1.4 EVOLUÇÃO PARA A SOCIEDADE DA INFORMAÇÃO
1.4.1 As origens e o desenvolvimento da Internet
A Internet49 é uma rede de computadores interconectados mundialmente que
compartilham informações e asseguram a veiculação permanente da comunicação. A ideia dessa rede é disponibilizar o maior número possível de informações e serviços com o objetivo de fomentar o comércio, disseminar informações e criar
meios para sua racional exploração econômica50.
A palavra Internet é a abreviação de Interconnected Networks ou Internetwork
System. Advém do fato de ser composta de milhares de redes de computadores
interconectadas, as quais seguem padrões comuns de transmissão de dados, criando um novo mundo de comunicação, a denominada Galáxia da Internet,
expressão utilizada por Manuel Castells51.
Podemos compreender a Internet sob seu aspecto técnico, inerente à própria construção da Internet, que se baseia na interligação de computadores por meio da utilização de protocolos-padrões, conforme a definição citada na Resolução do
Conselho Federal Norte-Americano da Rede (FNC – Federal Networking Council),
editada em 24 de outubro de 1995.
Internet refere-se ao sistema global de informação que (i) é logicamente unido por um endereço único e global, baseado no Protocolo da Internet (IP) ou suas extensões/conexões subsequentes; (ii) é capaz de suportar
48 MARQUES, Cláudia Lima. Confiança no comércio eletrônico e a proteção do consumidor. São
Paulo: Editora Revista dos Tribunais, 2004, p. 33.
49 Quando se escreve a palavra “internet”, em letras minúsculas, refere-se a uma rede interna de
determinada empresa. Quando a intenção é falar sobre a “Grande Rede”, deve sempre ser citada como “Internet”, com a inicial em letra maiúscula. (RESINA, Jane. Desmistificação da Internet para Advogados. In: BLUM, Renato M.S. Opice (Org.). Manual de Direito Eletrônico e Internet. São Paulo: Lex Editora, 2006, p. 27-40)
50 FINKELSTEIN, Maria Eugênia Reis. Direito do Comércio Eletrônico. 2. ed. Rio de Janeiro:
Elesier, 2011, p. 21.
51 CASTELLS, Manuel. A Galáxia da Internet: Reflexões sobre a internet, os negócios e a
comunicações utilizando Protocolo de Controle de Transmissão (TCP/IP) seguidas ou extensões/conexões subsequentes, e/ou outros protocolos compatíveis ao IP; e (iii) fornece, usa ou torna acessível, serviços de alto nível, públicos ou privados, baseados na comunicações e relacionadas à estrutura ora descrita52.
Entretanto, o conceito de Internet vai além de seu aspecto técnico, de números e protocolos, uma vez que também envolve pessoas e conteúdo, tendo consequência direta na economia, na sociedade, na cultura e na política, influenciando os mais diversos setores.
Ricardo Lorenzetti ressalta algumas características juridicamente importantes dessa rede de computadores, na medida em que afirma que a Internet é uma rede aberta, interativa, internacional, formada por computadores interconectados que possibilita a comunicação de milhões de pessoas e o acesso a incontáveis informações:
- é uma rede aberta, posto que qualquer um pode acessá-la; - é interativa, já que o usuário gera dados, navega e estabelece relações; - é internacional, no sentido de que permite transcender as barreiras nacionais; - existe uma multiplicidade de operadores; - tem uma configuração de sistema auto-referente, que não tem um centro que possa ser denominado “autoridade”, opera descentralizadamente e constrói a ordem a partir das regras do caos; - tem aptidão para gerar suas próprias regras com base no costume; - apresenta uma aceleração do tempo histórico; permite a comunicação em “tempo real” e uma desterritorialização das relações jurídicas; - diminui drasticamente os custos das transações53.
No Brasil, como veremos mais adiante, o Governo Federal, em maio de 1995, tendo em vista a necessidade de informar à sociedade a respeito da introdução da Internet no país, editou uma Nota Conjunta do Ministério das Comunicações e Ministério da Ciência e Tecnologia que, entre outros assuntos, definiu o que era Internet:
A Internet é um conjunto de redes interligadas, de abrangência mundial. Através da Internet estão disponíveis serviços como correio eletrônico, transferência de arquivos, acesso remoto a computadores, acesso a bases
52 "Internet" refers to the global information system that -- (i) is logically linked together by a globally
unique address space based on the Internet Protocol (IP) or its subsequent extensions/follow-ons;(ii) is able to support communications using the Transmission Control Protocol/Internet Protocol (TCP/IP) suite or its subsequent extensions/follow-ons, and/or other IP-compatible protocols; and (iii) provides, uses or makes accessible, either publicly or privately, high level services layered on the communications and related infrastructure described herein." The Networking and Information Technology Research and Development (NITRD Program). Definition of Internet. Disponível em https://www.nitrd.gov/fnc/Internet_res.aspx. Acesso um 24 de setembro de 2015.
