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Diferenças em Função do N.º de Ações de Formação Frequentadas

4. O CASO DA C-ITA: INVESTIGAÇÃO-AÇÃO (PLANIFICAÇÃO, AÇÃO E REFLEXÃO)

4.2. Planificação: Apresentação e Discussão dos Resultados

4.2.13. Diferenças em Função do N.º de Ações de Formação Frequentadas

Na Tabela 6 encontram-se os resultados do Teste de Kruskal-Wallis para avaliar se existem diferenças na perceção que os colaboradores fazem de um conjunto de aspetos relacionados com a formação em função do número formações frequentadas nos últimos 5 anos.

Os resultados revelam diferenças estatisticamente significativas ao nível dos itens 2. (“O meu superior discute as minhas necessidades de formação comigo”) (X2(3)= 9.97, p<.05), 3 (“A

minha opinião é tida em conta para a empresa determinar a formação que eu vou frequentar”) (X2(3)= 18.33, p<.001), 7 (“Os formadores costumam dar exemplos práticos e exercícios de

como aplicar a formação no trabalho”) (X2(3)= 9.33, p<.05), 10 (“Tenho confiança na minha

capacidade para aplicar no meu trabalho aquilo que aprendo na formação”) (X2(3)= 8.23,

p<.05), 11 (“Estou satisfeito(a) com a função profissional que desempenho”) (X2(3)= 8.10,

p<.05) e 16 (“Os meus colegas de trabalho incentivam-me e ajudam-me a utilizar o que aprendo na formação”) (X2(3)= 9.97, p<.05).

Através do teste de Mann-Whitney foi possível saber exatamente entre que grupos é que existem estas diferenças. Quanto ao item 2 (cf. Tabela 7), foram encontradas diferenças estatisticamente significativas entre os grupos que frequentaram até 5 (z= -.98, p<.01), 5 a 9 (z= -2.62, p<.01) e mais de 20 formações (z= -2.18, p<.05) e aquele frequentou 10 a 20 formações. Por comparação com os que frequentaram 10 a 20 formações, aqueles que frequentaram até 5, de 5 a 9 ou mais de 20 formações são os que mais pensam que a sua opinião não é tido em consideração para a empresa determinar a formação que vai frequentar.

Relativamente ao item 3 (cf. Tabela 8), as diferenças são entre os grupos que frequentaram até 5 (z= -4.03, p<.001), de 5 a 9 (z= -3.36, p<.01) e 10 a 20 formações (z= - 3.36, p<.01) e aquele que frequentou mais de 20 formações. À semelhança do verificado para o item 2, por comparação com os que frequentaram 10 a 20 formações, aqueles que frequentaram até 5, de 5 a 9 ou mais de 20 formações são os que mais pensam que a sua opinião não é tida em conta para a empresa determinar a formação que vão frequentar.

No que diz respeito ao item 7 (cf. Tabela 9), as diferenças são entre os grupos que frequentaram 5 a 9 (z= -2.83, p<.01) e 10 a 20 formações (z= -2.36, p<.05) e aquele que frequentou até 5 formações. O grupo que frequentou até 5 formações é o que mais considera que os formadores não fornecem exemplos práticos e exercícios que ajudam a perceber como aplicar a formação.

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Relativamente ao item 10 (cf. Tabela 10), foram encontradas diferenças entre o grupo que frequentou até 5 formações e aquele que frequentou 5 a 9 formações (z= -2.60, p<.01). Concretamente, o grupo que frequentou 5 a 9 formações é os que menos acredita na sua capacidade para aplicar as aprendizagens da intervenção formativa.

Quanto ao item 11 (cf. Tabela 11), existem diferenças entre os grupos que frequentaram até 5 (z= -2.44, p<.05) e de 5 a 9 formações (z= -2.22, p<.05) e aquele que frequentou mais de 20 formações. Por comparação com estes últimos, os que frequentaram menos formações (até 5 e de 5 a 9) são os que estão mais insatisfeitos com a função profissional que desempenham.

Por fim, no que se refere ao item 16 (cf. Tabela 12), as diferenças situam-se entre os grupos que frequentaram até 5 (z= -2.51, p<.05) e de 5 a 9 formações (z= -2.07, p<.05) e aqueles que frequentaram 10 a 20 formações. Em particular, os que frequentaram menos formação (até 5 e de 5 a 9) são os que sentem menor incentivo e apoio por parte dos colegas de trabalho no processo de aplicação das aprendizagens.

De uma forma geral, que as diferenças entre grupos vão no seguinte sentido: aqueles que frequentaram menos formação são os que mais discordam das afirmações em causa, indo ao encontro dos resultados encontrados nas intercorrelações e já discutidos. Os únicos resultados que saem fora do esperado são aqueles que dizem respeito aos itens 2 (“O meu superior discute as minhas necessidades de formação comigo”) e 3 (“A minha opinião é tida em conta para a empresa determinar a formação que eu vou frequentar”), em particular o facto de o grupo que frequentou mais de 20 formações estar também entre aqueles que mais discordam das afirmações destes itens.

