Sobre os objetivos específicos, pode-se comentar: a) Mapear as ligações das redes selecionadas;
O Objetivo “a” foi alcançado e os desenhos das estruturas foram construídos a partir dos dados.
Na rede da qual a ASSCAVAG faz parte, predominam ligações fortes, a ligação fraca é com alguns compradores de materiais, pois não existe fidelidade por parte da
ASSCAVAG, para quem paga mais, ela vende, ou seja, não se trata de uma rede fechada, pois carece de mais atores fornecendo e comprando materiais. Também carece de mais atores que injetem recurso em investimentos seja na rede intraorganizacional em que as transações são predominantemente sociais, seja na rede interorganizacional em que as transações são predominantemente contratuais.
Já na rede na qual o Shopping Popular integra também predominam laços fortes, os laços fracos são entre o shopping e os fornecedores de materiais, tendo em vista prevalecer o melhor preço ou melhor acordo na transação. A rede não é fechada, tendo em vista estar disponível para novos atores que possam somar principalmente economicamente; e possui todos os atores interligados, sendo as transações tanto interorganizacional quanto intraorganizacional predominantemente comerciais.
b) Apresentar os objetivos e as características das redes;
O objetivo “b” foi atingido com a apresentação de que a rede da qual a ASSCAVAG faz parte tem como objetivo principal a inclusão social, ou seja, inserir os catadores de materiais recicláveis na sociedade por meio do trabalho desenvolvido com parcerias e, secundariamente, um objetivo comercial de venda de recicláveis. Essa rede enfrenta como problemas comuns a falta de condições de trabalho, a falha na execução nas leis ambientais, a falta de consciência ambiental da população, a rejeição à figura de catador e exploração dos catadores por comerciantes. Os objetivos comuns concernem em ter qualidade nas condições de trabalho e melhoria na qualidade de vida dos catadores. Os atores realizam suas tarefas por meio de auxílio de órgãos, empresas públicas ou privadas envolvidas na destinação dos resíduos e de manutenção da associação por meio de parcerias, comércio dos materiais.
A rede na qual o Shopping Popular está inserido tem objetivos predominantemente comerciais, destacando, como principal objetivo da organização foco, as negociações entre os atores a fim de obter vantagens comerciais e melhorias na infraestrutura. Essa rede enfrenta como problemas comuns a falta de leis, regulamentos e normas que amparem os lojistas e a situação irregular de vários lojistas que ainda estão na ilegalidade. Os objetivos perseguidos pela rede são o reconhecimento e a legitimação do trabalho dos comerciantes de varejo popular, no sentido de inclusão social e comercial. Os atores realizam as tarefas por meio de uma associação que representa o grupo nas negociações.
c) Criar e aplicar indicadores de governança relacional:
O objetivo “c” foi atingido por meio da criação dos indicadores de governança relacional com base nas afirmativas da fundamentação teórica, devido não se ter encontrado instrumentos testados e validados para serem aplicados no trabalho.
Os indicadores de governança relacional foram apresentados no Quadro 1 do item 3.6, servindo de base para a construção dos instrumentos de coleta de dados. Os testes mostraram que todos os indicadores são capazes e válidos em discriminar presença e ausência da categoria.
d) Criar e aplicar indicadores de incerteza;
O objetivo “d” foi atingido por meio da criação dos indicadores de incerteza que foram selecionados de conceitos utilizados na fundamentação teórica, sendo que também não foram encontrados instrumentos testados e validados para análises de redes que pudessem ser aplicados no trabalho.
Foram apresentados os indicadores das categorias incerteza ambiental e incerteza comportamental no Quadro 1 do item 3.6, que respaldou a construção dos instrumentos de coleta de dados. Os testes também mostraram que todos os indicadores são capazes e válidos em discriminar presença e ausência da categoria.
Um resultado importante da pesquisa foi a criação de um novo indicador (2.7 - sobre ações imprevisíveis dos parceiros que podem causar acidentes) que surgiu na rede de materiais recicláveis. A descoberta de novos indicadores durante a fase de coleta é um dado importante que caracteriza a especificidade daquela rede que o indicador surgiu.
e) Apresentar os resultados finais dos sinais de governança relacional encontradas nos casos;
O objetivo “e” foi atingido por meio da apresentação dos resultados finais no subitem 5.3, conclusão sobre os resultados das redes.
Na rede de material reciclável os sinais de governança relacional encontrados foram predominantemente na rede interna do ator foco, como em casos de ajustes de relação interpessoal entre os catadores; e, em alguns casos, com atores externos da associação, como no caso do acordo entre a ASSCAVAG e os representantes da Gama para se reunirem quando a associação precisasse adquirir equipamentos com recurso do projeto. Outro exemplo foi a forma de seleção de professores para darem aulas aos associados. Assim, afirma-se que na rede interorganizacional são raros os sinais de governança relacional que buscam a prevenção e controle das incertezas,
pela maior presença de sinais de governança formal e/ou contatual, enquanto que na rede intraorganizacional as regras criadas e/ou adaptadas pelo grupo são mais presentes, sendo que essas regras buscam a prevenção e controle das incertezas e estão resolvendo tanto os problemas surgidos como as incertezas do ambiente e do comportamento.
Na rede de negócios da qual faz parte o Shopping Popular de Cuiabá/MT, as respostas obtidas são semelhantes, tendo em vista que na rede interorganizacional as regras são predominantemente comerciais; como dominância da governança formal e/ou contratual; e na rede intraorganizacional predomina a governança relacional; por exemplo, nas regras criadas para oferecer garantia aos consertos de celulares tendo em vista reclamações de clientes.
f) Comparar os resultados do campo com as afirmativas teóricas;
O objetivo “f” foi atingido com a comparação dos resultados obtidos nas duas redes pesquisadas com as afirmativas teóricas utilizadas na fundamentação teórica, que será apresentada no item 6.2 que traz os comentários sobre a fundamentação teórica e os resultados.
Nos subitens seguintes discutem-se as respostas encontradas e os temas consequentes, a metodologia empregada para construir uma resposta, os dados dos negócios investigados, limites e benefícios do trabalho e sugestões de continuidade de pesquisas sobre o tema.