VIOLÊNCIA CONJUGAL CONTRA AS MULHERES
1 Individualização e conjugalidade
1.2 A acção no empoderamento da mulher
Apesar de o empoderamento da mulher estar politicamente identificada como a estratégia de acção a empreender pelos Estados, não se conhece a acção que a permite concretizar. Esta lacuna começou a ser atendida pelos organismos internacionais a partir de meados da década 2000-2010. Apresentamos, de forma resumida, os principais
diagnosticados e hierarquizados; elaborar um plano de intervenção que vai orientar o processo de
marcos no processo de definição das estratégias de intervenção na violência contra as mulheres, seguindo uma lógica cronológica (e não por organismo).
O estudo Unveiling the Hidden (1999) teve uma importância fundamental constituindo um marco na actuação política europeia. Antes de mais, é o único estudo sobre violência conjugal realizado ao nível europeu. Depois, permitiu definir um quadro de indicadores para avaliar a progressão do desempenho dos Estados em matéria de combate à violência conjugal (Troy, 2001). Este quadro de indicadores23 constitui um instrumento de avaliação da progressão do desempenho dos Estados no cumprimento das responsabilidades que assumiram, designadamente com a assinatura da Recomendação 2002(5) do Comité de Ministros do Conselho da Europa sobre a protecção das mulheres contra a violência.
O relatório do Observatório Europeu da Violência contra as Mulheres (Troy, 2007) traduz o desfasamento entre as intenções plasmadas na legislação e nas metas programáticas dos vários Estados-membros da UE e a prática. A nosso ver, este documento representa um marco por duas razões. Em primeiro lugar, foi a primeira vez que a UE assumiu o exercício de controlo político sobre os modos como os planos de acção dos Governos dos vários Estados-membros estavam a ser concretizados. Em segundo lugar, assinala a adequação da UE às suas próprias orientações de envolvimento das ONG na definição das políticas e na avaliação das intenções programáticas dos Governos. A planificação estratégica volta a ter alguma popularidade trazida pela importância atribuída à participação. O princípio de subsidiariedade assume uma importância renovada (em relação ao que se verificara no Tratado de Maastricht) com a valorização do nível local. Neste nível, combinam-se intervenções de base
23 O quadro de indicadores cobre as dimensões: orçamento, legislação, justiça, prestação de serviços de
apoio, formação de profissionais, acção da sociedade civil, estatística (com recolha de dados) e prevenção. Na dimensão da prestação de serviços são separados os indicadores que dizem respeito aos refúgios ou casas-abrigo e os indicadores que dizem respeito à prestação de outros serviços. Da dimensão dedicada à acção da sociedade civil fazem parte os indicadores dizem respeito às ONG de mulheres, incluindo dois conjuntos de indicadores: o apoio do Estado às ONG e as práticas no seio das ONG. O sub-indicador para medir as práticas no seio das ONG refere a ‘avaliação, práticas discriminatórias, modos de assegurar a adaptação a novas e emergentes formas de violência’ (Troy, 2001) e não está
comunitária, integradas e assentes num modelo multi-agência – em que as organizações estatutárias se aproximam dos activistas para desenvolver uma abordagem mais próxima/ sensível à vítima e às suas necessidades.
As Nações Unidas, em paralelo, produziram orientações para a intervenção na violência contra as mulheres a partir do estudo Ending violence against women: from words to action (2006). Neste estudo é recomendado que se invista na partilha de conhecimentos, na troca de boas práticas e de lições aprendidas e no desenvolvimento da intervenção em parceria, envolvendo órgãos do Estado e ONG. O estudo das Nações Unidas sobre a violência contra as mulheres24 (A/61/122/Add.1) definiu de forma mais clara, a necessidade de garantir às vítimas acesso adequado e em tempo útil a cuidados de saúde e a serviços de apoio que lhes assegurem uma resposta imediata e a protecção em relação a violência futura (dando cobertura a necessidades não imediatas).
De forma mais orientadora da acção, em 2008, a UE adoptou um conjunto de directrizes no combate à violência contra as mulheres e raparigas (www.womenlobby.org), definindo como parte da sua política externa a necessidade de uma acção efectiva contra a violência conjugal. De acordo com esta decisão, criou o Centro Europeu de Acção Política para a Violência contra as Mulheres (EPACVAW, The European Policy Action Centre on Violence against Women).
