Universo da Pesquisa

5.2.1 Participantes

Este estudo de caráter descritivo e explicativo foi realizado com professores que atuam na educação a distância mediada pela Internet, em instituições de ensino superior públicas e privadas.

A identificação das instituições de ensino superior que ofertam cursos na modalidade a distância foi feita por meio do Guia Brasileiro de Educação a

Distância4_{. Constatou-se que 104 instituições universitárias brasileiras desenvolvem}

programas de EAD, sendo que 72 fazem educação a distância utilizando a mídia Internet, conforme o Anexo I.

Para que fosse possível identificar os professores que realizam as suas atividades pedagógicas pelo ambiente virtual, foram enviadas mensagens eletrônicas para as instituições que ofertam cursos pela rede de computadores. A função das mensagens foi a de informar o objetivo da pesquisa e solicitar os nomes e os endereços eletrônicos dos professores que atuam no ambiente virtual. Foram enviadas mensagens a 72 instituições de ensino superior públicas e privadas, sendo que apenas 6 (seis) produziram retorno.

O objetivo inicial do presente estudo era atingir 300 professores de diversas instituições, para que fosse possível obter uma síntese, a mais representativa possível, do contexto de trabalho dos professores, bem como dos riscos de adoecimento a que estão submetidos.

A descrição da população investigada neste estudo é dividida em dois momentos: o primeiro diz respeito aos participantes que responderam ao Inventário de Trabalho e Riscos de Adoecimento (Itra); o outro, aos que participaram das entrevistas.

A amostra utilizada na pesquisa foi do tipo aleatória para os dados qualitativos. Para os dados quantitativos, o responsável pela educação a distância na instituição informou os e-mails dos professores. Desse modo, os docentes foram contactados pela pesquisadora via e-mail, solicitando-lhes que respondessem ao

4 _{O Guia Brasileiro de Educação a Distância encontra-se disponível no endereço eletrônico}

Itra. Foram enviadas 202 (duzentas e duas) mensagens aos professores das 6 (seis) instituições que atenderam à solicitação da pesquisadora. Responderam ao Itra professores de 4 (quatro) instituições, sendo duas públicas e duas privadas.

A participação dos professores tanto nos questionários quanto nas entrevistas foi voluntária.

O estudo contou com a participação de 34 (trinta e quatro) professores na investigação quantitativa. Embora com apenas 34 (trinta e quatro) questionários e com realidades diferentes, faz-se necessário apresentar os resultados com vistas a dar pistas a futuras pesquisas. A validade estatística fica comprometida; entretanto, há um valor qualitativo, que nesta pesquisa optou-se por analisar.

A instituição A é privada e se localiza no Distrito Federal. Oferta cursos de pós-graduação lato sensu, extensão e graduação. Desta instituição, responderam ao Itra 14 (quatorze) professores. A instituição B é uma universidade pública e está localizada em São Paulo. Os cursos oferecidos são de pós-graduação lato sensu e extensão. Retornaram o questionário, 9 (nove) professores. A terceira instituição, C, se localiza no estado de Goiás e é pública. Oferece cursos de pós-graduação lato

sensu, graduação e extensão. Participaram do questionário 6 (seis) professores. A

última instituição, D, é privada. Está localizada no Rio Grande do Sul. Nesta instituição, 5 (cinco) professores responderam ao questionário. Os cursos oferecidos pela instituição D são de pós-graduação lato sensu e extensão.

Para a coleta qualitativa, participaram das entrevistas semi-estruturadas e abertas 10 (dez) sujeitos da instituição privada A. A escolha por essa instituição se deu em função de sua localização ser no Distrito Federal, e assim, facilitar o acesso da pesquisadora.

A tabela 1, a qual corresponde aos professores que responderam ao Itra, mostra o perfil dos participantes quanto aos dados demográficos: sexo, idade, escolaridade, tempo de trabalho na instituição e estado civil.

Tabela 1. Caracterização da Amostra (N = 33)

Dados Grupos Percentual

Idade 27 a 37 anos

38 a 44 anos

37,9% 31%

45 a 67 anos 31% Sexo Feminino Masculino 51,7% 48,3% Escolaridade Pós-graduação 100% Tempo de Instituição até 5 anos 6 a 10 anos 11 a 15 anos 16 a 20 anos de 25 anos 48,3% 13,8% 17,2% 10,3% 10,3% Estado Civil Solteiro

Casado Divorciado Estável 34,5% 58,6% 3,4% 3,4%

Os dados da tabela 1 chamam a atenção para a preponderância do sexo feminino (51,7%) e para a escolaridade de 100% dos professores com pós- graduação. Chama a atenção, também o alto percentual (48,3%) de professores com menos de 5 anos na instituição.

Na tabela 2, a seguir, estão destacados os dados demográficos: idade, sexo, escolaridade, tempo de instituição e estado civil dos professores que participaram das entrevistas individuais.

