A análise do canal Boca Rosa foi feita no dia 21 de novembro de 2018. Quando o usuário pesquisa pela influenciadora no YouTube, seja por Boca Rosa ou Bianca Andrade, o seu canal é sugerido com uma foto de perfil atual, em que a
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Termo usado na internet para classificar as pessoas que postam comentários de ódio ou crítica sem muito critério.
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influenciadora está maquiada, com os cabelos soltos e uma roupa branca, fielmente como ela está nos vídeos.
Geralmente, há um resumo do canal neste espaço, mas neste caso, consta apenas o contato profissional da youtuber. Essa linha de apoio com informações é a descrição do que está escrito na aba ―SOBRE‖. Como lá não consta nenhum texto, seguem diretamente as informações referentes ao trabalho.
Ao clicar sobre o ícone do canal, o usuário é direcionado para a página inicial. Nela é possível visualizar um banner, com uma montagem composta por imagens que são importantes para Bianca: um mapa mundo, um cachorro, uma câmera fotográfica e a tatuagem que ela fez no braço, em homenagem aos seus seguidores e fãs clubes, com o significado de que estão conectados para sempre.
Essa arte informa também que os vídeos novos são postados todas as quintas-feiras, às 17h e que pode haver vídeo surpresa. O seja, ela determina o que ela consegue cumprir, mas deixa claro que está livre para postar mais conteúdos. Se pensarmos pelo lado do público que a acompanha, é uma forma de fazer com que eles confiram o canal mais de uma vez por semana.
No banner, há também os ícones e os links das outras redes sociais digitais que o público também pode encontrar a influenciadora: Facebook (www.facebook.com/bocarosablog), Twitter (@BocaRosaBlog), Instagram (@biancaandradeoficial) e o blog Boca Rosa (www.bocarosablog.com). Importante ressaltar que hoje, raramente o blog é atualizado.
No centro da página está em destaque o vídeo ―NOSSA FESTA DE 5 MILHÕES!!!32‖, que foi publicado no dia 14 de julho de 2018. Este espaço é reservado para os vídeos especiais e que de certa forma traduzem uma fase importante da vida da youtuber.
Abaixo do vídeo em destaque, estão relacionadas outras publicações, organizadas por ordem de postagem: do mais recente para o mais antigo. Há uns três anos, a influenciadora passou a escrever os títulos dos vídeos em maiúsculo, como provável estratégia para destacar mais as publicações e chamar a atenção das pessoas.
No menu à direita, estão listados os canais ―EM DESTAQUE‖, entre eles o da amiga ―Mariana Saad‖, ―Pausa para Feminices‖, ―Taciele Alcolea‖, ―Juliana Goes‖,
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―Mayara Cardoso‖, ―All Things Hair – Brasil‖, entre outros. Abaixo, está uma lista de ―CANAIS RELACIONADOS‖, como: ―Mari Maria‖, ―Niina Secrets‖, ―Evelyn Regly‖ e ―Franciny Ehlke‖.
É curioso que Boca Rosa tem vários vídeos e postagens em que revela que a sua inspiração para a criação do blog e do canal foi a youtuber Andreza Goulart, 37 anos, que iniciou o seu canal em 2008 e que até o dia 31 de dezembro de 2018 contava com pouco mais de 417 mil inscritos. Elas têm vídeos postadas de eventos em que ambas participam, chegaram a dividir o quarto em um deles, Andreza estava na festa de cinco milhões de inscritos de Bianca, as duas se gostam e se relacionam bem, porém nunca gravaram juntas collabs com tutoriais de maquiagem.
Bianca tem vários vídeos recentes gravados com a amiga Mariana Saad, pois estiveram envolvidas em trabalhos com as mesmas marcas e elas aproveitaram para gravar collabs para os seus canais. Porém, no último ano, essas parcerias com youtubers têm acontecido com menor frequência. Bianca é vista com outros influenciadores em eventos sociais promovidos pelo YouTube ou por marcas. Ela tem se envolvido mais com parcerias comerciais e projetos fora do YouTube.
