Estudos de Mercado
6.2.1.2. Docente responsável e respectivas horas de contacto na unidade curricular (preencher o nome completo):
Pedro Miguel Pereira Simões Coelho (2h/semana x 2 semanas - 2h/week x 2 weeks)
6.2.1.3. Outros docentes e respectivas horas de contacto na unidade curricular:
Susana Pereira Esteves (2h/semana x 13 semanas)
6.2.1.3. Other academic staff and lecturing load in the curricular unit:
Susana Pereira Esteves (2h/week x 13 weeks)
6.2.1.4. Objectivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes):
1 Definir o problema de estudos de mercado 2 Planear as etapas de um estudo de mercado
3 Compreender e identificar as várias fontes de dados
4 Pesquisar e analisar fontes de dados secundárias internas e externas
5 Conhecer e comparar as diferentes técnicas de recolha e análise em estudos de mercado qualitativos 6 Compreender as técnicas de observação quantitativa
7 Identificar vantagens e desvantagens de cada método de recolha de dados 8 Conhecer as diferentes escalas existentes
9 Desenhar um questionário para um determinado estudo 10 Compreender os diferentes desenhos experimentais
11 Identificar os métodos de amostragem não probabilística e probabilística
12. Identificar medidas preventivas para os potenciais erros não amostrais, bem como medidas correctivas sempre que necessário
13 Conceber, analisar e apresentar os resultados de estudos de mercado
6.2.1.4. Learning outcomes of the curricular unit:
1 Define the problem of market research 2 Design the steps of a market research
3 Understand and identify the various data sources
4 Search and analyze internal and external secondary data sources
5 Understand and compare the different techniques of data collection and analysis in qualitative market research
6 Understand the quantitative observation techniques
7 Identify advantages and disadvantages of each method of data collection 8 Understand the different scales
9 Design a questionnaire for a particular study 10 Understand the different experimental designs
11 Identify the non-probability and probability sampling methods
12 Identify preventive measures for potential non-sampling errors and corrective action where necessary 13 Design, analyze and present the results of a market research
6.2.1.5. Conteúdos programáticos:
1 Planeamento e desenho de um estudo de mercado 2 Dados primários e secundários
3 Estudos de mercado qualitativos 4 Logística da recolha de dados 5 Desenho do questionário 6 Pesquisa causal
7 Amostragem
8 Apresentação de resultados
6.2.1.5. Syllabus:
The curricular unit is organized in eight sections: 1 Planning and design of a market research 2 Primary and secondary data
3 Qualitative market research 4 Logistics of data collection 5 Design of the questionnaire 6 Causal research
7 Sampling
8 Presentation of results
6.2.1.6. Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objectivos da unidade curricular.
Os conteúdos programáticos (CP) abrangem os objectivos de aprendizagem (OA) da seguinte forma: - AO 1 e 2 são abordados no CP 1 - AO 3 e 4 são abordados no CP 2 - AO 5 é abordado no CP 3 - AO 6 e 7 são abordados no CP 4 - AO 8 e 9 são abordados no CP 5 - AO 10 é abordado no CP 6 - AO 11 e 12 são abordados no CP 7 - AO 13 é abordado no CP 8.
6.2.1.6. Demonstration of the syllabus coherence with the curricular unit's objectives.
The program contents (PC) cover the learning outcomes (LO) as follows: - LO 1 and 2 are addressed in PC 1
- LO 3 and 4 are addressed in PC 2 - LO 5 is addressed in PC 3 - LO 6 and 7 are addressed in PC 4 - LO 8 and 9 are addressed in PC 5 - LO 10 is addressed in PC 6
- LO 11 and 12 are addressed in PC 7 - LO 13 is addressed in PC 8.
6.2.1.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída):
A unidade curricular baseia-se em aulas teorico-práticas, com exposição de conteúdos (conceitos, metodologias), apresentação e discussão de casos práticos e de diferentes metodologias.
Avaliação:
Exame final (40%) + Projecto com discussão (60%)
O projecto da disciplina divide-se em duas partes, pesquisa exploratória (30%) e pesquisa conclusiva (30%), cada uma delas sujeita à elaboração e apresentação de um relatório, e que são objecto de discussão com o docente.
Para garantir aprovação é necessário atingir a nota mínima de 9,5 valores em cada um dos elementos de avaliação.
6.2.1.7. Teaching methodologies (including evaluation):
The curricular unit is based on theoretical and practical lessons, including presentation of contents (concepts and methodologies), presentation and discussion of practical cases and different methodologies.
Evaluation:
Final exam (40%) + Project with discussion (60%)
The project is divided into two parts, exploratory research (30%) and conclusive research (30%). For each part of the project is necessary to elaborate and present a report, which must be discussed with the teacher. To ensure approval is required to reach a minimum score of 9.5 values on each evaluation elements.
6.2.1.8. Demonstração da coerência das metodologias de ensino com os objectivos de aprendizagem da unidade curricular.
A exposição teórica de conceitos e metodologias, seguida de discussão de casos práticos, proporciona aos alunos os conhecimentos, habilidades e competências necessários para conceber, conduzir e apresentar os resultados de um estudo de mercado adequado à resolução de um problema de marketing, coerentes com os objectivos de aprendizagem.
uma vez que abrange a totalidade do mesmo. O projecto da disciplina é supervisionado pelo docente e está sujeito à elaboração e apresentação de dois relatórios. Este elemento de avaliação estimula a aprendizagem e é relevante no processo de compreensão dos tópicos em estudo. Todos os objectivos de aprendizagem são avaliados na componente de projecto do esquema de avaliação.
6.2.1.8. Demonstration of the coherence between the teaching methodologies and the learning outcomes.
The presentation of theoretical concepts and methodologies, followed by discussion of practical cases, will provide students with the knowledge, skills and competencies required to design, conduct and present the results of a market research suited to solving a marketing problem, consistent with the learning objectives. The final exam will allow to assess mastery of the concepts and methodologies of the syllabus, as they cover all of it. The project is supervised by the teacher and is subject to the preparation and presentation of two reports. The project encourages learning and is important in the understanding of the topics under study. All learning goals are assessed on the project.
6.2.1.9. Bibliografia principal:
Malhotra, Naresh K., Birks, David F. (2007). Marketing research:an applied approach. Third European edition. Harlow:Prentice Hall/Financial Times.
Aaker, D., Kumar, V. e Day, G. (2001). Marketing Research. Wiley.
Churchil G. (1995). Marketing Research-Methodological Foundations. Dryden.
Vilares, M., Coelho, P.S. (2011). Satisfação e Lealdade do Cliente – Metodologias de avaliação, gestão e análise. Escolar Editora.
Mapa IX - Data Mining Geo-Espacial / Geospatial Data Mining