digital?
“Se tivermos recursos, se tivermos integração, se tivermos pageviews, se tivermos publicidade também conseguimos aperfeiçoar o trabalho e progredir para novas fases. Naturalmente que é muito mais fácil fazer teorias mas na prática os problemas sucedem-se e vamos tentando conquistar terreno todos os dias e vamos ganhando novas apostas. Fazia bem às pessoas que teorizam sobre essas matérias
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passar algum tempo nas redacções para se aperceberem que as coisas não são assim tão fáceis”.
Alexandre Brito, Coordenador da Redacção Multimédia da RTP (Lisboa) - Portugal
“De facto existe uma distância entre a teoria e a prática, mas essa não é uma característica específica do paradigma digital. Se olharmos para a história dos media verificamos que, de uma forma ou outra, sempre houve algumas reticências na apropriação de novos paradigmas.
Se nos reportarmos à história recente constatamos o enorme tempo que alguns jornais (como por exemplo, o Diário de Notícias) demoraram a adaptar-se à Internet, onde unicamente colocavam o que era publicado nas versões em papel, o que é muito redutor tendo em conta as enormes possibilidades existentes. Para além disso, convém ainda lembrar que, por norma, as empresas mediáticas não são inovadoras em termos de tecnologias da informação, e vão seguindo exemplos de experiências realizadas noutras áreas e por outros actores. Veja-se o caso dos blogues e mais recentemente do Twitter. Contudo, é também de assinalar bons exemplos de trabalhos desenvolvidos na Web, como foi o dossier do Público sobre as eleições europeias: http://eleicoes2009.publico.pt (só para dar um exemplo).
Catarina Rodrigues, Universidade da Beira Interior (Covilhã) - Portugal
“Num campo, há um grande desconhecimento por parte de alguns teóricos de como funciona uma redacção no dia-a-dia e de quais são as suas funções principais. No outro campo, há muitos jornalistas e, sobretudo, directores e editores, que não fazem o mínimo esforço para compreender a era digital e para adequar os seus procedimentos aos novos tempos”.
Fernando Zamith, Universidade Fernando Pessoa (Porto) – Portugal
“É basicamente o resultado do atraso das entidades formadoras em interpretar o digital, o que se veio a reflectir nas próprias redacções”.
Francisco Rui Cádima, Universidade Nova de Lisboa (Lisboa) - Portugal
“Existe, de facto, um fosso enorme entre a teoria e a realidade. Isso é sobremaneira visível no contexto das redacções portuguesas. Aqui, mais uma vez, o
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factor financeiro é crucial. Aquilo que, teoricamente, é hoje considerado ideal ou até, de um ponto de vista de estratégia empresarial, recomendável, fica muito caro. A maioria das empresas portuguesas não tem dimensão, até porque o mercado é pequeno, para aplicar os paradigmas digitais da mesma forma que o fazem um New York Times ou um The Guardian (note-se que o grosso da produção teórica neste campo tem origem em países anglo-saxónicos, sobretudo os Estados Unidos). Por arrasto, vêm outros factores, como a falta de uma estratégia informada por parte das empresas, fraco investimento em tecnologia e formação. Para além disso, há as incontornáveis resistências profissionais”.
Helder Bastos, Faculdade de Letras da Universidade do Porto (Porto) - Portugal
“Me remito a lo que explica el profesor Pablo Boczkowski en su tesis doctoral, publicada en inglés y castellano (Digitizing the news). No podemos caer en el determinismo tecnológico sin más, hay quie contemplar otros factores sociales y económicos también”.
Javier Diaz Noci, Universidad del Pais Basco (Bilbau) - Espanha
“Basta olharmos para a história do ensino do jornalismo em Portugal para se perceber a razão que explica esta distância. Só em 1926 se começou a falar do ensino do jornalismo em Portugal, e foram precisos 53 anos para que abrisse o primeiro curso superior de Comunicação Social. Ao longo deste período houve um conflito permanente entre os defensores de que a profissão se aprende na tarimba e os que preferiam a formação dentro do sistema de ensino. Esta divergência manteve-se até ao início do século XXI, e só o ingresso dos licenciados nas redacções atenuou este conflito geracional”.
João Canavilhas, Universidade da Beira Interior (Covilhã) - Portugal
“La distancia entre la tecnología disponible, los discursos sobre ella y las aplicaciones prácticas son cada vez mayores debido a la velocidad del proceso de innovación en el ámbito de las tecnologías de la información. Los discursos siempre llegan tarde y las aplicaciones no colman las expectativas generadas por la tecnologia”.
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“É comum em tantos outros campos serem grandes as diferenças entre as teorias e as práticas. Mas no caso concreto, julgo a resposta poder cruzar-se com a dada anteriormente. Ou seja escasseia o investimento nas remodelações tecnológicas, na formação adequada e no planeamento”.
José Manuel Paquete de Oliveira, Provedor do Telespectador da RTP (Lisboa) – Portugal
“Me temo que escasean los autores que, antes de desarrollar grandes teorías favorables a la tecnología digital, hayan trabajado en una redacción. Además, es fácil dejarse impresionar por determinadas novedades tecnológicas, sin analizarlas en profundidad y sin prever los problemas que pueden comportar”.
