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Perfil dos bombeiros especialistas

4.1 Necessidades da situação-alvo

4.1.1 Perfil dos bombeiros especialistas

Participaram desta pesquisa 4 bombeiros do efetivo da Companhia de Contraincêndio da Base Aérea de São Paulo, assim nomeados BE1, BE2, BE3 e

84 BE4. Participaram também 2 bombeiros do efetivo da Diretoria de Engenharia de Aeronáutica, denominados BE5 e BE6. Dos 6 participantes, 3 afirmaram utilizar a língua inglesa no trabalho, sendo 2 da Companhia e 1 da Diretoria.

Todos os 6 bombeiros participantes são do sexo masculino. As idades desses participantes se concentram em dois grupos: enquanto 3 têm faixa etária entre 21 e 30 anos, os outros 3 possuem idade entre 41 e 50 anos, conforme observado na tabela 4.1:

Tabela 4.1 - Faixa etária dos bombeiros participantes. Faixa Etária Participantes

20 a 30 anos 03

31 a 40 anos 00

41 a 50 anos 03

N = 6

A tabela 4.2 a seguir mostra o nível de experiência dos bombeiros participantes em termos de tempo de serviço como bombeiro de aeronáutica:

Tabela 4.2 – Tempo de serviço como bombeiro de aeronáutica. Participante Tempo de experiência na

área BE5 32 anos

BE6 30 anos e 8 meses BE1 26 anos

BE2 3 anos e 6 meses BE3 3 anos e 6 meses BE4 2 anos

Constata-se que 3 participantes possuem tempo de experiência de 2 e 3 anos e meio; em contrapartida, 3 participantes têm de 26 a 32 anos de experiência.

O quadro 4.2 a seguir apresenta a caracterização dos participantes servindo na Companhia, indicando o setor de trabalho de cada um, o cargo ocupado e função realizada dentro da equipe operacional em serviço, bem como o conhecimento prévio da Língua Inglesa relativo às cinco habilidades comunicativas. Cumpre ressaltar que cargo se refere ao exercício de atividades administrativas na Seção onde trabalha; já a função está relacionada à posição que ocupa na equipe operacional em serviço.

85 Sigla Seção Cargo/Função

Conhecimento de Inglês16

Ler Escrever Falar Ouvir Falar-Ouvir

BE3 Instrução Encarregado/ Chefe de Equipe R F F F F BE4 Instrução Adjunto/Chefe de Equipe B R R R R BE5 Extintores Encarregado/ Chefe de Equipe B R B B B

BE6 Instalações Encarregado/ Chefe de Equipe R F F F F

Quadro 4.1 – Cargos dos bombeiros participantes servindo na Companhia Contraincêndio da Base Aérea de São Paulo.

Conforme o quadro 4.1, os participantes BE3 e BE4 exercem atividades administrativas na Seção de Instrução, respectivamente, como Encarregado e Adjunto. A Seção de Instrução é responsável pelo planejamento e execução do programa de instrução. BE5, por sua vez, é Encarregado da Seção de Extintores, responsável pelo controle, manutenção e recarga dos extintores de incêndio e controle e manutenção dos demais equipamentos fixos da Companhia, mantendo atualizados os mapas de localização desses equipamentos. BE6 é Encarregado da Seção de Instalações que tem por objetivo realizar as vistorias de rotina na zona do aeródromo.

Observa-se, conforme o quadro 4.1, que todos os bombeiros especialistas da Companhia atuam na equipe operacional como Chefes de Equipe. A equipe operacional opera em escalas de 24 por 48 horas, isto é, a cada 24h ininterruptas em serviço, o bombeiro “folga” por 48h, realizando, nesse período, as atividades administrativas inerentes ao cargo que ocupa. O Chefe de Equipe dos Bombeiros realiza a coordenação das atividades da equipe de bombeiros no local do sinistro, possui vasto conhecimento tático operacional; lidera sua equipe de forma a conseguir o melhor rendimento; e, adota os procedimentos descritos no Plano de Contraincêndio, implementando, caso necessário, outros procedimentos inerentes ao desdobramento da própria situação de emergência. Lembro que a equipe operacional é responsável pela execução da atividade essencial do bombeiro

86 (salvamento de vidas humanas), bem como de atividades operacionais acessórias (combate a incêndio em edificações, veículos, equipamentos, áreas verdes, etc.)

