7.2 Em relação a cada segmento operacional que tenha sido divulgado nas últimas demonstrações financeiras de encerramento de exercício social ou, quando houver, nas demonstrações financeiras consolidadas, indicar as seguintes informações a. produtos e serviços comercializados
A determinação dos segmentos operacionais da Companhia é baseada em sua estrutura de Governança Corporativa, que divide o negócio em segmentos para fins de tomada de decisões e análises gerenciais.
Embora o principal tomador de decisões analise as informações sobre as receitas em diversos níveis, a principal segmentação dos negócios da Companhia é baseada em vendas de cosméticos por regiões geográficas.
Até 31 de março de 2015, as informações por segmentos de negócio incluíam a seguinte segregação: Brasil (“Operação Brasil”), América Latina (“LATAM”) e demais países (“Outros”), sendo nesta última incluída as operações da França, Corporativo LATAM e Emeis Holding Pty Ltd (“Aesop”). Além disso, a LATAM era analisada em dois grupos: (a) Argentina, Chile e Peru (“Operações em Consolidação”); e (b) México e Colômbia (“Operações em Implantação”). A partir da divulgação das informações intermediárias de 30 de junho de 2015, devido substancialmente à maturação dos negócios estabelecidos no México e Colômbia, a Administração optou por divulgar a seguinte segregação: Brasil (“Operação Brasil”), América Latina (“Operação LATAM”, incluindo o Corporativo LATAM), Emeis Holdings Pty Ltd. (“Aesop”) (inclui os resultados das Holdings Natura Brazil Pty Ltd. e Natura Cosmetics Austrália Pty Ltd.) e Outros (“inclui os resultados da França, Natura (Brasil) International B.V. – Holanda, Natura Brasil Inc. - EUA”).
As razões pela qual a Companhia optou por alterar a forma de divulgação por região geográfica foi fornecer maior visibilidade das operações internacionais num formato que condiz com a maturidade de cada um dos segmentos e como a Administração passou a acompanhar e gerir o negócio a partir do segundo trimestre de 2015.
Com a aquisição da The Body Shop, a companhia passou a divulgar em setembro de 2017 o resultado por negócio.
Abaixo detalhes por negócio: (1) Natura:
• Operação Natura Brasil
• Operação Natura LATAM: este grupo contempla as operações da Argentina, Chile, Peru, Colômbia, México e Bolívia, além das despesas da estrutura corporativa baseada em Buenos Aires (Argentina) e dedicada à LATAM.
(2) Aesop: operação da Aesop, adquirida em dezembro de 2012 e consolidada nos resultados a partir de março de 2013.
(3) The Body Shop: operação adquirida em setembro de 2017.
A Sociedade possui predominantemente uma classe de produtos comercializados pelos (as) Consultores (as) Natura denominada “Cosméticos”. No caso das controladas Emeis Holding Pty Ltd. (“Aesop”) e The Body Shop LIMITED (“The Body Shop”), as vendas de produtos cosméticos são efetuadas em uma estrutura varejista, tanto em lojas próprias como em lojas de departamento, franqueadas e e-commerce.
7.2 - Informações sobre segmentos operacionais
Nossos Produtos e Conceitos:
A inovação é um importante direcionador para o crescimento da Companhia, trazendo ritmo ao negócio e atraindo os consumidores. Sendo assim a Natura investiu 2,2% da receita líquida em P&D durante 2017, mais de 185 produtos foram lançados e o índice de inovação foi de 64,6% em 2017, conforme pode ser observado na tabela abaixo.
* As informações não contemplam ações de desenvolvimento ocorridas nas Operações Internacionais, considera apenas os produtos lançados no Brasil.
** O índice de inovação sofreu uma evolução na mensuração, reforçando o alinhamento com a estratégia da companhia. O formato ajustado mantém a tendência histórica. O índice de inovação é calculado por meio da somatória da receita bruta dos últimos 12 meses proveniente de produtos lançados nos últimos 24 meses versus a receita bruta total dos últimos 12 meses. Considera somente Brasil.
Todos os produtos são desenvolvidos considerando aspectos funcionais, emocionais e filosóficos, buscando despertar sentidos e ampliar a consciência do indivíduo consigo próprio, com o outro e com o mundo.
Além do alto padrão de qualidade e segurança, os produtos não são testados em animais desde 2006, utilizam ingredientes da biodiversidade brasileira que são extraídos de forma sustentável com base na ciência e tradição popular e possuem baixo impacto ambiental. E desde 2007, foi iniciada a substituição de parte do álcool comum utilizado nos produtos por álcool orgânico, por considerar a certificação orgânica o melhor caminho para adquirir álcool produzido de acordo com boas práticas ambientais.
Vale também ressaltar que, a eliminação por completo dos testes em animais, sem abrir mão do padrão elevado de segurança de uso dos produtos, também se estende à rede de parceiros de desenvolvimento e, por isso, não são aceitos testes em animais durante as etapas de pesquisa e de elaboração de novos produtos exclusivos para a Natura, nem são adquiridos princípios ativos exclusivos já testados em animais.
O portfólio de produtos da marca Natura é composto por mais de 820 produtos, distribuídos em diferentes submarcas e nas categorias de Cosméticos, Fragrâncias e Higiene Pessoal. Segue abaixo uma descrição das categorias e as submarcas do portfólio da Companhia: _Fragrâncias: A casa de perfumaria do Brasil é ofertada por meio de diversas submarcas de fragrâncias e perfumes femininos (como Ekos, Humor, Kriska, Essencial, Una, Ilía, Biografia e Luna) e de fragrâncias e perfumes masculinos (como Natura Homem, Essencial, Biografia e Kaiak), além das linhas infantis Mamãe Bebê e Naturé.
