A. DADOS GERAIS
1. Que posição você ocupa na organização? 2. Há quanto tempo (em anos) ocupa esta função? 3. Que outras funções você ocupou na organização? 4. Qual seu último grau acadêmico?
B. PRIMEIRA PARTE
1. Cite duas principais demandas que culminaram na criação da organização que você representa.
2. Cite duas razões que você conhece que levaram os fundadores a se envolverem na criação da organização?
3. Aponte de forma aproximada quais foram as principais fontes de recursos para abertura da organização? (marque nos campos cinza o percentual da(s) fonte(s) que você acha apropriado, lembrando que o total deve somar 100%).
% Doação outras ONG
% Doação de empresas privadas ou fundações % Doação do poder público
% Doação de Organismos Multilaterais % Doações de indivíduos
% Doação de indivíduos e/ou empresas da rede de contato dos fundadores % Poupança dos fundadores
% Outros. Especifique
4. Aponte de forma aproximada qual a origem dos recursos para início das atividades? (marque nos campos cinza o percentual da(s) origem(s) que você acha apropriado, lembrando que o total deve somar 100%).
% Nacional % Estrangeira
5. Cite até três principais fatores que influenciaram a definição jurídica da organização como uma organização não governamental.
C. SEGUNDA PARTE
1. Quantas consultorias à ONG foram realizadas nos últimos dois anos pela sua organização? Não realizamos consultoria ainda.
2. Qual o percentual aproximado da receita anual com consultorias (tanto proveniente das ONG ou por qualquer outro organismo de fomento para auxílio às ONG)?
3. Dentre as atividades abaixo descritas, quais as duas mais freqüentes em seu trabalho com outras ONG?
Curso e Capacitações em temas de interesse do cliente Consultoria de Processo
Aconselhamento (a líderes, funcionários)
Acompanhamento / Avaliação de atividades do cliente Realização de Projetos para Captação de fundos Execução de Planejamento Estratégico
Realização de outras atividades para o cliente Outra. Especifique
4. Como você avalia a relevância da consultoria oferecida pela sua organização para a gestão da ONG - cliente:
Muito Alta Alta Mediana Baixa
5. Qual tem sido o prazo de duração das consultorias oferecidas a seus principais clientes? Coloque em termos percentuais a quantidade realizada nos últimos dois anos.
Até um mês %
Até seis meses %
Um ou mais anos %
D. TERCEIRA PARTE
1. Quais são as principais áreas-foco no trabalho de consultoria que sua organização tem realizado com ONG?
Operações (área de atuação direta com os beneficiários) Jurídica
Estratégica Planejamento
Administrativa & Financeira Marketing Recursos Humanos Captação de recursos Vendas Produção Sistema de Informação Outra
2. Quais foram as três áreas que a sua organização mais prestou consultoria nos últimos dois anos?
Operações (área de atuação direta com os beneficiários) Jurídica
Estratégica Planejamento
Administrativa & Financeira Marketing Recursos Humanos Captação de recursos Vendas Produção Sistema de Informação Outra
3. Nas ONG atendidas, qual foi o público-foco da intervenção de acordo com sua experiência nos últimos dois anos?
Conselho Deliberativo / Diretoria Estatutária Gestores e Líderes de ONG
Colaboradores internos (voluntários, profissionais) Beneficiários finais
Outros. Especifique:
4. Que área nas ONG - clientes demandam mais consultorias? Estratégica Tática Operações
5. Quais as três principais áreas de consultoria em ONG que você vislumbra como demanda futura?
Operações (área de atuação direta com os beneficiários)
Jurídica Estratégica Planejamento
Administrativa & Financeira Marketing Recursos Humanos Captação de recursos Vendas Produção Sistema de Informação Outra
6. Há metodologia(s) definida(s) de intervenção na consultoria? Não (pule à pergunta 9) // Sim.
7. Caso sim, cite o nome de uma ou duas metodologia.
8. Caso sim, como os consultores capacitam-se para aplicar a metodologia junto aos clientes?
Estudo Individual
Participação de cursos e/ou seminários oferecidos pela organização
Participação de cursos e/ou seminários oferecidos por organizações terceiras Formação técnica prévia em instituições de ensino regular;
Experiência prévia adquirida em empresas ou no Setor Público; Outros. Especifique:
9. Cite dois ou três autores e obras que influenciam a sua organização na forma que a mesma realiza a consultoria.
10. Nos últimos dois anos, sua organização ofereceu curso ou seminário para a equipe sobre metodologias de intervenção? Não// Sim.
E. QUARTA PARTE
1. Sua organização possui concorrentes?
Não (vá para a pergunta seguinte e depois a 4) // Sim (vá para a pergunta 3). 2. Caso não, quais são as principais razões para a não existência da concorrência. 3. Caso sim, como as concorrentes se configuram juridicamente?
ONG
Empresas de Consultoria privada Empresa pública
Órgãos multilaterais Consultores independentes Outros. Especifique:
4. Sua organização já participou de cotações de preço, concorrência ou qualquer requerimento que compare o preço de sua atividade com o de outra organização afim? Não// Sim.
5. Aponte dois motivos importantes que você acredita que levaram sua organização a ser escolhida pelos seus clientes nos últimos dois anos.
6. Nos últimos dois anos, a sua organização participou de fóruns e/ou seminários sobre temas relacionados ao Terceiro Setor? Não// Sim.
7. Se sim, os temas dos fóruns e/ou seminários eram relacionados a… …atividades dos meus clientes
…os interesses da organização que represento
…os interesses dos meus clientes e da organização que represento Outros temas. Cite um:
F. QUINTA PARTE
8. De acordo com sua percepção nas duas últimas consultorias realizadas, cite até três fatores internos ao cliente que melhoraram como resultado da atuação da consultoria.
O equilíbrio financeiro
O envolvimento do seu pessoal com a causa que a ONG representa As condições de trabalho dos funcionários
A qualidade do impacto de suas ações frente a seus beneficiários A quantidade de beneficiários
A infra-estrutura física de funcionamento A relação da cliente com seus parceiros
Maior esclarecimento e conhecimento do pessoal envolvido na ONG - cliente sobre a missão e valores organizacionais
A capacidade técnica da equipe
O relacionamento da equipe com os beneficiários finais Outros. Cite um:
9. O que melhorou estava relacionado a: Gestão Financeira e Administrativa Gestão Estratégica
Operações (ações voltadas ao cliente)
Posicionamento político (em relação a outras ONG) Outros. Cite um:
10. Em que área pode ser observado o benefício mais concreto fruto do serviço de consultoria prestado pela sua organização na ONG de acordo com sua experiência nos últimos dois anos?
Estratégica Tática Operações
11. Relacionado ao último projeto que você concluiu, cite dois resultados de sua intervenção que eram planejados, mas não foram concretizados ao final do projeto, se houver. (Faça um breve relato do caso)
12. Relacionado ao último projeto que você concluiu, cite dois resultados de sua intervenção que não eram planejados, mas foram concretizados ao final do projeto, se houver. (Faça um breve relato do caso)