Tabela 2. Caracterização da Amostra (N = 10)

Dados Grupos Percentual

Idade Até 30 anos

30 a 40 anos acima de 40 anos 20% 60% 20% Sexo Feminino Masculino 90% 10% Escolaridade Mestrado Doutorado 80% 20%

Tempo de Instituição até 5 anos 6 a 10 anos 70% 30% Estado Civil Solteiro Casado Divorciado 30% 60% 10%

A tabela 2 demonstra o alto percentual de mulheres (90%) e um número também alto (70%) de professores com menos de 5 anos na instituição.

5.2.2 Contexto da Instituição Privada

A instituição privada em que os dados qualitativos foram coletados se situa no Distrito Federal e atua com educação a distância há 10 (dez) anos. Desde 2000, a instituição oferta educação a distância mediada por Internet. Até então, a mídia principal era o material impresso.

A instituição pesquisada oferece cursos de pós-graduação lato sensu, extensão e graduação, tendo como ferramentas de mediação o fórum de discussão, o e-mail e o chat. O conteúdo é disponibilizado numa plataforma de aprendizagem de autoria, onde professores e alunos têm acesso ao ambiente por meio de uma senha. Neste, o professor e aluno se comunicam pelo fórum de discussão e pelo chat. O e-

mail se localiza fora da plataforma de aprendizagem.

O professor nessa instituição é denominado professor-tutor, e, conforme a observação livre e a análise documental, as suas principais atribuições podem ser resumidas nos seguintes pontos:

Valorizar as iniciativas dos alunos;

Devolver os trabalhos corrigidos no tempo máximo de 72 horas, excetuando sábados, domingos e feriados;

Fazer indicações de textos complementares para ampliação dos conteúdos disponíveis na plataforma de aprendizagem;

Clarificar aspectos não compreendidos nos conteúdos pelos alunos; Estimular que os alunos procurem outros alunos;

Problematizar o conteúdo estudado;

Utilizar linguagem conversacional clara, coerente e articulada;

Responder aos e-mails dos alunos no tempo máximo de 48 horas, excetuando-se os sábados, domingos e feriados;

Abrir e acompanhar fóruns de discussão para debater o conteúdo; Realizar chats para aproximação de professores e alunos;

Organizar e participar dos encontros presenciais, juntamente com a coordenação dos cursos;

Motivar os alunos para não desistirem dos cursos;

Acompanhar a participação dos alunos nos espaços de comunicação.

Essas atribuições representam o trabalho que a instituição espera dos professores que atuam na modalidade educacional a distância.

5.3. Instrumentos

A seguir são apresentados os instrumentos utilizados no estudo. 5.3.1 Análise Documental

A análise documental objetivou identificar as instituições de ensino superior que oferecem educação a distância mediada pela Internet. Para isto, foi consultado o Guia Brasileiro de Educação a Distância, o qual permitiu determinar as instituições a serem procuradas. Ademais, a análise documental proporcionou obter informações sobre a instituição em que os dados qualitativos foram coletados e, ainda, sobre as atribuições do professor.

5.3.2 Observação Livre

A observação teve como objetivo obter informações iniciais sobre a instituição na qual foram coletados os dados qualitativos, sobre o contexto de

trabalho e as condições em que o trabalho é realizado, e, ainda, estabelecer contato com a direção para que a coleta dos dados fosse realizada. Este processo teve duração aproximada de 10 horas.

5.3.3 Inventário de Trabalho e Riscos de Adoecimento (Itra)

A coleta de dados se deu por meio de aplicação do Inventário de Trabalho e Riscos de Adoecimento (Itra) (ver anexo II), validado por Mendes e Ferreira (2003), composto por 4 escalas que objetivam pesquisar os seguintes indicadores de trabalho e riscos de adoecimento: a) descrição do contexto: diz respeito às representações dos trabalhadores sobre as condições, a organização e as relações socioprofissionais; b) descrição das exigências: são as representações dos trabalhadores quanto ao custo físico, cognitivo e emocional do trabalho; c) descrição do sentido do trabalho: diz respeito às representações quanto às vivências de prazer e de sofrimento no trabalho; d) descrição dos efeitos do trabalho: são as representações quanto às conseqüências do trabalho relacionadas aos danos físicos e psicossociais.

A validação foi realizada com 3.385 trabalhadores de empresas públicas federais do DF, com o seguinte perfil: sexo feminino (64,2%), masculino (35,1%), ensino médio completo (38%), superior (61%), idade média de 36 anos, exercendo cargos técnicos (71,1%) e administrativos (38,3%), com até 5 anos de tempo de serviço (46,3) e com mais de 5 anos (51,6). Cada escala foi submetida à análise fatorial método PAF rotação oblimim no aplicativo SPSS - Statistical Package

forthe Social Sciences for Windows, versão 12.0. Após análise fatorial, as escalas

apresentam uma estrutura fatorial satisfatória com eigenvalue acima de 1 para todos os fatores propostos, itens com carga superior a 0,30, KMO acima de 0,91, variância acumulada em torno de 43,95.