E as suas ―goxxxxxxtosas‖, como ela se refere às seguidoras, cobram atenção na plataforma. Reconhecem o seu talento e a sua beleza, demonstram carinho, mas criticam muito a atual postura da youtuber. Muitas reclamam que Bia está transmitindo uma alegria forçada, falsa e infantil; outras dizem que a fama está acabando com a sua humildade; e a grande maioria lamenta as mudanças de postura e de comportamento e pedem pela Boca Rosa de antigamente, com vídeos mais simples, com tutoriais, conversando com o público e respondendo perguntas. Ou seja, gostariam que ela se comprometesse mais com o canal.
Ao observar os comentários e a quantidade de visualizações num geral, no último ano, comparado com os anteriores, há menos visualizações e a quantidade de postagens também diminuiu. Mesmo assim, desde 2015, quando conquistou o seu primeiro milhão de inscritos, até 2018, a youtuber tem conquistado mais de um milhão de seguidores por ano.
No tópico ―SOBRE‖, conforme já mencionado, não consta nenhuma informação da youtuber e nem sobre o que o canal se propõe. Há um contato profissional, com o e-mail anuncie@bocarosablog.com e o endereço da sua caixa postal. Na página é possível observar as estatísticas do canal, como a data de
inscrição e o número de visualizações até a data atual; e os links das suas outras redes sociais digitais.
FIGURA 12 – Print da página inicial do canal Boca Rosa
Fonte: A autora (2018) com base nos vídeos do canal de Boca Rosa (ROSA, 2018).
Ao fazer a busca no canal Boca Rosa pelos quatro marcos indicados na pesquisa, o de 100 mil inscritos não foi identificado. A influenciadora começou a sua carreira no blog e este foi o seu principal espaço de atuação, mesmo depois de já ter criado o canal.
Como ela mesma explica em vários vídeos e entrevistas, na época, por morar numa casa muito pequena e dividir o espaço com outras pessoas, ela tinha dificuldade em conseguir um tempo silencioso para gravar. Esse problema não acontecia com os posts no blog, porque mesmo em meio à rotina da família, ela conseguia fotografar e escrever os textos.
Toda vez que questionada qual foi o marco de virada e de reconhecimento do trabalho na internet, Bianca cita o café da manhã no programa Mais Você (Globo), a convite da apresentadora Ana Maria Braga. Nesse período, ela já tinha o blog há cinco anos e há quase dois gravava vídeos para o YouTube. A partir desse
momento, as suas redes sociais digitais ganharam projeção nacional. Por isso, a autora desse estudo escolheu este vídeo como o marco dos 100 mil inscritos.
Importante refletir que os canais que começaram há mais de cinco anos, como é o caso de Bianca, não encaravam o YouTube como uma profissão. Era mais um espaço de divulgação do seu trabalho ou um hobby. Com o passar dos anos, o crescimento da plataforma e os milhões de acessos a determinados canais atraíram as marcas e o propósito da plataforma para a produção de conteúdo mudou.
Isso é percebido claramente com o vídeo de 2015, quando Boca Rosa completa um milhão de inscritos e celebra com uma festa e um vídeo comemorativo. Deste marco até o fim de 2018, mais de quatro milhões de pessoas se inscreveram no canal.
No quadro abaixo, é possível verificar essas fases significativas e algumas particularidades que, posteriormente, serão importantes para o cruzamento dos dados, adequando a proposta de Yin (2005) para a aplicação da metodologia de estudos de casos múltiplos. Confira:
QUADRO 5 – Panorama geral dos vídeos analisados do canal Boca Rosa
Dia 31/12/2018: 5.232.112 inscritos MARCO 1º VÍDEO DO CANAL +/- 100 MIL INSCRITOS +/- 1 MILHÃO DE INSCRITOS VÍDEO ATUAL TÍTULO DO VÍDEO Estreando meu Canal \o/ Bianca Andrade no Mais Você!! SOMOS + DE UM MILHÃO DE GOXXXTOSAS + grande novidade!! OMG MINHA PLAYLIST PREFERIDA PRA MAKE!!! DATA DA POSTAGEM 09/07/2011 23/01/2013 25/06/2015 26/09/2018
DURAÇÃO 3min. 32seg. 13min. 46seg. 19min. 06seg. 8min. 49seg.
VISUALIZAÇÕES 1.486.057 701.582 548.976 189.806
REAÇÕES 68 mil curtidas
780 não curtidas 25 mil curtidas 256 não curtidas 96 mil curtidas 334 não curtidas 29 mil curtidas 570 não curtidas COMENTÁRIOS 5.777 1.604 14.933 792
Fonte: A autora (2018) com base nos vídeos do canal Boca Rosa (ROSA, 2011-2018).
