No capítulo anterior, discutimos alguns aspectos de caráter metodológico e conceitu- al, inerentes às funcionalidades e construções comunicativas engendradas através de sistemas e ambientes informativos da Web, que potencializam a operacionalização da percepção de im- portância dos temas, predicados e agendas.
Neste capítulo, buscamos testar duas hipóteses de pesquisa que se desdobram a partir de tais discussões:
Hipótese 1: sob a perspectiva de Competição (McCOMBS, 2006), a operacionaliza- ção da relevância dos temas, predicados e agendas de usuários da Web é potencializada atra- vés de sistemas e ambientes informativos já existentes.
Hipótese 2: sob a perspectiva de História Natural (McCOMBS, 2006), a operaciona- lização da relevância dos temas, predicados e agendas de usuários da Web é potencializada através de sistemas e ambientes informativos já existentes.
Ambas as perspectivas foram sistematizadas por McCombs (2006), em sua tipologia de Acapulco157. A perspectiva de Competição foca em um conjunto de temas e em dados a- gregados, que competem entre si por uma posição na agenda do público. Wanta (1990) expli- ca que esta perspectiva predomina na maioria dos primeiros estudos em agenda-setting (Mc- Combs e Shaw, 1972; Funkhouser, 1973) e que “não demonstram que os media influenciaram as agendas individuais, mas sim que os media influenciam a distribuição de um ou dois temas mais proeminentes entre uma população”158
(WANTA, 1990, p. 9).
A perspectiva de História Natural, por sua vez, examina efeitos de agenda-setting longitudinalmente, considerando um tema único, com dados agregados da agenda pública159. Wanta (1990) explica que uma série de estudos encontrou efeitos fortes de agenda-setting u-
157 Essa tipologia apareceu anteriormente em 1995, em um artigo de McCombs, Danielian e Wanta, no qual a perspectiva de Competição era denominada Mass Persuasion (WANTA, 1990, p. 9).
158 No original: “do not show that the news media influenced individual's agendas, but instead demonstrate that the media influence the distribution of the top one or two issues among some population”.
159 Normalmente, os pesquisadores utilizam os dados agregados derivados das sondagens realizadas pelo Gal- lup, em que os respondentes levantam o problema mais importante, e comparam com a agenda dos media infor- mativos.
sando essa perspectiva metodológica (WINTER e EYAL, 1981; LANG e LANG, 1983; Mc- KUEN e COOMBS, 1981) e que ela é bem sucedida quando o marco temporal também é con- siderado nos desenhos metodológicos ligados a esta perspectiva. Ambas as perspectivas preo- cupam-se com medidas agregadas dos dados coletados junto ao público respondente.
A proposta deste capítulo é testar nossas hipóteses, partindo da observação e análise das funcionalidades e construções comunicativas derivadas das bases de dados e dos algorit- mos de quatro tipos de sistemas e ambientes informativos da Web, com vistas a desenvolver desenhos de pesquisa destinados a operacionalizar a agenda de seus usuários, a saber: Siste- mas de Recomendação de Notícias, ou simplesmente SRNs do sítio de notícias Folha Online (http://www.folha.uol.com.br/>), do portal de notícias e entretenimento globo.com (<http://www.globo.com/ >) e da versão on-line do diário The New York Times (<http://www.nytimes.com/gst/mostpopular.html>; o Sistema de Promoção de Notícias espa- nhol, Menéame (<http://meneame.net/>), o serviço do Google Alertas (<http://www.google.com/alerts?hl=pt-BR>) e, finalmente, o sistema de micro-blogging e servidor Twitter (http://www.twitter.com>)160.
Em relação a este último, sistematizaremos ainda alguns aplicativos clients e pro- gramas de análise vinculados a esse servidor, a fim de discorrer sobre as potencialidades e limitações desse sistema como um instrumento adequado para operacionalizar a percepção de importância dos temas, predicados e agendas, entre seus usuários, sob a perspectiva da cauda longa.
A seleção de tais sistemas e ambientes informativos se justifica em função da perti- nência destes, uma vez que potencializam a agregação de dados derivados de ações que per- meiam processos de busca, acesso, produção e difusão de conteúdos em sistemas e ambientes informativos da Web, que por sua vez, podem ser indexados, agregados, recuperados e filtra- dos de acordo com as definições operacionais próprias do paradigma do agendamento. Dito de outro modo, tais sistemas/ambientes informativos potencializam a observação de modali- dades de atenção, percepção e comportamento no que respeita os temas produzidos, difundi- dos acessados e buscados por usuários da Web.
Não é nosso objetivo decompor os modelos de algoritmos e estruturas das BDs com base nas formulações matemáticas sistematizadas nas ciências da informação e ciências da computação – uma vez que transcendem nosso escopo de atuação –, mas sim compreender
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Período de observação e análise dos sistemas selecionados: SRNs: entre os meses de fevereiro e abril de 2010. Menéame: entre julho de 2008 e abril de 2010. Twitter e seus aplicativos client: entre novembro de 2009 e abril de 2010. Programas de análise: entre janeiro e abril de 2010.
como as funcionalidades e construções comunicativas que derivam de operações algorítmicas e da estrutura das bases de dados dos sistemas e ambientes informativos selecionados da Web podem conformar potencialidades para operacionalizar as definições de percepção de impor- tância de temas, predicados e agendas entre seus usuários.
Novos modos de operacionalizar variáveis surgem e podem ser descobertos, conside- rando a implementação de novas técnicas de análise e de extração de conhecimento através de processos de modelagem e de mineração de dados que considerem padrões de busca, acesso, consumo, produção e difusão de conteúdos, permitindo assim uma expansão do paradigma do agenda-setting.
Como já sugerimos, as definições de percepção de temas, predicados e agendas as- sente em bases de dados e em algoritmos da Web podem ser operacionalizadas através de ân- gulos interpretativos endereçados às funcionalidades e construções comunicativas engendra- das através de sistemas e ambientes informativos que recuperam, filtram, agregam e indexam ações de busca, acesso, produção e difusão de conteúdos na Web.
Voltamos a enfatizar que esta é apenas uma das muitas vias que consideramos possí- veis para uma atualização das metáforas do agendamento no ambiente Web. Os casos apresen- tados devem ser entendidos como exemplificações das novas possibilidades abertas pelos no- vos suportes de produção, circulação e consumo de informações, trabalhadas a título de veri- ficação das hipóteses acima elencadas. É igualmente importante ressaltar, preliminarmente, que nossa análise está voltada tanto para as potencialidades quanto para as limitações dos sis- temas analisados.
Resta-nos, nesse sentido, analisar – através dos casos escolhidos – como essas pro- priedades se configuram em tais sistemas e ambientes informativos, de modo a sugerir pers- pectivas de investigação ligadas ao paradigma, bem como discutir as possibilidades de expan- são dessa tradição de pesquisa.
4.2 ANÁLISE DE QUATRO MODALIDADES DE SISTEMAS E AMBIENTES