Em relação ao conhecimento que cada participante servindo na Companhia tem de inglês, verifica-se, ainda por meio do quadro 4.1., que a habilidade em que os participantes informaram ter melhor desempenho é ler, indicando entre nível regular e bom. Em contrapartida, os participantes informaram ter desempenho de regular (2 participantes) a fraco (2 participantes) na habilidade de escrever. Já o nível de desempenho entre os participantes nas habilidades de falar, ouvir e falar- ouvir é variado: enquanto 2 participantes informaram ter nível fraco, 1 participante indicou nível regular e outro nível bom.

Em relação aos bombeiros servindo na DIRENG, o quadro 4.2 a seguir apresenta a sua caracterização em termos de cargo e funções exercidas, bem como nível de conhecimento em inglês nas cinco habilidades comunicativas.

Sigla Seção Cargo/Função

Conhecimento de Inglês17

Ler Escrever Falar Ouvir Falar-Ouvir BE1 DIRENG Comandante de Pelotão Contraincêndio O R R B B BE2 DIRENG Encarregado de Pelotão Contraincêndio B R R R F

Quadro 4.2 – Cargos dos bombeiros participantes servindo na Diretoria de Engenharia da Aeronáutica.

Pode-se verificar que, enquanto BE1 exerce o cargo de Comandante de Pelotão18 Contraincêndio, BE2 exerce o cargo de Encarregado de Pelotão

Contraincêndio. Ambos já exerceram a função de Chefe de Equipe.

A habilidade em que os participantes apresentam melhor nível de desempenho é ler: um informou ter desempenho ótimo e outro bom. Já nas habilidades de escrever e falar, habilidades de produção, o desempenho de ambos os participantes foi informado como regular. Na habilidade de ouvir, o desempenho varia de regular (BE2) a bom (BE1). Em contrapartida, na habilidade de falar-ouvir, enquanto BE1 informou bom desempenho, BE2 informou desempenho fraco.

17 As abreviações do nível de Inglês correspondem a: O-ótimo, B-bom, R-regular, F-fraco.

18 A diferença entre Companhia e Pelotão é estabelecida em termos de quantidade de militares.

Enquanto o número mínimo de militares servindo em um pelotão é de 27 pessoas, uma companhia deve ser composta por um efetivo mínimo de 81 militares, equivalente a 3 vezes o número mínimo de militares de um pelotão.

87 Em relação a frequência de uso do inglês no trabalho, o quadro 4.3 a seguir apresenta os resultados relacionados por participante:

Participante Frequência de Uso do Inglês no Trabalho19 Ler Escrever Falar Ouvir Falar-Ouvir

BE1 F O O O O BE2 O R R R O BE3 O R F F O BE4 F O O O F BE5 O R O O O BE6 F R F F F

Quadro 4.3 – Frequência de uso das habilidades no cotidiano profissional dos bombeiros participantes da pesquisa.

A frequência foi assim definida no questionário: diariamente, frequentemente (correspondente a uma vez por semana), ocasionalmente (uma vez por mês) e raramente (até uma vez por ano). Identifica-se no quadro 4.3, que a habilidade utilizada com mais frequência entre os participantes é a de ler. Já a falar-ouvir é utilizada vem em segundo lugar, utilizada mais ocasionalmente. Já as habilidades de falar e ouvir são utilizadas de ocasionalmente a raramente. Por fim, escrever é a habilidade menos utilizada entre os participantes, sendo raramente utilizada por 4 deles.

4.1.2 Informações relacionadas ao uso da língua inglesa no trabalho do