposta social
Fonte: Plataforma informática SIGAAS.
Ao abrir este separador, conforme mostra a figura acima, o utilizador
dois tipos de pesquisa: i) por requerente; ii) por resposta social. Ao efetuarmos a pesquisa por requerente devemos inserir o NISS e com este obteremos informações acerca da existência ou solicitados e/ou concedidos, ao utente/família pelas diferentes entidades que compõem a Rede Social de Mirandela. Por resposta social veja-se as duas figuras seguintes,
Como se pode ver nas duas figuras abaixo (10 e 11), é possível neste separador efetuar uma busca de informação por “resposta social”, cuja lista aparece automaticamente
definida. No entanto, sempre que surjam novos parceiros serão inseridas novas
Figura 10:Pesquisa de dados por resposta social.
Fonte: Plataforma informática SIGAAS.
68
Respostas sociais: pesquisa por requerente ou por resposta social
utilizador poderá efetuar dois tipos de pesquisa: i) por requerente; ii) por resposta social. Ao efetuarmos a pesquisa por informações acerca da existência ou a pelas diferentes entidades que se as duas figuras seguintes,
é possível neste separador efetuar aparece automaticamente, visto que definida. No entanto, sempre que surjam novos parceiros serão inseridas novas
Figura 11:Pesquisa de dados por resposta social
Com o requerente-teste fomos pesquisar
(PES), apoio previsto no regulamento da autarquia de Mirandela. efetuar a exportação de um relatório
tipologia de respostas sociais, em formato PDF (
requerente e o resultado foi: “não há requerentes para esta resposta social”.
Figura
Pesquisa de dados por resposta social – lista pré-definida
Fonte: Plataforma informática SIGAAS.
teste fomos pesquisar a resposta social Plano de Emergência Social (PES), apoio previsto no regulamento da autarquia de Mirandela. Para tal,
efetuar a exportação de um relatório, que pode ser a nível de requerente, ou a nível de tipologia de respostas sociais, em formato PDF (Figura 12). Neste caso foi um relatório por requerente e o resultado foi: “não há requerentes para esta resposta social”.
Figura 12:Exemplo de relatório exportado
Fonte: Plataforma informática SIGAAS
definida
Plano de Emergência Social Para tal, foi necessário que pode ser a nível de requerente, ou a nível de ). Neste caso foi um relatório por requerente e o resultado foi: “não há requerentes para esta resposta social”.
Pela pesquisa efetuada podem
pela atribuição da tipologia de apoio acima mencionada não tenha colocado a respetiva informação na plataforma SIGAAS será como se não existisse
poderá de igual forma ocorrer
atribuída. Aqui o sentido é o de chamar a atenção de que isto só funciona se as entidades inserirem efetivamente a informação na plataforma, caso contrário não resulta. Caso a informação seja devidamente registada e em tempo útil no relatório constará toda a informação referente ao requerente/agregado na respetiva resposta social, ou no relatório de requerentes por resposta social Cabaz Alimentar
14 respetivamente.
Toda a informação referente às respostas concedidas ao utente deve ser colocada n respetivo separador (Figura 13)
necessário para finalizar clicar em “guardar resposta”. Automaticamente aparece um quadro, onde se pode visualizar o total de respostas sociais
editar e apagar dados. Note-se que apagar dados só pode ser feit
Figura
Pela pesquisa efetuada podem ocorrer duas situações: i) Caso a entidade responsável pela atribuição da tipologia de apoio acima mencionada não tenha colocado a respetiva informação na plataforma SIGAAS será como se não existisse; ii) Nesta mesma situação poderá de igual forma ocorrer que o agregado/requerente não tenha esta tipologia de apoio atribuída. Aqui o sentido é o de chamar a atenção de que isto só funciona se as entidades inserirem efetivamente a informação na plataforma, caso contrário não resulta. Caso a damente registada e em tempo útil no relatório constará toda a informação referente ao requerente/agregado na respetiva resposta social, ou no relatório de requerentes por resposta social Cabaz Alimentar, conforme nas figuras abaixo mostradas, 13 e
Toda a informação referente às respostas concedidas ao utente deve ser colocada n (Figura 13), tendo para o efeito os campos de preenchimento e necessário para finalizar clicar em “guardar resposta”. Automaticamente aparece um quadro, onde se pode visualizar o total de respostas sociais associadas ao utente em causa. É
se que apagar dados só pode ser feito pela entidade que
Figura 13:Inserção de dados por resposta social.
Fonte: Plataforma informática SIGAAS.
70 ) Caso a entidade responsável pela atribuição da tipologia de apoio acima mencionada não tenha colocado a respetiva ) Nesta mesma situação que o agregado/requerente não tenha esta tipologia de apoio atribuída. Aqui o sentido é o de chamar a atenção de que isto só funciona se as entidades inserirem efetivamente a informação na plataforma, caso contrário não resulta. Caso a damente registada e em tempo útil no relatório constará toda a informação referente ao requerente/agregado na respetiva resposta social, ou no relatório de conforme nas figuras abaixo mostradas, 13 e
Toda a informação referente às respostas concedidas ao utente deve ser colocada no enchimento e sendo necessário para finalizar clicar em “guardar resposta”. Automaticamente aparece um quadro, o utente em causa. É possível o pela entidade que os inseriu.
Figura 14:Inserção de dados por resposta social
Fonte: Plataforma informática SIGAAS.
No caso deste exemplo, o campo “valor €” (Figura 13) aparece com o valor que lhe está associado, mesmo sendo o apoio concedido em géneros alimentícios. Por exemplo, se for um apoio no âmbito do Plano de Emergência Social (PES) da autarquia, como é o caso do pagamento de renda de casa, coloca-se o valor em euros. Caso tenham sido efetuadas visitas domiciliárias (Figura 15, nº2), por uma ou mais entidades, coloca-se também essa informação no campo respetivo (Descrição, Data Visita, Entidades Envolvidas). Para finalizar, bastará