De todos os canais analisados neste estudo, Boca Rosa é a youtuber mais jovem. Começou o blog com 14 anos e o canal no YouTube com 16 anos. Ela se enquadra no perfil de como muitos grandes canais de sucesso da plataforma iniciaram: adolescentes, através de um hobby e uma gravação feita no quarto, que com o passar dos anos ganhou reconhecimento, milhares de inscritos, parceria de marcas, novos quadros e cenários.
Por ter começado muito nova, também é a influenciadora, deste estudo, que mais mudou ao longo dos anos. Existe a transição natural da adolescência para a fase adulta, em que não só a aparência física é modificada, mas também os gostos pessoais. No caso de Bianca, que nasceu e cresceu em uma comunidade do Rio de Janeiro, em poucos anos ter a oportunidade de vivenciar experiências completamente diferentes do que até então era acostumada e conhecer pessoas com culturas e de áreas tão diversas fazem com que ela se reconstrua e crie a sua personalidade, dentro de um novo contexto social e cultural. Soma-se a isso as cirurgias plásticas, a mudança é muito maior e tudo é exposto ao julgamento de quem a acompanha.
Quando Bianca anunciou que a sua história de vida pessoal viraria uma peça de teatro, ela se deparou com um novo universo: as artes cênicas. Para uma menina que amava dançar, mas não fez disso uma profissão, começou a escrever para um blog pessoal e a gravar vídeos para o seu canal do YouTube, em quatro anos se ver sobre um palco, é uma mudança muito drástica.
Quem é ator ou atriz, geralmente, se prepara anos antes de se apresentar num espetáculo. Os treinamentos vão desde aprender a interpretar, como a sua postura, técnicas vocais, relacionamento com o público, entre várias outras coisas. Bianca praticamente aprendeu tudo fazendo. Entre o anúncio da peça e a estreia, foram basicamente, três meses de preparação. Embora estivesse realizando um sonho, não era atriz, mas estava interpretando a sua própria história.
Mesmo que tenha continuado com as aulas, após o lançamento da peça é muita novidade e uma nova carreira agregada ao que já fazia, gerando outro comportamento e exposição. No momento em que uma pessoa aprende algo novo, uma técnica diferente, ela provavelmente vai levar consigo em outros espaços. Isso foi possível ver nos seus vídeos.
Além disso, pelo canal do YouTube é possível acompanhar a evolução financeira e do patrimônio de Bianca, mesmo tão jovem. Muitas pessoas, ainda hoje, têm dificuldade em entender que a produção de conteúdo on-line pode se tornar uma profissão e por isso, julgam tanto.
Com as mudanças pessoais e na própria carreira, houve também uma transformação no conteúdo do canal. Analisando os vídeos postados em 2018, foram 73 publicações. Destes, cerca de 30 são vídeos unicamente de maquiagem. Os demais são divididos em vlogs de viagem, dia a dia, bate-papo, decoração,
entrevista com um famoso ou outro influenciador, lançamento de produto e comemorações. Ou seja, hoje Boca Rosa tem mais possibilidades de conteúdo a compartilhar, porque a vida dela tem outras atividades interessantes além das que ela mostrava nos primeiros vídeos.
No entanto, Bia precisa se alinhar, nesta nova fase pessoal e ao público com o qual ela quer se comunicar, pois assim como a youtuber amadureceu, as pessoas que a acompanham também passaram por isso e quem consome os conteúdos no YouTube está mais exigente do que em 2011. Para facilitar a percepção e a melhor compreensão da evolução do canal Boca Rosa, de 2011 a 2018, na sequência está um print de cada vídeo que servem como subsídio para a observação prática, que será realizada na sequência. Confira:
Figura 13 – Prints dos vídeos analisados do canal Boca Rosa
2011: 1º VÍDEO DO CANAL 2013: +/- 100 MIL INSCRITOS
2015: +/- 1 MILHÃO DE INSCRITOS 2018: VÍDEO ATUAL
Ao observar as imagens acima, são nítidas as mudanças físicas da influenciadora, o cenário, a iluminação e a qualidade das imagens. Além disso, os vídeos até hoje não têm uma média de duração. Às vezes, são postados conteúdos com mais de 20 minutos e outras vezes, menos de 10 minutos.