53 LORENZETTI, Ricardo Luiz. Comércio Eletrônico. Trad. Fabiano Menke. São Paulo: Editora
de dados e diversos tipos de serviços de informação, cobrindo praticamente todas as áreas de interesse da Sociedade. A Internet é organizada na forma de espinhas dorsais backbones, que são estruturas de rede capazes de manipular grandes volumes de informações, constituídas basicamente por roteadores de tráfego interligados por circuitos de alta velocidade.54
A Internet se alastrou rapidamente na sociedade, atingindo e modificando o comportamento de toda uma geração. Portanto, é indiscutível que a Internet trouxe diversos avanços para o desenvolvimento da sociedade e do comércio, transformando a maneira de agir e de pensar dos indivíduos de toda uma geração.
Nicholas Carr, em sua obra “A Geração Superficial”, reflete sobre algumas
consequências da Internet e como essa ferramenta influencia decisivamente a mente e o comportamento das pessoas e transforma toda uma sociedade. É fato que a Internet trouxe vários benefícios, dentre eles, rápido acesso a uma vastidão de informações e ferramentas potentes de busca, meio fácil de partilhar suas opiniões. Mas, por outro lado, tem consequências desastrosas para a mente, na medida em que pode alterar a capacidade de concentração e forma de recepção das
informações, o que interfere diretamente no modo de pensar e agir dos indivíduos55.
A história da Internet revela uma sequência de acontecimentos relevantes envolvendo a tecnologia da informação, desde a montagem da ARPANET, na década de 1960 até a explosão da World Wide Web, na década de 1990, quando a rede começa efetivamente a se consolidar.
A origem da Internet pode ser encontrada na ARPANET, um sistema de interligação de redes de computadores criada pela Advanced Research Projects Agency (ARPA), em setembro de 1969. A ARPA foi formada em 1958 pelo Departamento de Defesa dos Estados Unidos, com a missão de mobilizar recursos de pesquisas, especialmente do mundo universitário, com o objetivo de alcançar superioridade
tecnológica militar em relação à União Soviética no acirramento da Guerra Fria56. A
ARPANET, inicialmente interligava centros de pesquisas e tinha por fim proteger e
54 NOTA Conjunta do Ministério das Comunicações e Ministério da Ciência e Tecnologia. Disponível
em http://cgi.br/legislacao/notas/nota-conjunta-mct-mc-maio-1995. Acesso em 20 de outubro de 2015.
55 CARR, Nicholas. A geração superficial. Rio de Janeiro: Editora Agir, 2011, p. 20-21.
56 CASTELLS, Manuel. A Galáxia da Internet: Reflexões sobre a internet, os negócios e a
impedir a destruição do sistema norte-americano de comunicações pelos soviéticos, em caso de um ataque nuclear.
No entanto, as aplicações militares foram secundárias para o projeto. O principal objetivo, de fato, era financiar as pesquisas voltadas para a ciência da computação nos Estados Unidos. Foi então que a ARPANET passou a ser utilizada pelas instituições acadêmicas ao redor do mundo como um sistema de comunicação visando fomentar as pesquisas científicas. O projeto original de construção da ARPANET teve como base três princípios segundo os quais a Internet opera ainda hoje: “uma estrutura de rede descentralizada; poder computacional distribuído através dos nós da rede; e redundância de funções na rede para diminuir o risco de
desconexão”57.
A ARPANET foi, desde o seu início, difundida no meio acadêmico, sendo uma importante ferramenta de compartilhamento de informações entre universidade e outros institutos de pesquisas. Funcionava como um sistema de dados
empacotados, conforme nos ensinam Asa Briggs e Peter Burke. “Qualquer
computador podia se ligar à Net de qualquer lugar, e a informação era trocada imediatamente, em “fatias” dentro de “pacotes”. O sistema de envio quebrava a informação em peças codificadas, e o sistema receptor juntava-a novamente, depois
de ter viajado até o seu destino”58.
