INOVAÇÃO DO ATENDIMENTO E GERENCIAMENTO DE RECURSOS NO CONTEXTO DA PANDEMIA POR COVID-19
3. REVISÃO DE LITERATURA
3.2 GERENCIAMENTO DE RECURSOS NO CONTEXTO DA PANDEMIA POR COVID-19
De acordo com Senhoras (2020), a pandemia COVID-19 têm gerado bloqueios de produção e do funcionamento dos serviços em toda parte do mundo, sua disseminação exponencial gera desafios para as organizações de saúde e para os governos quanto às políticas de contenção da doença e disponibilidade de leitos e recursos de materiais para responder ao volume dos casos confirmados. No Brasil, o aumento repentino de demanda em um período curto se soma a um cenário prévio de superlotação e uma demanda já reprimida por leitos de unidade de terapia intensiva.
Para Meneses (2020), o gerenciamento de eventos com pouca probabilidade de antecipação foi um desafio para as organizações de saúde, que precisou responder os cenários de expansão da pandemia e dimensionar a quantidade de recursos humanos e materiais necessários para cada cenário durante os atendimentos e ao mesmo tempo manteve os profissionais capacitados sobre protocolos de riscos ocupacionais, como paramentação/desparamentação e uso de EPIs, dentre outras necessárias ao enfrentamento da pandemia, tendo o intuito de garantir atendimento à população e condições de trabalho aos profissionais de saúde.
Costa (2020), complementa que diante da velocidade de transmissão do SARS-CoV- 2 ficou evidente que ter agilidade decisória passou a ser atributo fundamental para entrega dessa competência, onde a eficácia dependia da solução de situações inesperadas com risco de instabilidade para os serviços de saúde e para a manutenção do controle dos processos de trabalho. Visando evitar gargalos na cadeia de comando, à gestão de gerenciamento de
resultados contra a COVID-19.
Meneses (2020) reforça que Se analisarmos as circunstâncias que necessitam das operações rápidas de atendimento, a partir da ocorrência de um evento de ruptura, estas apresentam diversos fatores de pressão ao sistema, como as condições de trabalho das equipes da assistência, o estado físico e mental dos atingidos, os serviços interrompidos que dificultam o fluxo de suprimentos e atendimentos acompanhamento das informações que chegam de múltiplos canais, entre outros aspectos que exigem dos gestores atenção redobrada na estruturação de cadeias de fluxo de atendimento e dimensionamento de recursos que auxiliem na minimização das consequências desses eventos a partir do planejamento e controle, além da agilidade das respostas para contenção de novas ocorrências.
Medidas gerais também são necessárias como redistribuição do número de trabalhadores adequação dos processos e ambientes de trabalho às novas escalas e rodízios; treinamentos para racionalizar os modos operatórios. Surtos de doenças infecciosas causa medo ao profissional de saúde, gera sentimentos de angústia e ansiedade, relacionadas ao medo de contaminação. Sendo também necessária a oferta de apoio psicológico aos profissionais de saúde.
4. CONSIDERAÇÕES FINAIS
A telemedicina é um componente necessário para aumentar a capacidade de atendimentos no combate ao coronavírus e o mesmo tempo, manter os sistemas de saúde funcionastes e seguros. Trazendo também alternativas eficazes para as consultas presenciais de pacientes com outras comorbidades que necessitam cuidados diferenciados.
Consideramos que o objetivo geral dessa pesquisa foi atingindo no que se diz respeito, sobre as estratégias recentes desencadeadas no Brasil durante a pandemia do Covid-19, assim como o gerenciamento de recursos e a inserção da telemedicina como inovação no atendimento.
A telemedicina pode desempenhar um papel importante no processo de triagem, identificação precoce, diagnóstico e tratamento de indivíduos infectados, contudo não devemos esquecer as limitações deste método, em que não se limitam apenas com recursos financeiros, implicam em tempo para a sua construção e garantia de um atendimento seguro
à população, cumprindo os preceitos legais da administração pública.
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