_Maquiagem: três submarcas de maquiagem cada uma com um posicionamento distinto e um conceito diferente, são elas: Natura Una, Natura Faces e Natura Aquarela.
Exercício Social encerrado
em
31 de dezembro de
2017 2016
Número de produtos lançados * 213 255
Investimento em inovação (R$ milhões) 172 188
Porcentagem da receita líquida investida em inovação
2,2% 2,4%
7.2 - Informações sobre segmentos operacionais
_Cuidados para o Corpo e Rosto: a Companhia possui duas linhas dedicadas ao tratamento com o rosto, a linha Chronos e a linha Tez, além de uma variedade de loções para o corpo em marcas como Natura Ekos, Natura Tododia, Erva Doce e Natura Sou.
_Protetores solares: representada principalmente pela submarca Fotoequilíbrio, que oferece também produtos específicos para o público infantil.
_ Sabonetes: oferecidos nas formas líquida e em barra, além de outras funcionalidades como esfoliantes. A Companhia foi pioneira no Brasil na introdução de sabonetes líquidos para as mãos em 1984 com a linha Erva Doce. Hoje, neste segmento, o mercado brasileiro é liderado pelos sabonetes em barra e nesta subcategoria a Natura Cosméticos S.A. oferece diferentes submarcas de sabonete com destaque para Natura Tododia e Natura Ekos.
_Desodorantes: oferecidos em submarcas distintas, incluindo desodorantes perfumados que são extensões das linhas de fragrâncias feminina e masculina e as submarcas Tododia e Erva Doce.
_Óleos Corporais: oferecidos em duas diferentes submarcas Séve e Ekos. A marca Séve foi pioneira no mercado brasileiro de óleos e está presente há 30 anos no portfólio da Companhia. _Cabelos: a categoria, que engloba xampu, condicionador e produtos para tratamento capilar como máscara hidratante, é representada por três submarcas (Natura Ekos, Natura Plant e Natura Sou).
_Barba: oferecidos em duas submarcas: Natura Homem e Sr. N, com produtos pré e pós barbear.
The Body Shop
As categorias-chave da The Body Shop são: corpo (32% das suas vendas), rosto (29% das vendas), presentes (12%), maquiagem (9%), perfumaria (8%), cabelo (5%) e outros (5%). Dentre estas, os produtos que são destaque e preferidos dos consumidores são o Ginger Shampoo, Drops of Youth concentrado, Himalayan Charcoal máscara facial, Hemp protetor de mãos, Shea Body Butter, Tea Tree Oil, Almond MIlk & Honey hidratante, Drops of Youth Peeling líquido, Tea Tree sabonete para o rosto, Drops of Youth creme diário.
Aesop
Rosto é sua principal categoria de produtos, mas a marca também tem presença importante em cabelo, perfume, corpo e produtos para o lar.
b. receita proveniente do segmento e sua participação em na receita líquida Nas tabelas a seguir encontram-se as informações financeiras relacionadas aos segmentos pró-forma anteriormente descritos para o exercício social encerrados em 31 de dezembro de 2017, 2016 e 2015. Os valores fornecidos a Diretoria Estatutária com relação ao resultado e ao total de ativos são consistentes com os saldos registrados nas demonstrações contábeis, bem como as políticas contábeis aplicadas:
7.2 - Informações sobre segmentos operacionais
Exercício social encerrado em 31/12/17 (R$ milhões) Receita
Líquida % da receita líquida
Lucro (Prejuízo) líquido Natura Brasil 5.597,2 56,8% 511,5 Natura Latam 2.085,8 21,2% 165,9 Natura outros 6,6 0,1% (37,5) Aesop 706,4 7,1% 13,5
The Body Shop 1.456,6 14,8% 116,6
Gastos
corporativos* -
-
(99,7)
Consolidado 9.852,7 100% 670,3
*Os gastos corporativos se referem substancialmente às despesas de aquisição da The Body Shop, incorridas ao longo do exercício, e despesas com o Comitê Operacional do Grupo (COG), incorridas desde sua criação em setembro de 2017, para apoiar o desenvolvimento da Sociedade, definir e alocar recursos e também identificar sinergias entre empresas do grupo, no exercício findo em 31 de dezembro de 2017.
Exercício social encerrado em 31/12/16 (R$ milhões) Receita
Líquida % da receita líquida Lucro (Prejuízo) líquido
Natura Brasil 5.356,8 67,7% 208,3
Natura Latam 1.961,4 24,8% 92,0
Natura Outros 14,7 0,2% (36,3)
Aesop 579,7 7,3% 44,2
Consolidado 7.912,7 100% 308,2
Exercício social encerrado em 31/12/15 (R$ milhões) Receita
Líquida
% da receita
líquida Lucro (Prejuízo) Líquido Natura Brasil 5.610,2 71,0% 417,2 Natura Latam 1.842,4 23,3% 105,6 Natura Outros 14,9 0,2% (27,7) Aesop 431,5 5,5% 27,6 Consolidado 7.899,0 100% 522,7
c. lucro ou prejuízo, conforme o caso, resultante do segmento e sua participação em nossa receita líquida
Para discussão de lucro ou prejuízo resultante do segmento e sua participação em nossa receita liquida, vide alínea (b) acima: receita proveniente do segmento e sua participação em nossa receita líquida.