Quando trabalho com executivos top, costum o perguntar-lhes: “Você está fazendo isso apenas para ser o m elhor que pode, ou está fazendo isso para fazer o m elhor que pode ser feito?”. Em bora não se trate de pegadinha, as pessoas piram . Muitos percebem que, em bora estej am em penhando seus m elhores esforços, não estão fazendo o m elhor que pode ser feito, porque não estão dispostos a m udar o que estão fazendo. O cam inho para a m aestria é a com binação de não apenas fazer o m elhor que você pode, m as tam bém o m elhor que pode ser feito. Melhorar continuam ente o j eito com que você faz
algo é crucial para conseguir o m elhor de seus blocos de tem po. Cham a-se m udar de “E” para “P”.
Quando saím os da cam a, de m anhã, e com eçam os o dia, fazem os isso de dois m odos: em preendedor (“E”) ou proposital (“P”). O em preendedor é nossa técnica natural. É ver algo que querem os fazer ou que precisa ser feito e correr ao encontro dele com entusiasm o, energia e habilidades naturais. Não im porta a tarefa, toda habilidade natural tem um teto de realização, um nível de produtividade e sucesso lim itado. Dê um m artelo para algum as pessoas e elas se tornam carpinteiros instantaneam ente. Se der um para m im , só vou m achucar o dedo. Em outras palavras, algum as pessoas podem usar com naturalidade um m artelo extrem am ente bem com instrução ou treinam ento m ínim o, m as existem aquelas que, com o eu, atingem o lim ite de realização assim que seguram um . Se o resultado de seus esforços for aceitável em qualquer nível de realização que você alcançar, basta com em orar e seguir em frente. Mas, quando você lida com sua ÚNICA Coisa, qualquer lim ite de realização deve ser desafiado, e isso requer um a abordagem diferente, a abordagem proposital.
Pessoas m uito produtivas não aceitam as lim itações de suas abordagens naturais com o palavra final em seu sucesso. Quando atingem o lim ite de realização, procuram novos m odelos e sistem as, m elhores m aneiras de fazer as coisas, para que possam superá-lo. Hesitam apenas tem po suficiente para exam inar suas opções, escolher a m elhor, voltando depois ao que faziam . Peça a um em preendedor que corte um pouco de lenha, e ele vai colocar o m achado nos om bros e seguir direto para a m ata. Por outro lado, o proposital pode perguntar: “Onde arranj o um a serra elétrica?”. Com um a m entalidade “P”, você pode superar lim ites e realizar coisas m uito acim a de suas habilidades naturais. Basta estar disposto a fazer o que for preciso.
Você não pode estabelecer lim ites naquilo que faz. Tem de estar aberto a novas ideias e novos j eitos de fazer as coisas se quer ultrapassar lim ites na vida. Conform e você percorrer o cam inho para a m aestria, vai se encontrar continuam ente desafiado a fazer coisas novas. A pessoa proposital segue a sim ples regra de que “um resultado diferente requer fazer algo diferente”. Faça disso seu m antra e ultrapassar lim ites se tornará possível.
FIG 31 Com o tempo, “P” sempre dá muito mais certo que “E”. Muitas pessoas alcançam um nível de perform ance “razoável” e param de tentar m elhorar. As que buscam a m aestria evitam essa conduta, elevando seus obj etivos constantem ente, desafiando-se a ultrapassar o lim ite do m om ento, sendo eternas aprendizes. É o que o escritor e cam peão de m em orização Joshua Foer cham ou de “Platô OK”. Ele ilustrou a ideia com o exem plo da digitação. Se o tem po de prática fosse a única coisa im portante, ao longo de nossas carreiras, com os m ilhões de m em orandos e e-m ails que digitam os, todos nós progrediríam os do caçar m ilho m ais desengonçado para cem palavras por m inuto. Mas isso não acontece. Atingim os um nível de habilidade que consideram os aceitável e sim plesm ente desligam os a função aprendizado. Entram os em piloto autom ático e param os num dos m ais com uns lim ites de realização: alcançam os o Platô OK.
Assim que você busca resultados extraordinários, aceitar o Platô OK ou qualquer outro lim ite de realização não é legal quando se trata da sua ÚNICA Coisa. Quando querem os ultrapassar tetos e lim ites, existe apenas um a m aneira: “P”.
Nos negócios e na vida, todos com eçam os de m aneira em preendedora. Buscam os um a coisa com nosso nível m om entâneo de habilidades, energia, conhecim ento e esforço – resum indo, tudo que vem fácil. Acessar as coisas no m odo “E” é confortável por parecer natural. É o que som os no m om ento e com o
gostam os de fazer as coisas. Mas é tam bém lim itante.
Quando “E” é nossa única abordagem , criam os lim ites artificiais para o que podem os realizar e quem podem os ser. Se trabalham os em cim a de algo com o m odo “E” e dam os de cara com nosso lim ite de realização, ficam os apenas quicando nele, repetidam ente. Isso continua até nos frustrarm os; nesse ponto, resignam o-nos, acreditando ser esse o único resultado que poderem os ter. Em geral, acabam os então procurando pastos m ais verdes, ou sej a, atividades m ais fáceis, confortáveis e prom issoras. Quando pensam os ter atingido o m áxim o de nosso potencial num a situação, com eçar tudo de novo nos parece ser o j eito certo de seguir adiante. O problem a é que isso se torna um ciclo vicioso, no qual passam os para o proj eto seguinte com entusiasm o, energia, habilidades naturais e esforço renovados, até que outro lim ite nos restringe, e a frustração e a resignação se instalam novam ente. E, então, seguim os – com o você pode adivinhar – para pastos ainda m ais verdes.
Adote o m odo “P” e as coisas m udam de figura. Mesm o quando você atinge o lim ite aparente, a abordagem proposital afirm a: “Ainda estou com prom etido com o crescim ento, então quais são m inhas opções?”. Em seguida, use a Pergunta Foco para selecionar, dentre essas alternativas, a próxim a coisa a fazer. Pode ser seguir um novo exem plo, arranj ar um novo sistem a ou am bos. Mas prepare-se. Im plem entar tudo isso pode dem andar novas ideias, novas habilidades e até novos relacionam entos. Provavelm ente nada parecerá natural no início. Isso é norm al. Ser proposital geralm ente se trata de fazer as coisas além do natural. Quando você se com prom ete a alcançar resultados extraordinários, precisa fazer tudo que for necessário.
Se você estiver fazendo o m elhor que pode, m as tem certeza de que os resultados ainda não são os m elhores possíveis, m ude de “E” para “P”. Procure m odelos e sistem as m elhores, cam inhos que podem levá-lo adiante. Depois, adote novas ideias, novas habilidades e novos relacionam entos, que o aj udem a seguir por esses cam inhos. Torne-se proposital, revelando seu verdadeiro potencial.