Resultados Esperados

Para Caporalli e Volker (2004), os resultados esperados em cada um dos eixos de atuação podem ser resumidos nos tópicos visualizados na figura 5 e descritos a seguir.

Figura 5 — Resultados esperados por eixo de atuação

2.4.3.1 Resultados Esperados no Eixo 1: Dinâmica de Distrito

As ações direcionadas à Dinâmica de Distrito têm por objetivo trabalhar aspectos relacionados à governança local, ao grau de relacionamento existente entre as empresas e à oferta de serviços para o setor como um todo.

Dessa forma, os problemas a serem abordados dizem respeito ao coletivo e, portanto, não podem ser resolvidos de outra forma que não seja através da atuação conjunta de todos os atores envolvidos.

Sendo assim, os resultados esperados para as ações desenvolvidas neste eixo são: desenvolvimento de um fórum distrital, fortalecimento da cultura associativa e a criação de um centro de serviços.

O desenvolvimento de um fórum distrital tem por finalidade mobilizar o maior número possível de empresários e engajá-los no projeto, incentivando-os a participarem do processo de planejamento e sentirem-se responsáveis pelos resultados que serão obtidos.

Recomenda-se, portanto, uma periodicidade (mensal, trimestral ou semestral) para a realização deste fórum e que a pauta de discussão atinja o maior número possível de pessoas, uma vez que, o objetivo maior é divulgar e democratizar o acesso aos benefícios que o projeto poderá trazer para a sociedade.

No tocante às ações direcionadas para o fortalecimento da cultura associativa, estas devem em sua essência reforçar entre os atores envolvidos no APL, a importância do trabalho em conjunto, apresentando-se como uma grande contribuição para as negociações com fornecedores e compradores.

Para o alcance deste resultado, Caporalli e Volker (2004) ressaltam a importância de se buscar parcerias com instituições que já possuem experiência nesta área — o próprio Sebrae é uma delas — e que, por sua vez, possuem ferramentas apropriadas para a promoção do associativismo, cooperativismo e/ou a criação de centrais de compra e venda.

Os autores alertam ainda sobre o aspecto de que não há como mobilizar o setor sem que haja uma estrutura de ações bem definidas que representem lucros para os empresários.

Por fim, a necessidade da criação de um centro de serviços surge a partir do momento em que os empresários se organizam de forma mais estruturada e começam a apresentar padrões de demanda para serviços especializados como capacitação de mão-de- obra, por exemplo.

No caso da experiência italiana, os APLs possuem centros físicos prestadores de serviços que oferecem desde essa capacitação até a busca de novas tecnologias para a

diferenciação de produtos.

No caso do Promos, os autores chamam a atenção para a utilização de estruturas já existentes, através da realização de parcerias com instituições de apoio, centros tecnológicos e universidades, todos razoavelmente já equipados, reunindo condições de proverem os serviços de que o pólo necessita. Sendo portanto, desnecessária a construção ou criação de uma estrutura exclusiva para estes fins.

2.4.3.2 Resultados Esperados no Eixo 2: Desenvolvimento Empresarial e Organização da Produção

Enquanto o eixo 1 (Dinâmica de Distrito) trata essencialmente do ambiente onde a empresa está inserida e do relacionamento entre os diversos atores participantes do APL, o eixo 2 (Desenvolvimento Empresarial e Organização da Produção), como Caporalli e Volker

(2004) o definem, trabalha da ―porta para dentro‖ da empresa, objetivando melhorar os

padrões de produtos, processos e gestão de cada uma em particular.

Os resultados esperados para este eixo são: melhoria da gestão empresarial, melhoria da qualidade dos produtos e aumento da produtividade.

O processo de busca pela melhoria da gestão empresarial tem como foco principal o empresário, objetivando melhorar não apenas sua visão do negócio, mas também suas habilidades gerenciais. Para isso, o próprio Sebrae dispõe de uma gama de produtos que ajudam nesse processo de capacitação. No entanto, os autores chamam a atenção para não se

prender apenas aos produtos ―de prateleira‖, devendo ser observada a real necessidade do

público-alvo buscando oferecer o que realmente contribua para o alcance dos resultados pretendidos.

Além de aprimorar as habilidades específicas dos empresários há a necessidade também de se melhorar ou adequar os produtos da empresa. Estes devem ser trabalhados mantendo-se uma sintonia fina com o mercado que se pretende atingir. Algumas atividades ou cursos que podem ser utilizados nessa área são: programa ―de olho na qualidade‖, consultoria em adequação do processo produtivo, desenvolvimento de novos produtos e oficinas de

design.

O último objetivo trabalhado neste eixo é o aumento da produtividade. Na verdade, ela também é resultado da melhoria da gestão e do produto, no entanto, há ações que causam um impacto direto sobre a produtividade podendo assim ser agrupadas em um objetivo específico. Algumas ações são: introdução de novas tecnologias no processo de fabricação

dos produtos, eficiência na utilização dos recursos disponíveis, estudos de layout, entre outras.

2.4.3.3 Resultados Esperados no Eixo 3: Informação e Acesso a Mercados

As atividades desenvolvidas nesse eixo proporcionam que as empresas, integrantes do APL, tenham acesso a novos mercados, desencadeando um ciclo de crescimento através da geração de novos postos de trabalho e de renda. Os resultados esperados são: acesso a novos mercados e internacionalização do APL.

As principais atividades promovidas neste eixo são: missões empresariais, participação em feiras, fortalecimento de feiras próprias, capacitação em marketing, estudos de mercado, criação de catálogos, entre outras. Segundo Caporalli e Volker (2004), a única forma de obtenção de resultados concretos para os empresários se dá através da inserção em novos mercados. Não há como envolvê-los em um projeto sem a garantia da obtenção de retornos concretos e financeiros, e este retorno se dá através das ações de mercado, sendo a partir delas desencadeado um processo de incentivo para todo o restante do projeto.

Esta afirmação é contraposta por Silvério Júnior (2006) quando em pesquisa realizada num contexto regional, mais especificamente no pólo moveleiro de Paragominas, no Pará, apresenta resultados que não só orientam sobre a priorização das ações referentes ao eixo Dinâmica de Distrito, como colocam o eixo Informação e Acesso a Mercados em último grau de importância para o desenvolvimento do APL.

De acordo com esta pesquisa, o eixo Dinâmica do Distrito se apresenta como o mais importante com níveis percentuais de 47,21%; seguido do eixo Desenvolvimento Empresarial e Organização da Produção, com 27,54%; e por último, o eixo Informação e Acesso a Mercados, com 25,23%.

No campo da internacionalização do APL, Caporalli e Volker (2004) orientam sobre a aplicação das mesmas ações desenvolvidas para o acesso a novos mercados mudando apenas o foco de atuação, passando este a ser direcionado ao mercado externo. Entretanto, ressaltam a importância de não apenas focar no processo de exportação, mas também de capacitar o empresário brasileiro para competir com produtos internacionais no mercado interno. A figura 6 mostra um consolidado entre os eixos, os vetores e os resultados esperados por cada eixo de atuação do projeto.

Figura 6 — Eixos, vetores de atuação e resultados esperados em cada eixo

Fonte: Caporalli e Volker (2004).