Um importante avanço ocorreu em 1973, com a criação do Protocolo de Controle de
Transmissão/Protocolo Internet (Transmission Control Protocol – Internet Protocol -
TCP/IP), um sistema que permite a comunicação/conexão entre computadores de
diferentes configurações e sistemas operacionais, que é a base da atual Internet59.
Em seguida, tornou-se possível a conexão da ARPANET com outras redes de computadores de vários centros de pesquisa, viabilizando a formação de uma rede de computadores global, o que introduziu um novo conceito para a Internet: uma
57 CASTELLS, Manuel. A Galáxia da Internet: Reflexões sobre a internet, os negócios e a
sociedade. Rio de Janeiro: Editora Zahar, 2013, p. 20.
58 BRIGGS, Asa; BURKE, Peter. Uma história social da mídia. Rio de Janeiro: Editora Jorge Zahar
Editor, 2004, p. 311.
59 RESINA, Jane. Desmistificação da Internet para Advogados. In: BLUM, Renato M.S. Opice (Org.).
rede de redes. Portanto, a partir da adoção dos protocolos TCP-IP pode-se falar em Internet como sinônimo de rede mundial de computadores.
Na década de 1990, a maioria dos computadores dos Estados Unidos já tinha capacidade de entrar em redes, o que foi a base para a propagação da interconexão de redes. Nessa época, a Internet deixa de ser uma ferramenta apenas de uso acadêmico e militar e começa a ser explorada comercialmente, em âmbito mundial. Foi a partir daí que a Internet cresceu rapidamente como uma rede global de redes de computadores e passou a ser objeto de desejo dos mais diversos entes da sociedade.
Entretanto, o que permitiu a Internet alavancar definitivamente no mundo todo e se transformar em um fenômeno global e verdadeiro instrumento de informação, como a que conhecemos, foi o desenvolvimento da World Wide Web (www), em 1991, cuja
autoria é reputada a Tim Berners-Lee60. Trata-se de “um sistema de documentos
interligados que são acessados por meio de navegadores”61, ou seja, uma forma de
compartilhamento de informações em forma de sons, imagens ou textos formatados. Assim define Cari Mostert:
World Wide Web (www) é um sistema de acesso a hiperlinks baseado em
documentos textuais interligados que usam a Internet como ferramenta para acessar páginas da Web. A Internet não deve ser confundida como a World Wide Web”.62
O primeiro navegador comercial disponível na Internet, o Nestscape Navigatior, foi lançado em outubro de 1994. Logo em seguida, a Microsoft finalmente apostou na Internet e introduziu seu próprio navegador, o Internet Explorer.
Segundo Asa Briggs e Peter Burke, o grande avanço no desenvolvimento da Internet ocorreu entre 1993 e 1995, quando uma rede que até então era dedicada à pesquisa
60 Tim Berners-Lee era um programador inglês que trabalhava na CERN, o Laboratório Europeu para
a Física de Partículas, com sede em Genebra.
61 FINKELSTEIN, Maria Eugênia Reis. Direito do Comércio Eletrônico. 2. ed. Rio de Janeiro:
Elesier, 2011, p. 24.
62 MOSTERT, Cari. Internet Glossary A to Z of terms and acronyms. USA: Copymoz, 2012. “World
Wide Web (www) is a hyperlink accessing system based on hypertext interlink documents using the Internet tool to provides access to Web pages. The Internet is not to be confused with the World Wide Web.”
acadêmica se tornou a rede das redes, aberta a todos. Foi então que a Internet passou a ser explorada comercialmente, em âmbito mundial, e reconhecida para a sociedade em geral. Assim também esclarece Manuel Castells:
Embora a Internet tivesse começado na mente dos cientistas da computação no início da década de 1960, uma rede de comunicações por computador tivesse sido formada em 1969, e comunidades dispersas de computação reunindo cientistas e hackers tivessem brotado desde o final da década de 1970, para a maioria das pessoas, para os empresários e para a sociedade em geral, foi em 1995 que ela nasceu.63
A Internet nasceu basicamente da reunião da big Science, representando o papel das Universidades e Centros de Estudos, da pesquisa militar, representada pela agência ARPA, vinculada ao Ministério da Defesa Americano, e da cultura libertária, representada pelos indivíduos atualmente denominados hackers, que eram estudantes provindos dos campi universitários nos anos 60. Portanto, a Internet não teve origem no mundo dos negócios. Foi construída inicialmente para pesquisa e não para o comércio. No entanto, quando a Internet atraiu interesses comerciais e seu uso começou a se expandir, iniciou-se uma nova fase na história da Internet. A partir desses novos interesses, ocorreu a origem do comércio eletrônico.
