Seguindo as orientações de Stake (2005) e Yin (2002), procedi ao seguinte plano de estudo de caso: primeiramente, elaborei um projeto de pesquisa, em que estabeleci claramente os objetivos de modo a delinear a natureza das questões que seriam investigadas. Segundo Chizzoti (2006, p. 138), essa etapa é de suma importância, pois, sem ela, o pesquisador corre o risco de coletar um conjunto impreciso de dados que, naturalmente, colocarão dificuldades ao pesquisador no momento da interpretação e análise. Dessa forma, os objetivos da pesquisa foram assim definidos: a) identificar as tarefas que demandam o uso da língua inglesa na situação-alvo; e, b) identificar as necessidades de aprendizagem dos alunos do Curso de Formação de Sargentos Bombeiros de Aeronáutica.
70 Em seguida, passei à fase da preparação e seleção do caso a ser estudado (CHIZZOTI, 2006, p. 139), levantando informações relevantes sobre o que seria definido como “caso”. Fundamentada em Dudley-Evans e St. John (1998) e Ramos (2011), realizei o trabalho de base da análise de necessidades, que ocorreu em etapa anterior à coleta e análise dos dados desta investigação. Esse levantamento preliminar foi realizado a exemplo da investigação conduzida por Ramos (2011), que identificou as necessidades de funcionários de empresas de Tecnologia da Informação. A pesquisadora relata que os passos iniciais da pesquisa devem permitir obter uma melhor ideia do contexto em estudo baseado na visão do insider, isto [e, do especialista da área, bem como distinguir o que é relevante do trivial e ganhar o máximo de informações relevantes em um mínimo de tempo (RAMOS, 2011, p. 42)
A etapa inicial da pesquisa teve por objetivo identificar o perfil do bombeiro de aeronáutica, a descrição das tarefas desempenhadas por este profissional, as habilidades em inglês necessárias para o desempenho de suas tarefas, como ele é formado e as necessidades de aprendizagem do aluno do Curso de Formação de Bombeiros de Aeronáutica.
O fato de ser professora de língua inglesa no Curso de Formação de Bombeiros de Aeronáutica na EEAR propiciou-me a oportunidade, desde o início, de reunir evidências sobre objeto de estudo deste trabalho: perfil e necessidades dos alunos, dados relacionados à instituição de ensino onde o curso é oferecido, concepção estrutural do curso, objetivos, bem como o desempenho esperado de um sargento bombeiro de aeronáutica formado na EEAR. Essas evidências foram obtidas por meio da leitura de documentos de ensino relacionados ao curso (Anexos A e B). Essas informações me ajudaram a definir os dados que seriam necessários para a identificação das tarefas da situação-alvo para a qual os alunos estavam sendo formados.
Em relação ao local de coleta de dados referentes à situação-alvo, uma vez que eu não tinha conhecimento básico sobre a profissão bombeiro de aeronáutica, tive de recorrer a documentos relacionados à descrição ocupacional do bombeiro de aeronáutica, tal como a Classificação Brasileira de Ocupações, bem como aos documentos que regem a profissão de bombeiro de aeronáutica no âmbito da aviação brasileira, buscando obter descrições em termo de atividades e tarefas realizadas na língua inglesa. Dentre os documentos, encontrei apenas uma menção à necessidade de Língua Inglesa na profissão, a qual figura no Padrão de
71 Desempenho de Especialidade que consta do Currículo Mínimo (Anexo A), decidi que seria necessário conduzir uma investigação junto a especialistas da área que atuam na situação-alvo para obter mais dados relacionados ao uso da língua inglesa na situação-alvo.
Foram consultados cinco documentos normativos, listados abaixo:
a) Classificação Brasileira de Ocupações fornecida pelo Ministério do Trabalho e Emprego;
b) Instrução do Ministério da Aeronáutica (IMA 92-05);
c) Currículo Mínimo do Curso de Formação de Sargentos Bombeiros de Aeronáutica (ICA 37-500); e,
d) Plano de Unidades Didáticas.
