Acreditação: Community Colleges

O Distrito de Austin Community College é acreditado pela “Commission on Colleges of the Southern Association of Colleges and Schools” (SACS). A comissão

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Já em 2002 os ACC possuíam 40% de seus professores Doutores com tempo integral e 15% de Doutores com tempo parcial. 50% Mestres com tempo integral e 51% com tempo parcial. 10% dos bachareis com tempo integral 10% e 24% com tempo integral. Atualmente a maioria dos professores são doutores e mestres nos ACC e Austin. Alguns CRÍTICOS afirmam que: De forma muito clara e deliberada, não há nenhum esforço para promover a pesquisa de forma sistemática, nos ACC. Como afirma a Presidente do North Virginia Community College, “Acho que há um espaço para pesquisadores e pensadores… e, também um lugar para as abelhas operárias e as pessoas mais simples que querem sujar as mãos.” De fato, apenas 4% dos professores tem alguma atividade de pesquisa. Na verdade, mesmo os professores das áreas acadêmicas são menos qualificados do que nos cursos de quatro anos. A maioria tem mestrado e não doutorado. De forma muito explícita, muitos Community Colleges não querem doutores. Julgam que mesmo quando disponíveis só que freqüentemente é o caso nem têm experiência e nem tem motivação para a carga pesada de aulas. Segundo alguns administradores, após passar tanto tempo fazendo uma tese de doutorado, não se contentariam com o perfil dos alunos e nem com o ambiente pouco acadêmico. Não obstante, a recusa aos doutores não é universal, havendo muitos Community Colleges que os preferem.

certificadora das instituições de Educação Superior abrange os estados do sul, conforme o mapa abaixo, “In Alabama, Florida, Georgia, Kentucky, Louisiana, Mississippi, North Carolina, South Carolina, Tennessee, Texas, Virginia and Latin America. O Departamento de Educação dos Estados Unidos reconhece a Comissão, como a autoridade para a acreditação das faculdades e instituições de ensino superior bacharelado, mestrado ou doutorado em todo o Sudeste. O ACC uma vez a cada dez anos, para se preparar para re-credenciamento, cada instituição membro do SACS deve proceder a um auto-estudo, que envolve professores, administradores, profissionais, funcionários técnicos, estudantes, administradores e representantes da comunidade.

A acreditação, dos ACC, baseia-se em conformidade com as políticas e procedimentos da Comissão e os Princípios de Acreditação para a melhoria da qualidade, com um conjunto de normas que traz um compromisso com a integridade e a melhoria da qualidade que são concebidos para assegurar a qualidade educacional em toda a região sul. Acreditação garante ao público que o estabelecimento educacional reúne as normas que abordam estas credenciais: docente, currículo, missão institucional, direção e efetividade, resultados da aprendizagem dos estudantes, dos serviços aos estudantes, bibliotecas e da estabilidade financeira. A acreditação, do ACC, permite o acesso continuado dos fundos federais para estudantes, ou seja, ajuda financeira. Permite aos alunos transferir créditos para outras instituições credenciadas. A acreditação é um elemento importante da administração pública.

Os princípios da acreditação da comissão acreditadora dos ACC podem ser encontrados no manual: “The Principles of Accreditation: Foundations for Quality Enhancement. Commission on Colleges Southern Association of Colleges and Schools”, na edição de 200857.

Em suma, a prática da melhoria contínua dos processos de qualidade na academia tem sido documentada ao longo da história, de modo particular nos Community Colleges, em Austin. Os Community Colleges em Austin buscam com insistência a melhoria em seus processos de qualidade e a excelência em todos os seus serviços prestados aos alunos e a comunidade. Um dos processos que confirma esta busca constante da qualidade que podemos citar é a acreditação. A preocupação maior com os processos de qualidade, nas unidades dos Community Colleges, observados em Austin, está vinculada de modo particular com a

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Approved by the College Delegate Assembly: December 2001 - Revised by the College Delegate Assembly: December 2006, 2007 [http://www.sacscoc.org ].

qualidade nos processos de aprendizagem, no sucesso do aluno em nível pessoal e profissional.

Em suma, o sistema de educação americano não é perfeito e sofre muitas críticas internas e externas. Algumas das escolas de ensino médio, sobretudo em áreas urbanas, formam estudantes que não estão prontos para o mundo, o trabalho ou para a faculdade. Os Community Colleges estão sobrecarregados de expectativas irreais de estudantes, pais, dos políticos e do público em geral, que nem sempre avaliam as dificuldades em satisfazer as necessidades de cada um, num ambiente de inscrição aberta. As faculdades e universidades de quatro anos têm suas próprias limitações. Ainda assim há muito que admirar na educação americana. A filosofia primordial de abertura a novas idéias e à experimentação tornou a educação americana um laboratório válido para o mundo. Os educadores americanos estão abertos à troca de idéias com outros educadores e dispostos a apreender com eles. Penso que caso não tivessem sido inventados os Community Colleges, haveria uma traição aos ideais americanos. Sem os ACC, milhares de americanos, entre eles as minorias, não teriam tido acesso à educação superior e a carreiras produtivas.

4 PERCURSO HISTÓRICO DA QUALIDADE E DO SENAC-RS

O objetivo desse capítulo é analisar, de forma breve, a história da qualidade e do Senac, demonstrando que a história do Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial Senac- RS, faz parte de um contexto maior da evolução da qualidade que, aqui, defino até a década de 1990 em cinco etapas, conforme os autores Dale e Cooper (1995), Godinho e Neto (2001). Na atualidade, trabalha-se com a visão sistêmica da qualidade (CAPRA, 2002). Por último, aborda-se a visão sistêmica da qualidade. No paradigma da visão sistêmica, a gestão da qualidade nas organizações torna-se cada vez mais complexa. Fatores internos e, principalmente, fatores externos fazem com que as organizações busquem mecanismos para facilitar o alcance de seus objetivos. Para o pensador sistêmico Capra (2002), as relações são fundamentais; ou seja, em uma organização, nada acontece desvinculado do conjunto ou deixa de ter conseqüências paralelas. Fundamentalmente, o pensamento sistêmico possibilita compreender a empresa/organização como um sistema vivo e não como uma máquina, pois a máquina pode ser facilmente controlada, já um sistema vivo, não; esse só pode ser “perturbado”, influenciado através de impulsos, não de instruções. Um sistema vivo precisa ser compreendido como um universo composto de “padrões de movimento ao longo do tempo” caracterizados por “ritmo, fluxo, direção e forma.” (WHITELY, 1999, p.56; WHEATLEY, 1992). Mas, afinal o que é mesmo qualidade?