Delineamento da pesquisa

Na presente pesquisa se buscou a utilização de métodos que contribuíssem para o alcance dos objetivos propostos e que fossem adequados ao público para o qual este estudo se destina. Além disso, foram ponderadas e aplicadas orientações de autores da área no tocante às escolhas metodológicas. Nesse sentido, de acordo com Denzin e Lincoln (2006), toda pesquisa

é orientada por um agrupamento de crenças e de impressões em relação ao mundo e à forma como ele deveria ser compreendido e analisado. Além disso, Merriam (2009, p.1) relata que a seleção metodológica da pesquisa deve contemplar uma configuração confortável que se adeque à visão de mundo do seu autor, bem como à sua personalidade e habilidades.

Por isso, este estudo se dispôs sob a ótica do paradigma construtivista. Tal abordagem defende uma ontologia relativista, na qual as realidades apreendidas são múltiplas e se apresentam como construções mentais intangíveis e embasadas de forma social e experiencial (LINCOLN; GUBA, 1994). Além disso, esse paradigma abarca uma epistemologia subjetivista, na qual “o pesquisador e o entrevistado trabalham juntos na criação das compreensões” (DENZIN; LINCOLN, 2006, p. 35). Ainda no tocante a esse paradigma, Creswell (2007, p. 21) indica que os indivíduos buscam o entendimento do mundo no qual eles vivem e trabalham. Eles desenvolvem significados subjetivos a respeito de suas experiências, os quais são conectados a certos propósitos.

Dessa forma, o alvo do pesquisador que se embasa no construtivismo é conferir sentido aos significados que outros dão a respeito do mundo. Logo, de acordo com Denzin e Lincoln (2006, p. 172), o objeto investigativo desse paradigma repousa na “compreensão” e na “reconstrução”. Desse modo, é intrínseca ao pesquisador a interpretação como forma de traduzir as ideias dos participantes. Assim, em consonância com o referido paradigma, as descobertas obtidas nessa pesquisa desvelaram as construções formadas a partir dos significados dos pesquisados em conjunto com as interpelações da pesquisadora.

Ao se buscar compreender a aprendizagem dentro de um contexto específico, optou-se pela utilização do método qualitativo. Segundo Merriam (2009, p.13), esse é um “termo guarda- chuva cobrindo várias técnicas interpretativas que buscam descrever, decodificar, traduzir e chegar ao significado, e não à frequência, de fenômenos que ocorrem de certa forma naturalmente no mundo social.” Ainda, Creswell (2007) destaca que essa forma de pesquisa proporciona uma investigação da complexidade dos fenômenos em contexto natural. Assim, em virtude dos fatores apresentados, defende-se que o conjunto de atributos da abordagem qualitativa a qualificam como metodologia mais apropriada para a investigação do fenômeno em questão.

Da mesma forma, a estratégia escolhida como mais pertinente para o alcance dos resultados esperados desta pesquisa foi o estudo de caso. Apesar dessa abordagem diferir a depender das concepções de cada autor, ela contém uma característica fundamental que a define por sua unidade de análise – o caso.Nessa linha, elege-se essa metodologia quando o assunto a ser pesquisado constitui-se de um "sistema delimitado" como uma de suas características mais

determinantes (MERRIAM, 2009; CRESWELL, 2007). Nesse sistema delimitado, as variadas partes que o compõem encontram-se estreitamente ligadas em uma interação dinâmica com seu contexto e possivelmente perderiam o sentido se fossem desconectadas do mesmo. Assim, enfatiza-se que o sistema descrito é análogo ao da aprendizagem dos gestores por meio de suas experiências, pois como apresentado anteriormente, as experiências de aprendizagem estudadas ocorreram dentro de um contexto organizacional.

Nesse sentido, Merriam (2009) ressalta outras três características do estudo de caso que enfatizam sua aderência ao fenômeno estudado. A saber, seu caráter particularista, que torna o estudo de caso especialmente indicado para tratar de problemas práticos, questões, situações ou ocorrências enigmáticas que surgem da prática do dia a dia. Sua natureza descritiva – que deve ser rica em conteúdo e detalhes; e sua abordagem heurística, ou seja, a formação de uma compreensão sofisticada sobre o tema que clarifica o entendimento do leitor sobre o fenômeno. Dessa forma, considerou-se pertinente essa escolha metodológica com vistas a gerar para a comunidade científica um trabalho com profundidade nas informações e riqueza de detalhes.

Além disso, para questões tais quais “como” e “por quê”, o estudo de caso apresenta grande valia (MERRIAM, 2009). E, advoga-se que um pesquisador seleciona o estudo de caso por causa da natureza do problema de pesquisa e da pergunta que está sendo feita. Sendo assim, reitera-se a adequação do estudo de caso à presente pesquisa, visto que esse estudo busca compreender o “como” os gestores aprendem por meio de suas experiências.

Com base na afirmação de Stake (2006, p.2), de que um caso se constitui de uma “entidade” específica, foi escolhido para esta pesquisa o estudo de caso único, no qual a empresa eleita é o caso. Por sua vez, conforme orientação de Elkjaer (2004), as unidades de análise do caso serão as situações ou eventos de aprendizagem. Tais escolhas se devem ao entendimento de que o caso único promove a possibilidade de maior aprofundamento e riqueza de detalhes provenientes do campo empírico e seu contexto. Nessa linha, Stake (2006, p.8) declara que o “poder” do estudo de caso reside na atenção dada à situação local. Além disso, a identificação dos eventos de aprendizagem auxiliou na delimitação dos recortes da realidade a serem estudados, contribuindo assim para a eficácia da pesquisa.

Além disso, vale salientar alguns dos produtos deste tipo de estudo. Percebe-se uma maior concretude, já que se edifica nas experiências e não em ideias; a maior aderência ao contexto; a maior relevância da interpretação do leitor, considerando que é ele quem realiza as comparações com outras realidades. Ou seja, a realização deste estudo de caso único tem a finalidade de compreendê-lo em sua essência, examinando o máximo possível o conhecimento sobre o assunto estudado (MERRIAM, 2009). Assim, esta dissertação não tem o intuito de

instituir conceitos acabados e inquestionáveis sobre o tema. O que ela busca é aprimorar o conhecimento existente acerca do fenômeno, por meio de questionamentos e reflexão acerca do mesmo.

Por fim, observa-se que a escolha da realização de um estudo de caso qualitativo representou maior aprofundamento e expansão do conhecimento sobre o tema em questão. A adoção dos métodos escolhidos visou permitir que a pesquisa se realizasse com a preservação dos aspectos contextuais. Assim, foi possível observar atitudes e comportamentos diante das diversas variáveis arraigadas nas situações, cuja influência e relevância não poderiam ser predeterminadas. Os significados construídos pelos entrevistados foram refinados por meio da interação com a pesquisadora, e assim, aspectos relevantes que influenciaram na aprendizagem de tais gestores foram identificados e analisados. As escolhas metodológicas aplicadas, portanto, foram pontos essenciais para o êxito dessa pesquisa.