Tabela 6 -Resultados doTeste de Kruskal-Wallis para avaliar se existem diferenças ao nível da perceção dos colaboradores para cada um dos itens do instrumento de avaliação da formação em função do n.º de ações de formação frequentadas, N=128.

Nº de Formações Frequentadas nos Últimos 5 Anos

X2(3) Até 5 (N=48) Ordem média De 5 a 9 (N=46) Ordem média De 10 a 20 (N=20) Ordem média Mais de 20 (N=14) Ordem média Item 1 73,65 59,59 54,73 63,25 6,52 Item 2 70,96 65,99 42,43 69,00 9,97* Item 3 74,28 65,33 35,45 69,75 18,33*** Item 4 68,61 65,10 54,23 63,11 2,65 Item 5 64,67 67,18 55,43 68,07 1,90 Item 6 66,34 66,16 55,63 65,39 1,76 Item 7 75,10 58,27 55,13 62,00 9,33*

123 Nº de Formações Frequentadas nos Últimos 5 Anos

X2(3) Até 5 (N=48) Ordem média De 5 a 9 (N=46) Ordem média De 10 a 20 (N=20) Ordem média Mais de 20 (N=14) Ordem média Item 8 68,91 64,18 58,45 59,07 2,33 Item 9 62,29 72,59 56,38 57,11 5,14 Item 10 55,75 72,05 72,28 58,57 8,23* Item 11 71,03 66,83 57,88 43,93 8,10* Item 12 67,02 64,01 63,45 58,96 ,74 Item 13 61,96 66,80 66,13 63,32 ,65 Item 14 60,04 68,54 71,68 56,25 3,22 Item 15 67,05 61,83 61,18 69,29 1,08 Item 16 72,45 66,85 48,50 52,39 8,77* Item 17 67,98 63,34 63,18 58,29 1,07 Item 18 66,89 64,34 60,78 62,18 ,58 Item 19 65,32 66,35 62,68 58,21 ,76 Item 20 63,02 68,07 55,80 70,29 2,35 Item 21 69,66 64,42 56,05 59,14 2,65 Item 22 62,10 63,08 74,80 62,68 2,80 *p<.05; ***p<.001

Tabela 7 - Resultados do Teste de Mann-Whitney para avaliar o sentido das diferenças ao nível da perceção dos colaboradores quanto ao item 2 do instrumento de avaliação da formação em função do n.º de ações de formação frequentadas, N=128.

N.º de Formações Frequentadas nos Últimos 5 Anos

Item 2

Até 5 (N=48)

Ordem média De 5 a 9 (N=46) Ordem média Z 49,38 45,54 -,73 Até 5 (N=48)

Ordem média De 10 a 20 (N=20) Ordem média Z 38,83 24,10 -,98** Até 5 (N=48)

Ordem média Mais de 20 (N=14) Ordem média Z 31,75 30,64 -,21 De 5 a 9 (N=46)

Ordem média De 10 a 20 (N=20) Ordem média Z 37,30 24,75 -2,62** De 5 a 9 (N=46)

Ordem média Mais de 20 (N=14) Ordem média Z 30,14 31,68 -,31 De 10 a 20 (N=20)

Ordem média Mais de 20 (N=14) Ordem média Z 14,58 21,68 -2,18* *p<.05; **p<.01

124 Tabela 8 - Resultados do Teste de Mann-Whitney para avaliar o sentido das diferenças ao nível da perceção dos colaboradores quanto ao item 3 do instrumento de avaliação da formação em função do n.º de ações de formação frequentadas, N=128.

N.º de Formações Frequentadas nos Últimos 5 Anos

Item 3

Até 5 (N=48)

Ordem média De 5 a 9 (N=46) Ordem média Z 50,88 43,98 -1,33 Até 5 (N=48)

Ordem média De 10 a 20 (N=20) Ordem média Z 40,39 20,38 -4,03*** Até 5 (N=48)

Ordem média Mais de 20 (N=14) Ordem média Z 32,02 29,71 -,46 De 5 a 9 (N=46)

Ordem média De 10 a 20 (N=20) Ordem média Z 38,33 22,40 -3,36** De 5 a 9 (N=46)

Ordem média Mais de 20 (N=14) Ordem média Z 30,02 32,07 -,42 De 10 a 20 (N=20)

Ordem média Mais de 20 (N=14) Ordem média Z 13,68 22,96 -2.89** **p<.01; ***p<.001

Tabela 9 - Resultados do Teste de Mann-Whitney para avaliar o sentido das diferenças ao nível da perceção dos colaboradores quanto ao item 7 do instrumento de avaliação da formação em função do n.º de ações de formação frequentadas, N=128.

