Variáveis para análise da percepção dos residentes quanto à qualidade de vida

Para avaliar a percepção dos residentes quanto à qualidade de vida em seus respectivos municípios, optou-se por trabalhar com as dimensões levantadas no trabalho de Rogerson (1999) - quadro 15 -, uma vez que neste estudo foi feito um amplo levantamento sobre os trabalhos existentes e foi feita uma crítica quanto à utilização dos indicadores associados a estas dimensões em função dos interesses do capital. No presente estudo verificando junto aos residentes as mesmas dimensões objetiva-se resgatar a dimensão humana da percepção da qualidade, tendo em vista que as dimensões envolvidas abordam tanto aspectos objetivos da qualidade de vida, quanto subjetivos, possibilitando uma visão mais ampla do tema.

Indicador Objetivo

Ambiente/Poluição Verificar a satisfação dos residentes quanto à qualidade

(ausência de poluição) do ar, das águas e do solo Atmosfera de Paz e

Tranqüilidade

Verificar se o destino pode ser considerado como um local tranqüilo e sossegado

Clima Verificar se a média de temperatura observada ao longo do ano

é agradável

Oportunidades de Estilo de Vida Verificar se existem fatores que possibilitam a mobilidade social (mudança ascendente de classe social)

Trabalho Verificar se existem vagas disponíveis em número suficiente no

mercado de trabalho

Aposentadoria Verificar a existência de programas específicos voltados ao

atendimento dos moradores que alcançaram a terceira idade Acesso e Custo de Moradia

Verificar se existem imóveis à disposição em quantidade compatível à demanda e se o preço está compatível com a renda

Assistência Médica/Saúde Pública

Verificar se os serviços públicos de saúde disponibilizados são em quantidade suficiente e com a qualidade necessária para possibilitar um bom atendimento

Criminalidade/Segurança Pública

Verificar se o trabalho policial (civil e militar) é suficiente para manter a ordem e garantir a integridade física e patrimonial dos residentes

Continuação da página anterior.

Indicador Objetivo

Meios de Transporte/Fluxo de Trânsito

Verificar se o transporte público existente é adequado à demanda e se o nível de fluxo de trânsito existente é compatível às necessidades de deslocamento pelo destino

Educação

Verificar se a quantidade de vagas disponíveis em escolas municipais é suficiente e se a qualificação dos profissionais da educação é adequada

Recreação

Verificar se existem espaços públicos para lazer (praças, parques, ginásios, calçadões) em quantidade compatível à demanda

Clima para Economia/Negócios

Verificar se há receptividade por parte da comunidade e dos comerciantes já instalados quanto à implantação de novos negócios

Diversidade Artística e Cultural

Verificar se existem espaços públicos disponíveis e em número suficiente para o desenvolvimento de manifestações da cultura local

Incentivos

Verificar se existem incentivos públicos (isenção de impostos, programas de apoio a novos empreendimentos) para a abertura de novos negócios

Espaço Comercial Verificar se o atual nível de desenvolvimento do comércio local atende às demandas dos residentes

Custos de Alimentação/Custo de Vida

Verificar se os valores praticados pelos comerciantes em termos de alimentação e demais itens necessários a manutenção de uma casa são compatíveis com a renda da população

Envolvimento Político Verificar se existe liberdade de expressão política (ausência de restrições à livre manifestação) para os residentes

Renda Verificar se a remuneração média oferecida aos trabalhadores

locais é compatível com níveis dignos de sobrevivência Preservação Ambiental

Verificar se existem programas voltados à manutenção das áreas de preservação ambiental e se os mesmos são fiscalizados corretamente pelo poder público

Acessibilidade

Verificar se existem obras voltadas ao atendimento de pessoas portadoras de necessidades especiais nos prédios públicos e nas vias públicas

Socialização

Verificar se existem oportunidades de socialização por meio de associações de bairro, grupos de mães, grupos de terceira idade em quantidade adequada à demanda no destino

Quadro 15 - Indicadores para análise da percepção dos residentes quanto a Qualidade de Vida Fonte: Livre adaptação do autor de Rogerson (1999)

Neste trabalho, da mesma forma como foi feito com indicadores de percepção do desempenho competitivo, todos os indicadores foram considerados como igualmente importantes e desta forma buscou-se determinar o nível de qualidade de vida percebido à partir da quantidade deles que foram apontados como possuindo qualidade de vida e o resultado foi formatado em três grandes grupos: de 1 a 7 (de um a sete) indicadores apontados como tendo qualidade de vida, considerou-se

baixo nível de qualidade de vida e, portanto, com tendência a obter um desempenho inferior quando comparado à média do estado; de 8 a 14 (de oito a quatorze) indicadores apontados com tendo qualidade de vida, considerou-se médio nível de qualidade de vida, o que mostra a tendência de que se obtenha um desempenho similar à média do estado; e por fim de 15 a 23 (de quinze a vinte e três) indicadores sendo apontados como possuindo qualidade de vida, considerou-se como alto nível de qualidade de vida e desta forma tendendo a ser verificado um desempenho superior à média do estado.

Esta análise permite a verificação do terceiro objetivo específico que é a análise da percepção dos residentes quanto ao nível de qualidade de vida existente em cada um dos destinos turísticos nos quais está focada a pesquisa.