Como é possível perceber, no quadro acima e nas imagens, no primeiro vídeo Bianca se apresenta e divulga o canal para o público que a acompanha também no blog. No segundo vídeo, ela explica como foi convidada para participar do programa Mais Você (Globo). O terceiro vídeo, por se tratar de uma comemoração, é o mais longo de todos, pois Boca Rosa comemora a conquista no estilo ―Festa de São João‖ e faz uma retrospectiva desse primeiro milhão de inscritos, ao longo dos quatro anos de canal. Já a última publicação escolhida é dela fazendo a sua maquiagem, ouvindo a sua playlist no aplicativo Spotify.
Outra diferença muito perceptível ao observar a tabela e na comparação com os outros canais analisados neste estudo é o fato de Bianca ter menos visualizações e comentários com o passar do tempo, o que geralmente é o contrário. É claro que em um vídeo comemorativo as pessoas assistem mais e até mais vezes, comentam e curtem. Porém, as publicações feitas no último ano se comparadas aos demais, de forma geral, têm menos interações.
Nos vídeos selecionados há muitos comentários positivos e alguns negativos. O que chama a atenção é que vários comentários do primeiro vídeo foram feitos nos últimos anos. As pessoas dizem que assistiram a publicação por recomendação do YouTube. Uns gostam, outros não e algumas pessoas que comentam mostram saudades da Bianca de antigamente.
Nos vídeos de 100 mil inscritos e o de um milhão, ela comemora marcos importantes e novas experiências sendo aquela adolescente sonhadora e que ainda conhece pouco a realidade fora de onde vive. Por conta desse comportamento e da sua simplicidade, ela engaja muito e emociona quem a acompanha.
Já no vídeo recente, o canal tem cerca de quatro milhões de seguidores a mais que em 2015 e mostra a gravação de uma maquiagem. Também é divulgada a sua playlist de música e mesmo assim, não engaja na proporção que poderia. Nos principais comentários o público está dividido. Há aqueles que independente do que aconteça com a youtuber vão gostar e apoiar, mas vários estão chateados e
decepcionados com Boca Rosa. Há relatos de pessoas que dizem que acompanham o canal e o blog há muito tempo e que a Bia atual ―não dá mais‖.
Por outro lado, Bianca também não interage com os seguidores no canal. No vídeo em comemoração ao seu primeiro milhão de inscritos, youtubers como Bruna Tavares, do canal Pausa para Feminices e Taciele Alcolea comentam, parabenizam e comemoram o marco, mas Bia não curte e nem responde. É possível também que essa queda nas interações seja pelo fato do público ter percebido que como não há interação por parte da influenciadora, as pessoas tendem a também não comentar.
A influenciadora interagia muito com o público no blog, mas não tem atualizado com frequência este espaço, que foi praticamente substituído pelo Instagram. Nesta rede social, ela grava Stories e publica, no mínimo, uma foto por dia.
O primeiro vídeo do canal começa com uma imagem do blog e com o pedido: ―Me sigam no blog‖. Porém, ela não diz e nem insere a página para que aqueles que não conhecem possam acessar com facilidade. Ela começa o vídeo em preto e branco e insere fotos de maquiagens feitas por ela com uma música de Katy Perry e logo após se apresenta.
Bia diz que a criação do canal foi em decorrência dos pedidos do público, porque ela ensinando as maquiagens em vídeo seria mais fácil das pessoas visualizarem o passo a passo e reproduzirem em casa. Em tom descontraído, complementa: ―Não me custa nada, né gente? Câmera eu tenho e cara de pau também‖. E complementa dizendo que esse é mais um espaço para conversarem e trocarem ideias.
Ela diz que é muito estranho conversar sozinha e sorri praticamente o vídeo todo. Bianca está no quarto que divide com a irmã mais nova. Ao fundo, há uma parede lilás, nela está pendurado um quadro com uma foto sua, à esquerda pode ser vista uma parte do beliche e à direita o guarda-roupa. Entre a cama e o armário está uma poltrona com uma estampa zebra bem chamativa.