N.º de Formações Frequentadas nos Últimos 5 Anos

Item 7

Até 5 (N=48)

Ordem média De 5 a 9 (N=46) Ordem média Z 53,85 40,87 -2,83** Até 5 (N=48)

Ordem média De 10 a 20 (N=20) Ordem média Z 37,64 26,98 -2,36* Até 5 (N=48)

Ordem média Mais de 20 (N=14) Ordem média Z 32,61 27,68 -,98 De 5 a 9 (N=46)

Ordem média De 10 a 20 (N=20) Ordem média Z 34,04 32,25 -,49 De 5 a 9 (N=46)

Ordem média Mais de 20 (N=14) Ordem média Z 30,36 30,96 -,14 De 10 a 20 (N=20)

Ordem média Mais de 20 (N=14) Ordem média Z 16,90 18,36 -,47 *p<.05; **p<.01

125 Tabela 10 - Resultados do Teste de Mann-Whitney para avaliar o sentido das diferenças ao nível da perceção dos colaboradores quanto ao item 10 do instrumento de avaliação da formação em função do n.º de ações de formação frequentadas, N=128.

N.º de Formações Frequentadas nos Últimos 5 Anos

Item 10

Até 5 (N=48)

Ordem média De 5 a 9 (N=46) Ordem média Z 41,50 53,76 -2,60** Até 5 (N=48)

Ordem média De 10 a 20 (N=20) Ordem média Z 32,00 40,50 -1,86 Até 5 (N=48)

Ordem média Mais de 20 (N=14) Ordem média Z 31,25 32,36 -,23 De 5 a 9 (N=46)

Ordem média De 10 a 20 (N=20) Ordem média Z 33,35 33,85 -,13 De 5 a 9 (N=46)

Ordem média Mais de 20 (N=14) Ordem média Z 31,95 25,75 -1,48 De 10 a 20 (N=20)

Ordem média Mais de 20 (N=14) Ordem média Z 18,93 15,96 -1,18 **p<.01

Tabela 11 - Resultados do Teste de Mann-Whitney para avaliar o sentido das diferenças ao nível da perceção dos colaboradores quanto ao item 11 do instrumento de avaliação da formação em função do n.º de ações de formação frequentadas, N=128.

N.º de Formações Frequentadas nos Últimos 5 Anos

Item 11

Até 5 (N=48)

Ordem média De 5 a 9 (N=46) Ordem média Z 49,07 45,86 -,64 Até 5 (N=48)

Ordem média De 10 a 20 (N=20) Ordem média Z 36,63 29,40 -1,54 Até 5 (N=48)

Ordem média Mais de 20 (N=14) Ordem média Z 34,33 21,70 -2,44* De 5 a 9 (N=46)

Ordem média De 10 a 20 (N=20) Ordem média Z 34,95 30,18 -1,10 De 5 a 9 (N=46)

Ordem média Mais de 20 (N=14) Ordem média Z 33,02 22,21 -2,22* De 10 a 20 (N=20)

Ordem média Mais de 20 (N=14) Ordem média Z 19,30 14,93 -1,36 *p<.05

126 Tabela 12 - Resultados do Teste de Mann-Whitney para avaliar o sentido das diferenças ao nível da perceção dos colaboradores quanto ao item 16 do instrumento de avaliação da formação em função do n.º de ações de formação frequentadas, N=128.

N.º de Formações Frequentadas nos Últimos 5 Anos

Item 16

Até 5 (N=48)

Ordem média De 5 a 9 (N=46) Ordem média Z 49,68 45,23 -,86 Até 5 (N=48)

Ordem média De 10 a 20 (N=20) Ordem média Z 38,15 25,75 -2,51* Até 5 (N=48)

Ordem média Mais de 20 (N=14) Ordem média Z 33,63 24,21 -1,83 De 5 a 9 (N=46)

Ordem média De 10 a 20 (N=20) Ordem média Z 36,46 26,70 -2.07* De 5 a 9 (N=46)

Ordem média Mais de 20 (N=14) Ordem média Z 32,16 25,04 -1,45 De 10 a 20 (N=20)

Ordem média Mais de 20 (N=14) Ordem média Z 17,05 18,14 -,33 *p<.05

De referir que foram realizados testes estatísticos apropriados para avaliar a existência de diferenças ao nível da perceção dos colaboradores para cada um dos itens do instrumento de avaliação da formação em função do número de anos na empresa e do nível de escolaridade. Contudo, uma vez que não foram identificadas quaisquer diferenças estatisticamente significativas, estes resultados foram remetidos para o apêndice (cf. Apêndice J e Apêndice K).