A Classificação Brasileira de Ocupações fornece a descrição oficial da ocupação de bombeiro de aeródromo. Já a Instrução do Ministério da Aeronáutica – IMA 92-05 fornece instruções gerais sobre os principais procedimentos a serem adotados para estruturação e funcionamento do Sistema Contraincêndio em Aeródromos (SISCON), apresentando conceitos fundamentais, tais como a descrição do sistema e dos elementos executivos, bem como as atividades principais e acessórias do bombeiro de aeronáutica que atua nesse sistema. Esses dois documentos foram selecionados em virtude de serem reguladores da profissão do bombeiro de aeronáutica, os quais servem de referência a formação dos bombeiros de aeronáutica na EEAR.
Já o Currículo Mínimo do Curso de Formação de Sargentos Bombeiros de Aeronáutica informa a concepção estrutural do curso, bem como o padrão de desempenho do bombeiro de aeronáutica, o perfil do aluno, finalidade, objetivos gerais, duração do curso, disciplinas divididas por área e carga horária, indicando os objetivos do Comando da Aeronáutica, bem como da Escola de Especialistas de Aeronáutica em relação ao que se espera de um sargento especialista de aeronáutica.
Concomitantemente ao trabalho preliminar de pesquisa a fontes documentais, consultei um instrutor do Curso de Formação de Sargentos Bombeiros de Aeronáutica, bombeiro especialista e membro do Grupo de Trabalho que criou o Curso de Formação de Sargentos Bombeiros de Aeronáutica no ano de 2012, foi
72 consultado durante esse levantamento preliminar realizado por mim. Observei as aulas da disciplina “Procedimentos de Salvamento e Combate a Incêndios em Aeronaves” ministradas por esse instrutor e conversei com o militar com o intuito de levantar as situações da situação-alvo em que há necessidade de se utilizar a língua inglesa. O militar indicou a Companhia Contraincêndio da Base Aérea de São Paulo como local para coleta dos dados de que precisava. As informações fornecidas pelo referido bombeiro auxiliaram na adequação do questionário de pesquisa QE (Apêndice A) aplicado posteriormente aos demais especialistas. O militar não participou da pesquisa de maneira formal, tendo em vista que não estava disponível no momento da coleta dos dados.
Escolhi a Companhia Contraincêndio da Base Aérea de São Paulo como local de coleta dos dados relacionados à situação-alvo por ser responsável por atender o maior aeroporto internacional do Brasil, Aeroporto Internacional de Guarulhos, sendo a organização onde há maior frequência de contato dos bombeiros que ali operam com a língua inglesa devido ao grande movimento de pousos e decolagens de aeronaves estrangeiras.
Em relação aos bombeiros especialistas da Diretoria de Engenharia de Aeronáutica, eles foram convidados a participar desta pesquisa por terem trabalhado no Grupo de Trabalho Bombeiro de Aeronáutica que foi responsável pela reativação do curso de formação na EEAR e por possuírem ampla experiência na área. Ademais, um deles informou a necessidade de inglês para o curso de formação durante as atividades do Grupo.
Durante a fase de seleção do caso a ser estudado, também tive de negociar o acesso aos dados, solicitando autorização formal para a condução de minha pesquisa, autorizada tanto na Escola de Especialistas de Aeronáutica quanto na Base Aérea de São Paulo, local onde está instalada a Companhia Contraincêndio que atende o Aeroporto Internacional de Guarulhos. Como sou oficial da ativa da Força Aérea Brasileira, o acesso às informações foi solicitado via cadeia de comando e devidamente autorizado em novembro de 2013.
Após autorização, convidei os alunos da 1ª e 3ª série para participar da pesquisa devido à disponibilidade destes para a pesquisa. Os alunos da 2ª e 4ª série não estavam disponíveis devido ao seu envolvimento em outras atividades do curso. Ainda nessa etapa preliminar, elaborei e apliquei um piloto do questionário QA (Apêndice B), conforme orienta Robinson (1991, p. 12), no segundo semestre de
73 2013, para os alunos da 2ª série do Curso de Formação de Bombeiros de Aeronáutica. Após a submissão do instrumento bem como dos dados obtidos à apreciação da minha orientadora e dos colegas durante os seminários de orientação, recebi sugestões de algumas modificações no instrumento a fim de coletar dados relevantes para as questões norteadoras. Assim, foram incluídas duas perguntas abertas e retiradas oito perguntas fechadas, as quais estavam gerando redundância de dados.
Como resultado desse trabalho preliminar, pude familiarizar-me com a área e definir de forma mais precisa os dados de que precisaria para alcançar os objetivos da minha investigação.
A seguir, descrevo os instrumentos de coleta de dados deste trabalho.