Em 2009 foi apresentada ao Conselho da Europa uma proposta de Convenção para prevenir e combater a violência contra as mulheres e a violência doméstica25
definido sob a forma de metas, tornando-se mais difícil operacionalizar e de estabelecer comparações (entre diferentes contextos e ao longo do tempo).
em que se
24 O estudo sobre as formas de violência contra as mulheres (Good Practices in Adressing Violence
against Women) solicitado pelo Secretário-geral das Nações Unidas foi conduzido por um grupo de peritos de vários países que trabalharam em conjunto ao longo de dois anos. Os resultados do estudo foram apresentados em Outubro de 2006, na 60ª sessão da Assembleia-geral das Nações Unidas,
imprimindo novo alento ao trabalho das Nações Unidas para erradicar todas as manifestações de violência contra as mulheres. Os resultados deste estudo e as recomendações do grupo de peritos levaram à adopção de uma resolução orientada para a acção pela Assembleia-geral das Nações Unidas no dia 19 de
Dezembro de 2006 (A/RES/61/143) sobre a ‘Intensificação dos Esforços para eliminar todas as formas de violência contra as mulheres’.
25 Esta proposta surgiu na senda do trabalho do Conselho da Europa nesta matéria, sendo de destacar a
recomenda que todas as manifestações de violência de género sejam entendidas de uma forma integrada, isto é, sem distinguir os contextos em que se manifestam nem as situações específicas em que ocorrem (permitindo deste modo enquadrar situações extraordinárias, como as de conflito armado por exemplo). A Convenção pretende assinalar uma mudança a dos níveis: de um paradigma de vitimização da mulher para um paradigma de empoderamento da mulher e de um paradigma de humanitarismo para o paradigma dos direitos humanos.
As iniciativas políticas que aqui destacamos representam a erosão da separação entre o domínio público e o domínio privado, afirmando a necessidade de interferir nas relações familiares (conjugais) dando orientações explícitas nesse sentido aos Governos dos Estados-nação, ao mais alto nível das relações políticas.
O conjunto de leis e de políticas públicas que produzem efeitos sobre a família traduzem a dimensão manifesta do controlo social exercido pelo Estado sobre a família. Esta dimensão é relativamente pouco visível por fazer apelo a uma forma de intervenção que envolve ‘um corpo de especialistas ligados às profissões de escuta e de ajuda’, cuja actuação beneficia uma ‘intervenção directa’ (Leandro, 2001:110).
A actuação técnica de ‘especialistas da relação’ (idem: 251) ou ‘peritos’ (Giddens, 1997) da ajuda pode ser encarada como uma extensão da actuação reguladora do Estado26
social dos vários Estados-membros revelando lacunas ao nível legislativo e da intervenção no apoio às vítimas, suscitando a necessidade de criar mecanismos com um carácter mais vinculativo e com capacidade para sustentar o exercício de controlo sobre os Estados.
. A ser assim, estes actores sociais representam ‘uma nova forma de controlo
A Recomendação foi adoptada sob proposta do grupo transversal ‘Igualdade entre as mulheres e os homens’ partindo de propostas da Aliança Internacional das Mulheres (Alliance International des Femmes: AIF) e da Associação das Mulheres da Europa Meridional (Association des Femmes de l’Éurope Méridionale: AFEM) através da Recomendação CONF/PLE(2009)Rec2, adoptada a 28 de Janeiro na Conferência das ONG Internacionais do Conselho da Europa (INGO).
26 A dimensão reguladora do Estado sobre a família já é descrita por Durkheim (1977) na Sociologia
clássica ao caracterizar a solidariedade orgânica dizendo que os laços sociais são mais numerosos e o grau de complexidade das sociedades impede-as de agir colectivamente a não ser com intervenção do Estado como órgão de justiça social. Nas sociedades modernas, o Estado teve necessidade de ultrapassar as áreas clássicas de intervenção ligadas à segurança (função militar) e protecção (função policial) para chegar à intervenção nas relações sociais. Fá-lo através da actividade jurídica, que se vai estendendo das relações sociais económicas para o plano das relações domésticas (Fernandes, 1997; Santos, 1995).