3.3.4 Variáveis para análise da qualidade de vida a partir de indicadores objetivos observados no destino

O conjunto de indicadores de qualidade de vida efetivos tem por finalidade viabilizar a verificação do quarto objetivo específico do presente estudo e foi elaborado com base no sistema de informações de qualidade de vida criado para a Câmara Municipal do município do Porto em Portugal, por Santos e Martins (2002), que se é construído sobre um conjunto de informações objetivas, haja visto que o poder público, ou os seus gestores não possuírem muita ingerência sobre as questões subjetivas de qualidade de vida inerentes aos seus moradores.

O pesquisador pautou-se também pelos estudos de Sirgy (1986) que afirma que o nível de qualidade de vida aumenta à medida que se evolui no atendimento às necessidades humanas em conformidade com a escala definida por Maslow (1987) e que foi atualizada por Chapman (2007).

O quadro 16 mostra a matriz que foi considerada para a formulação da entrevista a ser realizada em cada município com o intuito de se verificar qual a efetiva qualidade de vida. Isso possibilitará que após a obtenção dos dados relativos à competitividade de cada destino se efetue a comparação que permitirá a compreensão quanto a existência ou não de uma correspondência entre aqueles que apresentam maior competitividade com os de melhor qualidade de vida.

Necessidades Físicas e Biológicas (Alimentação, bebida, abrigo, saúde)

Indicador Objetivo

Cesta Básica

Verificar o impacto em percentual do custo da cesta básica proposta pelo DIEESE sobre a renda média dos residentes em relação à média do estado

Acesso a Água Tratada Verificar o % de casas com acesso à água tratada em

relação à média do estado Moradia – Locação

Verificar o impacto em percentual do valor dos aluguéis sobre a renda média dos residentes em relação à média do estado

Saúde – Atendimento Verificar a quantidade de médicos por 1.000 hab em

relação à média do estado

Saúde – Saneamento Verificar o % de casas com acesso a rede de coleta de

esgotos em relação à média do estado

Necessidades de Segurança (Proteção, ordem e estabilidade)

Indicador Objetivo

Segurança – Atendimento

Verificar a quantidade de policiais (civis, militares, metropolitanos) por 1.000 hab. em relação à média do estado

Segurança – Cobertura Verificar a quantidade de km

2

a ser coberto por uma viatura em relação a padrão proposto

Ordem Verificar a quantidade de homicídios por 1.000 habitantes

em relação à média do estado

Desigualdade Verificar o desempenho medido pelo índice de GINI

Necessidades de Afiliação e Amor (Trabalhos em grupo, opções de socialização)

Indicador Objetivo

Participação comunitária Quantidade de Km

2

abrangidos por uma associação de bairro em relação ao padrão proposto

Opções de socialização – jovens

Quantidade de indivíduos de 15 a 24 anos, por espaço público voltado à prática de atividades esportivas em relação ao padrão proposto

Opções de socialização – mulheres

Quantidade percentual de mulheres de 20 a 64 anos atendidas pelos clubes de mães em relação ao padrão proposto

Opções de socialização – idosos

Quantidade percentual de indivíduos acima de 65 anos atendidos pelos grupos de terceira idade em relação ao padrão proposto

Necessidades de Estima (Realização, status, responsabilidade)

Indicador Objetivo

Ensino – Cobertura Verificar a quantidade de alunos matriculados em relação à

media do estado

Ensino – Atendimento Verificar a quantidade de professores por 1.000 hab em

relação à média do estado Continua na próxima página.

Continuação da página anterior.

Necessidades de Estima (Realização, status, responsabilidade)

Indicador Objetivo

Emprego Verificar o % de pessoas empregadas frente à população

total em relação à média do estado

Oportunidades Verificar o número de habitantes por empresa em relação

à média do estado

Renda Verificar a quantidade de salários mínimos percebida pelos

residentes em relação à média do estado Quadro 16 - Mensuração da Qualidade de Vida de uma Destinação Turística Fonte: Elaborado pelo autor.

Para mensurar a qualidade de vida e verificar o desempenho global de um destino, foi utilizado a mesma metodologia apresentada no estudo de Mazaro e Varzin (2008), e semelhante ao que foi feito no processo de análise de competitividade, em que são atribuídos pontos para cada indicador e cujo somatório final optou-se por dividir em três grandes níveis de qualidade de vida (alto, médio e baixo). A pontuação a ser destinada para cada indicador adotou o seguinte critério: 5 (cinco) pontos para os indicadores com desempenho acima do padrão definido; 2,5 (dois e meio) pontos para os indicadores com desempenho próximo do padrão definido; e 1 (um) ponto para os indicadores com desempenho abaixo do padrão definido. A pontuação final será estratificada da seguinte maneira: de 1 a 29 (de um a vinte e nove) pontos – baixo nível de qualidade de vida; de 30 a 59 (de trinta a cinqüenta e nove) pontos médio nível de qualidade de vida; e de 60 a 90 (de sessenta a noventa) pontos alto nível de qualidade de vida.

Uma vez definidas e apresentadas as variáveis de pesquisa, cabe ao pesquisador a delimitação do Universo de Pesquisa, onde são estabelecidas as fronteiras pelas quais o trabalho será contido, proporcionando maior controle quanto à quantidade de questionários a serem enviados e também quanto à possibilidade de obtenção de um número maior de respondentes o que trará maior credibilidade e confiabilidade quanto aos resultados obtidos.