As duas vertentes presentes nesta investigação implicaram a adoção de diferentes metodologias e técnicas de recolha de dados. Dedica-se assim esta parte do trabalho à exposição do percurso metodológico empreendido, começando com o enquadra- mento metodológico dos diferentes objetos de estudo e a opção por cada uma das técnicas de recolha de dados.
No que diz respeito ao enquadramento da investigação, o projeto “Agenda dos cidadãos” funciona como um estudo de caso múltiplo, ou seja, um trabalho empírico que consiste na investigação de determinado fenómeno em contexto real (Coutinho & Chaves, 2002). Neste projeto em particular, o estudo de caso desenvolvido tem como caraterística o fato de se realizar em diferentes jornais ao mesmo tempo, sendo por isso um estudo de caso múltiplo ou “design de caso múltiplo” (Bogdan & Biklen, 1994; Yin, 1994).
No projeto foram utilizadas diferentes técnicas o que permitiu obter diferentes perspectivas dos participantes no estudo e posteriormente efetuar uma triangulação dos dados (Yin, 1994; Coutinho & Chaves, 2002).
Os primeiros dados foram recolhidos através da análise do conteúdo das publica-
ções1, procurando desta forma caraterizar cada um dos jornais analisados em função
dos temas predominantes identificados nas suas páginas. Contudo, tendo em mente que os dados recolhidos através desta análise não permitem percecionar todos os as- petos e retratar toda a dinâmica do processo noticioso, foram complementados e con-
frontados com recurso a outras técnicas2. No segundo momento de recolha de dados
o objeto de estudo foram os jornalistas, e a técnica utilizada o inquérito por questio-
1O universo da análise foi composto por nove jornais: oito semanários (“O Algarve”; “Jornal da Bair-
rada”; “O Ribatejo”; “Região de Leiria”; “Jornal do Fundão”; “Vida Ribatejana”; “Jornal do Centro”; “Grande Porto”) e um diário (“Diário As Beiras”). Foram recolhidas edições das nove publicações durante um período de dezassete semanas (1 de Fevereiro a 31 de Maio 2010) num total de 236 exemplares. Foi constituída uma amostra representativa de 54 exemplares, que corresponderam à análise de 3602 peças.
2Nesta fase de transição dentro do projeto, entre técnicas de recolha de dados, importa referir que dos
nove jornais analisados no primeiro momento, apenas oito foram alvo de estudo no momento seguinte, uma vez que o jornal “Vida Ribatejana” encerrou a sua atividade pouco tempo depois do final da fase de análise de conteúdo.
nário com aplicação direta (Quivy & Campenhoudt, 2003)3, isto é, preenchido pelos próprios inquiridos. Considerou-se que a melhor forma de complementar e clarificar os dados já recolhidos era através de uma inquirição aos jornalistas, enquanto profis- sionais responsáveis por diversas etapas, desde a recolha de informação até à cons- trução noticiosa. Mas à semelhança do que aconteceu com a análise de conteúdo, não foi possível com esta técnica apreender todas as dinâmicas que se verificam no seio das redações e, por isso, na impossibilidade de recorrer ao método etnográfico, com observação em cada um dos espaços de trabalho jornalístico, as entrevistas aos
diretores4configuraram-se como a técnica a seguir, para uma compreensão global de
todo o processo jornalístico. Foram assim efetuadas entrevistas presenciais junto dos diretores dos jornais, tendo em conta que estes desempenham uma dupla função, por um lado junto das redações, por outro na relação com as administrações dos próprios jornais.
Já para o estudo da vertente relacionada com a identificação dos temas considera- dos prioritários pelos públicos e pela comunidade onde estão inseridos, considerou-se que o mais adequado seria recorrer ao estudo de opinião, com um desenho longitudi- nal, de forma a auscultar um público tão vasto como aquele que é constituído pelos leitores dos jornais em dois períodos distintos.
Assim, partindo apenas do universo de assinantes de cada um dos jornais, e em função dos objetivos do projeto, foram recolhidas oito amostras aleatórias. No âmbito do estudo de opinião com desenho longitudinal foram efetuadas duas inquirições em momentos diferentes, a primeira entre 11 de Março e 8 de Abril 2011, e a segunda entre 10 de Novembro e 2 de Dezembro de 2011 (ver tabela 1).
A disjunção observável entre os números da amostra e aqueles que constam nas colunas e condensam os valores dos leitores efetivamente inquiridos, resulta por um lado das objeções levantadas pelos inquiridos, mas também de questões de ordem técnica como a impossibilidade de restabelecer o contato com os leitores, ou ainda da morte dos mesmos.
Depois de identificados os temas considerados prioritários pelos públicos e pelas comunidades em que estão inseridos, mas também a forma como deveriam redefinir o seu tratamento noticioso, os jornais deviam desenvolver trabalhos jornalísticos em função desses temas e dessas sugestões, seguindo uma das práticas mais adotadas pelos projetos de jornalismo público. Assim, com base nos resultados da primeira inquirição apresentaram-se aos jornais um conjunto de propostas que estes deviam
3A partir de uma população alvo de 45 jornalistas, distribuídos de forma não uniforme pelos oito jornais,
obtiveram-se respostas de 34 jornalistas, o que equivale a uma taxa de resposta de 75,6%.
4Foram realizadas seis entrevistas presencialmente a cada um dos diretores das publicações. A disjun-
ção que se verifica entre o número de publicações em análise, oito, e o número de entrevistas efetuado, explica-se pelo fato de a direção de três jornais, “Jornal do Centro”, “Diário As Beiras” e jornal “O Al- garve”, ser no momento da realização das entrevistas responsabilidade de um só diretor, no âmbito da pertença deste títulos a um grupo mediático.
Jornais Amostra 1ª Inquirição 2ª Inquirição
Jornal da Bairrada 237 237 199
Jornal Região de Leiria 239 239 215
Jornal O Centro 115 115 90
Jornal O Ribatejo 209 209 175
Jornal O Algarve 77 56 43
Jornal Grande Porto 43 42 34
Jornal Diário As Beiras 212 212 168
Jornal do Fundão 234 234 210
TOTAL 1366 1344 1134
Tabela 1: Número de inquiridos no estudo de opinião longitudinal.
adotar5para posteriormente se avaliar a perceção dos leitores. São os principais re-
sultados deste processo que se apresentam de seguida.