familiar’ que se junta ao conjunto das medidas emanadas do Estado e das suas instituições, representando um corpo de actores sociais ‘perfeitamente aceite e até, largamente, solicitada, tanto por parte da família, como da sociedade em geral’ (Leandro, 2001:111). A aceitação social da actuação reguladora destes actores sociais é importante num contexto cultural em que se verifica uma tendência política para a valorização da autonomia das famílias e uma tendência social para arredar o Estado da interferência nas relações familiares. Nesta dupla tendência, o Estado coíbe-se de interferir nas dinâmicas relacionais regulando apenas a pluralidade de arranjos familiares emergentes e assegurando que as funções familiares são efectivamente cumpridas. De acordo com Santos (1995) o contexto da família é fundamentalmente dominado por uma ordem doméstica,27 originária das relações sociais patriarcais, existindo algumas áreas de relações familiares tuteladas pelo espaço jurídico-legal (como a responsabilidade sobre as crianças e as regras do matrimónio e do divórcio).
As áreas tuteladas pelo espaço jurídico-legal vão mudando ao longo dos tempos, traduzindo a importância política que vão assumindo. Segundo Foucault (1979), a lei produz discursos - que se tornam verdades construídas - de acordo com as necessidades do poder do sistema vigente, preocupado com a produção de mais-valia económica e cultural.
O discurso produzido pelos organismos internacionais em que a violência de género começa a ser associada ao desenvolvimento e coesão social foca duas evidências. Uma é que as mulheres representam, grosso modo, 50% da força de trabalho dotada de formação académica. A outra centra-se na vitalidade dos sistemas democráticos, para afirmar que as mulheres constituem 50% da representação democrática. Ambas
27 Santos (1995) distingue quatro espaços de produção do poder social. Apesar de serem distintos
enquanto espaços estruturais, estão presentes e sobrepõem-se na vida das sociedades capitalistas. As relações familiares, como as relações entre cônjuges e entre pais e filhos, são identificadas com um espaço-tempo doméstico e caracterizam-se por estarem dominadas pelo patriarcado como forma de poder; o espaço-tempo de produção integra as relações sociais através das quais se produzem bens e serviços e caracterizam-se pelo predomínio do exercício de poder pelo mercado e pelas suas regras; o espaço-tempo da cidadania é constituído pelas relações sociais entre o Estado e os cidadãos, sendo a dominação a forma característica de poder. O quarto é o espaço mundial.
sustentam o postulado de que a democracia fica prejudicada cada vez que os direitos humanos (das mulheres) não são respeitados.
As mudanças associadas à emergência do paradigma dos direitos humanos na interpretação da violência conjugal vão para além desta leitura, cobrindo uma série de dimensões (que sintetizamos na tabela n.º 2).
As mudanças que aí se assinalam estão ligadas à emergência do paradigma dos direitos humanos na interpretação da violência conjugal e relacionadas com emergência do paradigma da ‘nova’ política social (Sousa et al., 2007). As propostas políticas para uma intervenção social sobre a violência conjugal, definidas a partir do reconhecimento da complexidade do fenómeno, só seriam possíveis num quadro de uma política social com abertura suficiente para as operacionalizar, tornando-as práticas.
Tabela n.º 2 Mudanças associadas à emergência do paradigma dos direitos humanos na interpretação da violência conjugal
Elementos de mudança Interpretação da violência conjugal como problema privado
contra as mulheres
como problema público
Paradigma Individual
(Violência Interpessoal)
Direitos Humanos (Violação de direitos)
Relações Sociais Esfera da vida familiar (privada). Esfera da vida comunitária (pública).
Interpretação da violência conjugal
Patologia individual/
Desentendimento no par conjugal
Crime Identificação do Problema Relacionamento conjugal ou sistema familiar
afectado pela desorganização do sistema social.
Violência nas relações íntimas. Responsabilidade pela
resolução do problema
Família Estado (Governos e comunidades sob
monitorização de organismos internacionais).
Lesado Vítima (directa de violência) Família, Comunidades, Humanidade
Papel da Vítima Queixoso Ofendido nos direitos humanos mais
elementares.
Papel do Agressor Culpado (culpa ligada a pecado). Responsável (culpa ligada a dano
provocado a outrem). Intervenção sobre o
agressor
Punição, para impedir a continuidade da conduta.