O canal nunca contou com uma vinheta de abertura e nem de finalização dos vídeos. A marca registrada da Boca Rosa é iniciar os vídeos, dizendo: ―Oi, goxxxxxxtosas!‖. A influenciadora se refere ao público que a acompanha sempre no feminino: ―goxxxxxxtosas‖, leitoras e seguidoras. A maior parte dos comentários realmente é de mulheres, mas também há um público masculino que assiste os
conteúdos. Esse bordão é dito também pelos seguidores, que em comentários se referem a Bia carinhosamente como ―goxxxxxxtosa‖.
Já para finalizar os vídeos, geralmente Boca Rosa diz: ―Agora a Bia vai embora, mas ela volta‖. Quando a youtuber diz isso, o público tem a certeza de que o vídeo está acabando e alguns comentários do público lamentam quando chega esse trecho, pois gostariam que ela falasse mais tempo.
Até 2014, os vídeos eram editados por Bia, no seu computador, utilizando um editor gratuito, como o Movie Maker. Ela não fez cursos para essa função, aprendeu sozinha e assistindo a canais no YouTube. Porém, as edições eram bem limitadas: começa com preto e branco, insere algumas fotos com trilha sonora ao fundo, transições de imagens simples nos cortes e um texto no final agradecendo as pessoas que assistiram o vídeo sobre imagens da influenciadora com o rosto maquiado ou sobre um fundo preto.
No começo do blog e do canal, a identidade visual da influenciadora foi feita pelo ex-namorado. Anos depois, ela conseguiu contratar uma equipe de design que é responsável pelas artes da marca Boca Rosa em todas as redes sociais digitais e em demais peças físicas ou on-line. O logotipo está inserido em todos os vídeos do canal, no canto inferior direito da tela.
O segundo vídeo analisado inicia com imagens de Boca Rosa sendo entrevistada pela equipe do Mais Você na feira de tecnologia e tomando café com a apresentadora Ana Maria Braga. Sobre essas imagens, há um gerador de caracteres (GC) com a escrita: ―Bianca Andrade no Mais Você‖. Bianca está loira e grava no mesmo cenário do primeiro vídeo.
A iluminação desses dois vídeos é muito ruim. Ela mesma em entrevistas disse que as gravações dos primeiros anos do canal eram muito complicadas, especialmente pelo barulho e pela iluminação. Bia disse que o quarto em que ela gravava até tinha janela, mas que era muito próxima a parede do vizinho e se ela deixasse aberta dava ainda mais barulho e ela não se sentia confortável de pedir para a família ficar em silêncio para que pudesse gravar. Boca Rosa esperava um dia da semana, geralmente nas segundas-feiras, em que não tivesse ninguém em casa, para fazer seus vídeos. E naquela época, a casa era tão pequena, que não caberiam tripés com luz artificial.
Em vários vídeos atuais de Boca Rosa ela sente a necessidade de explicar alguma situação que o público não entendeu ou está curioso. Olhando o passado,
no vídeo em que ela grava contando sobre a experiência de ir ao programa ―Mais Você‖, Bia começa dizendo: ―Oi, minhas goxxxxtosas! Hoje eu finalmente vou explicar aquele susto que vocês levaram quando me viram tomando café com a Ana Maria Braga‖. E ela fala que a matéria foi ao ar num dia e neste mesmo dia, após o programa, a produção do programa entrou em contato com ela convidando para o café da manhã que seria no dia seguinte.
Outros dois costumes recorrentes da influenciadora, ao justificar alguma atitude ou situação é dizer: ―quem me conhece sabe‖ ou ―quem me acompanha há mais tempo sabe‖, dando a entender que as pessoas não devem tirar conclusões precipitadas a seu respeito ou para dizer que sempre foi de tal maneira. Além de sorrir muito em praticamente todos os vídeos, outra característica marcante é o fato de Bia agradecer o carinho do público e, desde sempre, enaltecer o seu caráter, a sua simplicidade e o fato de realizar o seu trabalho com amor. Ela motiva o público a viver com alegria, a sonhar e na sua capacidade de realizar. Mensagens como essas estão evidentes no vídeo em comemoração ao primeiro milhão.
Já os vídeos de 2015 e 2018, ela grava no seu estúdio. O primeiro é numa sala comercial alugada e o segundo é no espaço de gravação que ela mantém na sua própria casa. No vídeo em comemoração ao seu primeiro milhão de inscritos, ela conta com uma câmera e microfone melhor, pensa na decoração do cenário de