EDIÇÕES
Disponível em: Salesforce Classic e Lightning Experience
Disponível em: Todas as edições
Os contatos têm os seguintes campos, listados em ordem alfabética. A disponibilidade dos campos depende de como o administrador configurou o Salesforce.
Descrição Campo
A conta à qual o contato está vinculado. Insira o nome da conta, selecione a conta em uma lista ou crie uma conta. Contatos privados não têm uma conta.
Nome da conta
Se você permitir acesso ao portal de clientes, quando selecionado, permitirá que os contatos se autorregistrem nele.
Permitir o autorregistro do Portal de clientes
Descrição Campo
O assistente do contato. Máximo de 40 caracteres.
Assistente
O número de telefone do assistente. Máximo de 40 caracteres.
Telefone do assistente
O aniversário do contato. Clique no campo e escolha uma data no calendário.
Data de nascimento
A moeda padrão de todos os campos com quantia monetária no contato. As quantias são exibidas na moeda do contato e
Moeda do contato
convertidas para a moeda pessoal do usuário. Disponível quando são usadas várias moedas.
A divisão à qual o contato pertence. Esse valor é herdado da conta relacionada.
Disponível quando são usadas divisões para segmentar dados.
Divisão do contato
O proprietário atribuído do contato. Não disponível na Personal Edition.
Proprietário do contato
O nome do campo que determina quais valores de lista de opções estão disponíveis para o registro. Disponível nas edições Professional, Enterprise, Unlimited, Performance e Developer.
Tipo de registro do contato
O usuário que criou o contato. Inclui a data e hora de criação. Somente leitura.
Criado por
Uma lista de links personalizados para contatos configurada pelo administrador.
Links personalizados
A unidade comercial ou organizacional associada. Máximo de 80 caracteres.
Departamento
A descrição do contato. Máximo de 32 KB de dados. Os primeiros 255 caracteres aparecem em relatórios.
Descrição
O endereço de email do contato. Um endereço de email válido é obrigatório. Máximo de 80 caracteres.
Clique no endereço de email neste campo para enviar um email usando seu aplicativo de email pessoal. Essa ação não é registrada como uma atividade no registro de contato.
Se o recurso de Botões e links do Gmail estiver ativado, clique no link Gmail ao lado do campo para enviar um email usando sua conta do Gmail.
O número de fax do contato. Máximo de 40 caracteres.
Fax
O nome do contato, conforme exibido na página de edição do contato. Máximo de 40 caracteres.
Nome
Descrição Campo
O número de telefone residencial do contato. Máximo de 40 caracteres.
Telefone residencial
O usuário que alterou os campos de contato pela última vez, incluindo data e hora da modificação. Esse campo não rastreia
Modificado pela última vez por
alterações feitas a qualquer dos itens de lista relacionada no contato. Somente leitura.
O sobrenome do contato, conforme exibido na página de edição do contato. Máximo de 80 caracteres.
Sobrenome
O sobrenome do contato traduzido para o idioma local.
Sobrenome (local)
A origem do registro: por exemplo: Anúncio, Parceiro ou Web. A entrada é selecionada em uma lista de opções com os valores
Origem do lead
disponíveis definidos pelo administrador. Máximo de 40 caracteres para cada valor da lista de opções.
A cidade no endereço de correspondência. Máximo de 40 caracteres.
Cidade de correspondência
O país no endereço de correspondência. Máximo de 80 caracteres.
País de correspondência
O estado ou província no endereço de correspondência. Máximo de 80 caracteres.
Estado/Província de correspondência
A rua no endereço de correspondência. Máximo de 255 caracteres.
Rua de correspondência
O CEP ou código postal no endereço de correspondência. Máximo de 20 caracteres.
CEP de correspondência
O nome do meio do contato, conforme exibido na página de edição do contato. Máximo de 40 caracteres.
Para ativar este campo, entre em contato com o suporte ao cliente da Salesforce. Em seguida, em Configuração, insira Interface
Nome do meio
do usuário na caixa Busca rápida e selecione Interface do usuário. Em seguida, selecione Ativar nomes do meio
para nomes de pessoa.
O nome do meio do contato traduzido para o idioma local. Para ativar este campo, entre em contato com o suporte ao cliente da Salesforce. Em seguida, em Configuração, insira Interface
Nome do meio (local)
do usuário na caixa Busca rápida e selecione Interface do usuário. Em seguida, selecione Ativar nomes do meio
para nomes de pessoa.
O número de telefone celular do contato. Máximo de 40 caracteres.
Celular
O nome, nome do meio, sobrenome e sufixo combinados do contato, conforme exibidos na página de detalhes do contato.
Descrição Campo
A cidade em outro endereço para o contato. Máximo de 40 caracteres.
Outra cidade
O país em outro endereço para o contato. A entrada é selecionada em uma lista de opções com valores padrão ou inserida como texto. Se o campo for um campo de texto, máximo de 80 caracteres.
Outro país
O estado ou a província em outro endereço para o contato. A entrada é selecionada em uma lista de opções com valores padrão
Outro estado/província
ou inserida como texto. Se o campo for um campo de texto, máximo de 80 caracteres.
O endereço da rua em outro endereço para o contato. Máximo de 255 caracteres.
Outra rua
O CEP ou código postal em outro endereço para o contato. Máximo de 20 caracteres.
Outro CEP/Código postal
Outro número de telefone para o contato. Máximo de 40 caracteres.
Outro telefone
O número de telefone principal do contato. Máximo de 40 caracteres.
Telefone
O nome do gerente do contato. Insira o nome de um contato ou selecione um contato na lista.
Reporta-se a
O título para se dirigir ao contato – por exemplo, Sr., Sra. ou Dr., Drª. A entrada é selecionada em uma lista de opções com valores disponíveis definidos pelo administrador. Máximo de 40 caracteres.
Saudação
O sufixo no nome do contato, conforme exibido na página de edição do contato. Máximo de 40 caracteres.
Para ativar este campo, entre em contato com o suporte ao cliente da Salesforce. Em seguida, em Configuração, insira Interface
Sufixo
do usuário na caixa Busca rápida e selecione Interface do usuário. Em seguida, selecione Ativar nomes do meio
para nomes de pessoa.
O cargo do contato dentro da organização. Máximo de 80 caracteres.
Título
Somente para contatos do Autoatendimento. O Username
(nome de usuário) assume o Email como padrão. Os contatos
Nome do usuário
digitam seus nomes de usuário quando fazem login no portal de Autoatendimento.
Nota: Desde a versão Spring '12, o portal de Autoatendimento não está disponível para novas
Descrição Campo
organizações. As organizações existentes continuam tendo acesso ao portal de Autoatendimento.
CONSULTE TAMBÉM:
Considerações sobre a criação de contatos
Considerações sobre a alteração da conta para contatos
Campos de papel de contato
EDIÇÕES
Disponível em: Salesforce Classic e Lightning Experience
Disponível em: Todas as edições
Os papéis de contato definem o papel de um contato ou conta pessoal em uma conta, caso, contrato ou oportunidade. Um papel de contato possui os seguintes campos. O Lightning Experience também inclui um campo Oportunidades.
Descrição Campo
O nome do contato ou conta pessoal. Selecione um contato existente ou crie um novo.
Contato
Quando marcado, identifica a pessoa como o contato principal do registro.
A opção Principal não está disponível para casos. Nesse caso, o contato relacionado no
Principal
campo Nome do contato no registro do caso é o contato principal automaticamente. O papel do contato no registro. O administrador pode personalizar as seleções nesta lista de opções.
Papel