Reabilitação, para restabelecer a harmonia social.
Paradigma de Justiça Retributiva Restauradora
Direitos enfatizados Direitos civis (no domínio da família e do
matrimónio e no domínio da propriedade).
Direitos sociais Acções de defesa
(advocacy)
Activismo pragmático dirigido às vítimas. Activismo político dirigido aos cidadãos em
geral. Âmbito de actuação do
Estado
Nacional: depois de identificar os contextos e as populações ‘afectadas’ definindo a raridade do fenómeno.
Internacional e Local (assumindo a mundialização, a transversalidade e complexidade do fenómeno).
Paradigma de Intervenção Centrado na disciplina do Serviço Social. Os serviços e profissionais actuam de forma isolada.
Modelo de Organizações isoladas (insular).
Inter-disciplinar e em parceria (envolvendo diversidade de disciplinas, serviços e profissionais na intervenção).
Modelo de Colaboração.
Tipo de respostas Gerais e centradas na acção do Estado. Flexíveis e com abertura ao terceiro sector
(sociedade civil local).
Tipo de intervenção Prestação de apoio individual por serviços
sociais de base comunitária.
Sistemas da Administração (justiça, saúde, educação) situados no âmbito local e ONG. Prestação de apoio integrado na resposta às várias necessidades.
Estado de bem-estar social
Estrutura hierarquizada.
Enfoque nas medidas de redistribuição do rendimento.
Participação de actores sociais da sociedade civil organizada.
Enfoque na promoção e garantia de direitos dos cidadãos.
Principio Orientador na organização da acção
Hierarquia funcional da Administração pública. Subsidiariedade
Orientação política para a coesão social
Manutenção de valores sociais tradicionais. Separação entre a actuação ao nível nacional (pública) e intervenção ao nível local (privada não-lucrativa).
Procura de eficiência (de medidas, de acções e de serviços).
Coordenação entre a actuação nacional e local.
2 Influências do quadro da ‘nova’ política social
A ‘nova’ política social é ‘uma abordagem pós-moderna na intervenção com famílias’ (White, 1999) que assinala o reconhecimento da importância de definir os problemas em conjunto, entre o sistema-cliente e o sistema-interventor, e entre os agentes que o constituem. Distingue-se da política social tradicional, herdeira de um processo de fragmentação da ‘questão social’ em vários problemas sociais, implicando a criação de instituições e de serviços especializados para lidar com cada um deles.
Numa concepção tradicional de política social, o sistema de suporte é representado como um conjunto de recursos que podem ser usados para lidar com necessidades no quadro da nova política social. O padrão de resposta está mais assente na forma como as necessidades são definidas pelas pessoas directamente afectadas pelos problemas sociais do que como são definidas institucionalmente. Nesta lógica, o sistema institucional de respostas às necessidades não se limita a criar serviços que as satisfaçam mas assume uma posição relativa num sistema complexo de relações do qual fazem parte recursos de natureza diversa e em que as trocas se processam num clima de proximidade.
Quando um sistema de intervenção está organizado segundo um modelo estrutural, agregando os sistemas de resposta por áreas de necessidades e/ou por categorias de população-alvo, o seu funcionamento eficiente passa pela implementação de uma cadeia de intervenção ininterrupta ou com o mínimo de constrangimentos nas ligações entre os vários serviços e organismos. Como consequência, o processo de intervenção social recorre muito ao encaminhamento dos sujeitos e cada parcela do sistema-interventor precisa realizar um diagnóstico da situação, adequado à sua área específica de intervenção, para, a partir daí, poder planear o processo de intervenção e intervir.
A necessidade de realizar um diagnóstico parcelar da situação é tanto maior quanto mais especifica for a área de especialização que está em causa e quanto menor for a troca de informação dentro do sistema-interventor (Popova, 2007). No mesmo sentido, está estabelecido que as trocas de informação tendem a ser menos valorizadas quanto maior é a especificidade envolvida na intervenção (Allen, 2005; Wolff, 2008). Perante um
modelo de intervenção em que cada subsistema específico está habilitado para lidar apenas com uma necessidade, acaba por se reforçar uma intervenção focalizada nas necessidades e não nas forças, enfatizando a vulnerabilidade das pessoas e do contexto em que se encontram (Sallesbee, 2006).