Reconhecendo a importância da Internet na contemporaneidade, Manuel Castells afirma que a tecnologia da informação significa hoje o que a eletricidade foi na Era Industrial. Neste sentido, a Internet poderia ser equiparada tanto a uma rede elétrica quanto ao motor elétrico, em razão da sua capacidade de distribuir a informação para todas as mais diversas atividades da humanidade. A Internet passou a ser a base tecnológica para a forma organizacional da sociedade da informação, ou seja, tornou-se a principal rede distribuidora de informações em uma nova forma de
sociedade – a sociedade de rede64.
Manuel Castells ressalta, ainda, que a Internet é um meio de comunicação que permite, pela primeira vez, a comunicação de muitos com muitos, num momento específico e em escala global, e constitui uma transformação nas mais diversas
63 CASTELLS, Manuel. A Galáxia da Internet: Reflexões sobre a internet, os negócios e a
sociedade. Rio de Janeiro: Editora Zahar, 2013, p. 19.
64 CASTELLS, Manuel. A Galáxia da Internet: Reflexões sobre a internet, os negócios e a
relações sociais pela utilização de um novo meio de comunicação. O uso da Internet como sistema de comunicação e forma de organização expandiu expressivamente nos últimos anos do segundo milênio, influenciando e moldando diretamente as
atividades comerciais, políticas, sociais e culturais65.
De uma forma bastante elucidativa, o autor supramencionado apresenta seis eventos que tiveram implicações diretas na criação da Internet: a cooperação característica do comportamento estabelecido entre pesquisadores, estudantes e profissionais da computação no fim da década de 60 e início da década de 70, que foi a base do que hoje permite a comunicação global, a qualquer tempo e em qualquer espaço; a combinação entre ciência, pesquisa militar e cultura libertária da época; o desenvolvimento da inovação tecnológica impulsionada nas universidades; a arquitetura aberta dos protocolos de comunicação; a evolução autônoma da rede a partir da produção e do uso das ferramentas não só por técnicos, mas pelos próprios usuários; e, por fim, o governo da Internet, que não se deixou sucumbir ao governo americano nem a uma estrutura descentralizada, mas a uma estabilidade que
caracteriza a Internet, acima de tudo, como uma criação cultural66.
A Internet é uma ferramenta que tem como características básicas o baixo custo, conexão em tempo real, descentralização, ou seja, ausência de um mecanismo de controle centralizado ou de um órgão regulador, interatividade, o que facilita a comunicação e a troca de dados, desumanização e impessoalidade, já que as transações são realizadas por meio de máquinas e de aparelhos eletrônicos, sem contato físico entre os agentes.
Na prática, a Internet criou uma revolução nos meios de comunicação global e alterou drasticamente as possibilidades de se comunicar e transacionar comercialmente em todo o mundo, consolidando-se como o canal mais eficiente de interligação entre empresas e consumidores, sejam eles indivíduos ou outras organizações. O uso da Internet como sistema de comunicação e forma de organização expandiu expressivamente, influenciando diretamente as atividades
65 CASTELLS, Manuel. A Galáxia da Internet: Reflexões sobre a internet, os negócios e a
sociedade. Rio de Janeiro: Editora Zahar, 2013, p. 08.
66 CASTELLS, Manuel. A Galáxia da Internet: Reflexões sobre a internet, os negócios e a
econômicas, políticas, culturais e a forma de atuação das empresas no mundo dos negócios, que refletiram diretamente em transformações na forma de consumo e no surgimento do comércio eletrônico.
Para elucidar a importância e expansão da Internet, citamos alguns números impressionantes de usuários ao redor mundo. Atualmente, de acordo com os dados
divulgados pela Internet World Stats67, considera-se uma base de 3.270.490.584
usuários de Internet no mundo. Desse total de usuários, considerando o mundo divido por regiões, temos que 47,8% estão localizados na Ásia, 18,5% na Europa, 10,2% na América Latina/Oceania, 9,6% na América do Norte, 9,6% na África, 3,5% no Oriente Médio e 0,8% na Oceania/Austrália.
Entretanto, se considerarmos a penetração da Internet nas diversas regiões do mundo, o cenário muda um pouco e a América do Norte aparece com a maior porcentagem de população com acesso à Internet, no total 87,9%, em seguida vem a Europa com 73,5% de usuários da Internet, seguida pela Oceania/Austrália com 72,9%, América Latina/Caribe com 53,9% e, por fim, Oriente Médio (49%), Ásia (38,8%) e África (27%).