Josep Lluís Micó Sanz, Blanquerna - Universidad Ramon Llull (Barcelona) - Espanha
“Em todos os campos da investigação o tempo que transcorre desde a aceitação de uma teoria à sua concretização pode ser longo. Talvez se possa explicar pelo ritmo a que se mudam formas de trabalho, culturas, mentalidades, modelos de negócio, etc., na aplicação dessas teorias. O factor geracional também pode ter um papel.”
Luís Pinheiro, Coordenador de Projectos dos Medios Interactivos da RTVE
“Dificuldades de adaptação face à mudança, algum envelhecimento de certas redacções, etc.”
Pedro Braumann, Instituto Politécnico de Lisboa (Lisboa) - Portugal
“Pienso que entre los teóricos impera un criterio donde el máximo valor es la calidad del contenido. En cambio, en las empresas --y las redacciones son en realidad los departamentos de contenidos de ellas-- impera un criterio basado esencialmente en el beneficio económico y en los intereses políticos e ideológicos. A partir de esa diversidad de principios, a los teóricos les preocupa sobre todo cómo se puede hacer un trabajo periodístico mejor; en cambio, a las empresas les interesa fundamentalmente hacer un producto lo más rentable posible”.
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SÍNTESE DO CAPÍTULO
Em síntese, identificam-se os principais factores de bloqueio mas também os aceleradores do novo modelo que assumem formas e modos diferenciados a montante e a jusante da própria empresa de media. Por ter sido alvo de um tratamento particular no Capitulo 1, os aspectos que dizem respeito às Políticas Públicas para a Sociedade da Informação, são sumariamente referenciados:
Factores de Bloqueio
Resistências várias da classe jornalística;
Dificuldades na apropriação das novas configurações jornalísticas;
Incapacidade do ensino tradicional absorver, compreender e fazer a pedagogia facilitadora da reflexão crítica;
Lentidão das universidades ao não priorizarem o estudo destes fenómenos; Indefinição da própria identidade do meio (multimédia, infomédia, etc.);
Dificuldade em adoptar práticas de gestão adequadas à “horizontalidade” exigida;
Deficiente acolhimento comercial para sustentar apostas editoriais; Implementação de um modelo de negócio sustentado;
A gratuitidade inicial dificultou a introdução de conteúdos pagos; Falta de esclarecimento e/ou massa crítica por parte dos consumidores;
Inércia no desenvolvimento de efectivas narrativas ciberjornalísticas, entre outras;
Atraso estrutural das políticas de implementação das Tecnologias de Informação e Comunicação.
Do ponto de vista dos aceleradores do processo, identificam-se alguns dos mais significativos factores que têm contribuído para o desenvolvimento do paradigma digital na sociedade da informação, com particular relevo no campo dos media:
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Adopção de medidas políticas que, apesar de tardias, iniciam um processo de democratização do acesso às tecnologias e com forte impacto social;
Ausência de barreiras legais, revelando uma aparelhagem normativa reguladora mas fortemente desburocratizada;
Criação e desenvolvimento exponencial de ciber-utensílios de comunicação associados à comunicação de massas, com particular expressão para os recursos da administração pública;
Desenvolvimento de tecnologia que permite maior velocidadede, fiabilidade e permuta de informação;
Ambiente favorável ao desenvolvimento de instrumentos facilitadores do acesso à informação;
Adopção de dispositivos técnicos, ao nível da comunicação estatal audiovisual, reveladores da incorporação progressiva do modelo digital de comunicação.
O fenómeno da convergência, factor absolutamente central para esta investigação e que será objecto de reflexão detalhada no Capítulo IV, surge, na síntese deste capítulo para situar a enorme dificuldade em estabilizar o seu conceito. Refere Cádima (2006b:123) que, nomeadamente, nos domínios do audiovisual, telecomunicações e informática se têm manifestado vários problemas – “imaturidade do mercado, questões de largura de banda e custo dos novos fluxos, interesses envolvidos em determinadas cadeias de negócio, etc., poderão explicar alguma coisa. Certamente, o facto do mercado tradicional do audiovisual não dar sinais de esgotamento, reproduzindo conteúdos, nos diferentes formatos, como metástases, adicionado ao facto dos novos conteúdos interactivos necessitarem de um know-how no plano das competências de escrita, de design, de interfaces, no plano narrativo e no plano dos conteúdos de forma mais genérica, podem também explicar este compromisso envergonhado das indústrias de conteúdos no âmbito dos novos media e da convergência de sectores”.
E a juntar a tantos elementos obstrutivos do novo paradigma, recorremos ainda a Cádima para assinalar que, pese embora o conjunto de iniciativas públicas relevantes “ (…) não há ainda hoje uma “cultura digital”, ou tão pouco uma prioridade
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ao digital, a presidir às estratégias políticas sectoriais, o que pode hipotecar uma evolução para a convergência intersectorial” (2006b:135).
Pesados os factores enunciados, apresenta-se evidente uma tendência para um predomínio de múltiplos bloqueios à definição e aplicação do paradigma digital em diferentes domínios, num claro prejuízo para o desenvolvimento de recursos (humanos e técnicos), literacia do país, eficácia das empresas, acesso a informação, entre outros. As etapas a ultrapassar constituem enormes desafios para todos, acentuando esta investigação questões de particular relevância para o domínio da comunicação social, em particular das operadoras públicas de audiovisual portuguesa e espanhola.
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