No paradigma da política social tradicional, o diagnóstico é uma das pedras de toque devido à necessidade de se reunir um conjunto de elementos sobre os quais se possa elaborar o planeamento da acção, mantendo-se um nível de incerteza controlado. As práticas de intervenção são dirigidas para os factores que são definidos como passíveis de transformação. A avaliação foca a eficiência na transformação destes factores e corresponde a uma vertente difícil de passar à prática devido à dispersão das acções, à existência de vários diagnósticos (parcelares) e à especialização inerente a cada uma das parcelas de intervenção. Para além disto, o paradigma da política social tradicional favorece a ‘predominância do sujeito’ (Faleiros, 1983:51) por ser uma abordagem centrada no indivíduo (que se mantém mesmo nas situações em que o sujeito no processo de intervenção é a família). Do ponto de vista da organização da intervenção social, mantém uma tendência para se acumularem acções devido ao desconhecimento e/ou desvalorização de acções anteriores, dos seus resultados, dos efeitos produzidos e do seu significado para o sujeito.
Do ponto de vista teórico, a duplicação ou esgotamento de recursos tem sido a questão mais discutida pela Sociologia, em detrimento de se questionar o modelo de intervenção predominante. Do ponto de vista das práticas, o sistema-interventor não está habituado ao conceito nem aos procedimentos de trabalho num sistema baseado na interacção e caracterizado por trocas intensas entre as organizações e os profissionais (White, 1999). Do ponto de vista político, uma vez que a preocupação se centra no funcionamento eficiente do sistema, a acção transformadora é promovida ao nível das estruturas e das modalidades de resposta. O objectivo é atingir melhores níveis de eficiência na intervenção esperando-se que daí resulte a mudança social, num processo cumulativo de mudanças nos beneficiários da intervenção.
Neste modelo de organização da intervenção, as trocas dentro do sistema-interventor, com o recurso a outros profissionais, ocorrem apenas nas situações em que os profissionais precisam de informações para planear a ‘sua’ estratégia de intervenção. Das pessoas, que ocupam o papel de ‘utente’ dos serviços sociais, espera-se que ‘não criem problemas, não critiquem, não façam exigências’ (Silva, 2001:82).
A classificação de Sullivan (2006), que se apresenta na tabela n.º 3 foi elaborada a partir da experiência da autora na avaliação de programas de ajuda a mulheres vítima de violência conjugal permite-nos comparar a abordagem tradicional, predominante no paradigma da política social tradicional, que acabamos de descrever, com a abordagem de empoderamento – estratégia de acção definida para a intervenção sobre a violência conjugal28.
28 Sullivan (2006) assume uma posição teórica feminista (patente por exemplo nos termos ‘cliente dos
serviços’ na abordagem tradicional da intervenção social ou ‘sobrevivente’ de violência conjugal, na abordagem de empoderamento. Optamos por apresentar a classificação de Tower (1994) no capítulo dedicado aos modelos de intervenção. como se pode ver aí, ambas tipologias definem a mudança de paradigma na intervenção social a parir da definição do fenómeno como problema social de género. daqui que os elementos estruturantes para a intervenção social sejam a reponsabilização das sociedades e o reconhecimento (social) do valor da mulher – colocando-a no centro e como foco da prestação de serviços que representam um meio para concretizar mudança social.
Tabela n.º 3 Abordagens na intervenção social em situações de violência conjugal
Abordagem Tradicional Abordagem de Empoderamento
As necessidades da cliente são diagnosticadas pelo profissional que diz à cliente o que ela precisa.
A sobrevivente de violência conjugal decide o que quer.
O profissional define as acções a tomar, planeia as actividades e designa os serviços específicos para que se cumpra o plano de intervenção definido.
O profissional apoia as decisões da sobrevivente de violência conjugal.
O plano de intervenção exige a adesão (contratualizada) a um conjunto de tarefas e de metas cujo cumprimento serve para avaliar o sucesso da intervenção.
A mudança de representações sociais (sobre a violência e sobre os papéis sociais de género) faz parte do processo de mudança em geral.
Os profissionais têm expectativa que seja a cliente a fazer perguntas, identificar as suas necessidades e