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Desktops Não Liga
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Desktops Não responde
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E-mail e Colaboração Configuração de cliente e-mail SUPORTE A DESKTOPS, NOTEBOOKS E
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Eventos Dúvida
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Eventos Erro/Falha
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Eventos Está Lento
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Eventos Indisponível
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Eventos Instalação de infraest. de TI SUPORTE A DESKTOPS, NOTEBOOKS E
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Eventos Não responde
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Eventos Sem acesso
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Eventos Transmissão de Evento
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Impressora Ativação de impressora em rede SUPORTE A DESKTOPS, NOTEBOOKS E
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Impressora Configuração
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Impressora Dúvida
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Impressora Erro/Falha
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Impressora Falta Suprimento
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Impressora Instalação
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Impressora Movimentação
GRUPO DE SERVIÇO ITEM DE SERVIÇO OFERTA DE SERVIÇO PERIFÉRICOS
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Impressora Não Liga
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Impressora Papel preso
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Impressora Substituição
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Internet Concessão de acesso
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Internet Dúvida
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Internet Erro/Falha
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Internet Revogação de acesso
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Monitor (Serviço) Erro/Falha SUPORTE A DESKTOPS, NOTEBOOKS E
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Monitor (Serviço) Instalação SUPORTE A DESKTOPS, NOTEBOOKS E
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Mouse Performance
GRUPO DE SERVIÇO ITEM DE SERVIÇO OFERTA DE SERVIÇO SUPORTE A DESKTOPS, NOTEBOOKS E
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Notebook Cessão
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Notebook Configuração
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Notebook Dúvida
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Notebook Erro/Falha
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Notebook Não responde
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Notebook Sem acesso
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Projetor Configuração
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GRUPO DE SERVIÇO ITEM DE SERVIÇO OFERTA DE SERVIÇO PERIFÉRICOS
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Projetor Sem acesso
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Rede Cabeada Manutenção
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Reuniões e Eventos Acesso a gestão de conteúdo SUPORTE A DESKTOPS, NOTEBOOKS E
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Reuniões e Eventos Atualização de equipamento SUPORTE A DESKTOPS, NOTEBOOKS E
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Reuniões e Eventos Criação de Banner SUPORTE A DESKTOPS, NOTEBOOKS E
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Reuniões e Eventos Disponibilização equipamento SUPORTE A DESKTOPS, NOTEBOOKS E
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Reuniões e Eventos Dúvida SUPORTE A DESKTOPS, NOTEBOOKS E
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Reuniões e Eventos Erro/Falha SUPORTE A DESKTOPS, NOTEBOOKS E
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Reuniões e Eventos Não responde SUPORTE A DESKTOPS, NOTEBOOKS E
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Reuniões e Eventos Revog. acesso gestão conteúdo SUPORTE A DESKTOPS, NOTEBOOKS E
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Reuniões e Eventos Sem acesso SUPORTE A DESKTOPS, NOTEBOOKS E
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Scanner Ativação de scanner em rede SUPORTE A DESKTOPS, NOTEBOOKS E
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Scanner Configuração
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Scanner Dúvida
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Scanner Erro/Falha
GRUPO DE SERVIÇO ITEM DE SERVIÇO OFERTA DE SERVIÇO SUPORTE A DESKTOPS, NOTEBOOKS E
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Scanner Indisponível
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Scanner Instalação
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Scanner Movimentação
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Scanner Não Liga
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Scanner Não responde
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Scanner Sem acesso
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Skype Atualização de Aplicação
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Skype Configuração
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Skype Desinstalação
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Skype Dúvida
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Skype Erro/Falha
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Skype Está Lento
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Skype Indisponível
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Skype Instalação
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Skype Não responde
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Skype Sem acesso
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Softwares Atualização de Aplicação SUPORTE A DESKTOPS, NOTEBOOKS E
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Softwares Configuração
GRUPO DE SERVIÇO ITEM DE SERVIÇO OFERTA DE SERVIÇO PERIFÉRICOS
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Softwares Dúvida
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Softwares Erro/Falha
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Softwares Está Lento
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Softwares Indisponível
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Softwares Instalação
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Softwares Não responde
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Softwares Sem acesso
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Teclado Configuração
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Teclado Erro/Falha
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Teclado Substituição
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Telefonia Movimentação
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Token (e-CNPJ) Alteração de Senha SUPORTE A DESKTOPS, NOTEBOOKS E
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Token (e-CNPJ) Desbloquear senha SUPORTE A DESKTOPS, NOTEBOOKS E
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Token (e-CNPJ) Erro/Falha SUPORTE A DESKTOPS, NOTEBOOKS E
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Token (e-CNPJ) Revogação de acesso SUPORTE A DESKTOPS, NOTEBOOKS E
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Token (e-CNPJ) Solicitação para DAS SUPORTE A DESKTOPS, NOTEBOOKS E
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Token (e-CPF) Alteração de Senha SUPORTE A DESKTOPS, NOTEBOOKS E
GRUPO DE SERVIÇO ITEM DE SERVIÇO OFERTA DE SERVIÇO SUPORTE A DESKTOPS, NOTEBOOKS E
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Token (e-CPF) Erro/Falha SUPORTE A DESKTOPS, NOTEBOOKS E
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Token (e-CPF) Revogação de acesso SUPORTE A DESKTOPS, NOTEBOOKS E
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Token (e-CPF) Solicitação para DAS SUPORTE A DESKTOPS, NOTEBOOKS E
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TV Disponibilização equipamento SUPORTE A DESKTOPS, NOTEBOOKS E
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(Equipamento) Agendamento
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(Equipamento) Dúvida
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(Equipamento) Erro/Falha SUPORTE A DESKTOPS, NOTEBOOKS E
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(Equipamento) Está Lento SUPORTE A DESKTOPS, NOTEBOOKS E
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(Equipamento) Inclusão de participante SUPORTE A DESKTOPS, NOTEBOOKS E
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(Equipamento) Indisponível SUPORTE A DESKTOPS, NOTEBOOKS E
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(Equipamento) Não responde SUPORTE A DESKTOPS, NOTEBOOKS E
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(Equipamento) Sem acesso SUPORTE A DESKTOPS, NOTEBOOKS E
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ANEXO I-III