de novembro de 2007 – sábado Orientação da organização do dia

A responsabilidade dos tutores com a aprendizagem dos alunos e com a Instituição Ifes. Oficina - Apresentação da disciplina, forma de organização do trabalho e diretrizes em geral. Quadro 05: Programa do curso de CCT do CEAD/Ifes

No dia 10, sábado, os tutores a distância participaram de oficinas sobre o AVA Moodle, em laboratórios de informática, para capacitação específica sobre o ambiente. Receberam informação teórica sobre todas as configurações, recursos disponíveis, ferramentas de comunicação, além de demonstração sobre o funcionamento dos mecanismos do ambiente.

No dia 24 de novembro, sábado seguinte, a primeira exposição teórica do dia foi: “A responsabilidade dos tutores com a aprendizagem dos alunos e com a

instituição Ifes”. Nessa palestra, direcionada aos candidatos à função de tutor, tanto

a distância quanto presencial, foram expostos conceitos básicos sobre a tutoria, focalizando o papel do tutor, sua relação com o especialista e o modo como um tutor deve agir em determinadas situações. Além disso, foram esclarecidas outras atribuições do tutor, como participar de reuniões e preparar relatórios sobre a

situação acadêmica dos alunos.

Mesmo que não seja foco de investigação nesta pesquisa, considero importante que os tutores tenham recebido uma orientação especial a respeito da mediação pedagógica. Eles foram orientados a se dividirem em grupos de cinco e, nesses grupos, discutir sobre uma situação simulada em um curso a distância, buscando encontrar uma solução de intervenção para a tal situação. Para isso, foi- lhes apresentado o seguinte estudo de caso:

¾ Situação: Alguns alunos reclamam com o tutor presencial e com o

professor especialista que não estão conseguindo entender certa disciplina e que o tutor a distância não os está auxiliando.

¾ O professor especialista verifica, no Moodle, que realmente o tutor a

distância não os está respondendo. O tutor a distância acaba sendo mal avaliado pelo professor por causa disso.

¾ O tutor a distância afirma ter sempre respondido no prazo, mas diz que tem feito isso utilizando e-mail e não pelo Moodle.

Os grupos discutiram a situação e propuseram soluções. Em seguida, foram divididos em salas de acordo com a disciplina a ser ministrada, contando com a presença dos professores especialistas/conteudistas de cada disciplina.

Com respeito à formação do tutor, no edital de seleção de tutores a distância, ficou claro que a formação do candidato seria referente a cada disciplina do Curso Tecnologias em Análise e Desenvolvimento de Sistemas (TADS). Para a disciplina “Comunicação Empresarial”, por exemplo, só poderiam apresentar-se candidatos com formação em língua portuguesa.

A exposição da temática discutida durante o módulo presencial, proposta pela equipe multidisciplinar durante o curso promovido em 2008, sobre os fundamentos pedagógicos da EaD, teve como objetivo esclarecer as principais mudanças de estratégias de ensino, no sentido de uma (res)significação dos valores, hábitos e formas de agir do tutor no novo ambiente de ensino-aprendizagem, ou seja, discutir a EaD a partir da ideia de que ela é um convite a um fazer diferente.

A proposta do projeto político-pedagógico do Ifes é que o tutor a distância possua essas características para acompanhar o processo de ensino-aprendizagem de alunos dos cursos a distância, sempre incentivando e estimulando-os, para que realizem suas tarefas no prazo determinado pelo professor-especialista da disciplina. Alem disso, compete a ele assistir, coordenar e avaliar as tarefas dos alunos, no sentido de orientar e conduzir a aprendizagem.

O módulo presencial do CCT foi elaborado a partir de palestras com informações específicas sobre a EaD e sobre os fundamentos didáticos e pedagógicos da tutoria. Ressaltou-se a quebra de paradigmas e culturas educacionais existentes nas ações do professor enquanto na sala de aula presencial.

Dessa forma, devido à necessidade de integração entre os novos saberes e ao fato de as práticas que concernem ao contexto da EaD serem essenciais para o desenvolvimento da tutoria online, os alunos-tutores precisavam se apropriar de conhecimentos diversos sobre a EaD, diferenciados em relação aos da sala de aula presencial.

Ademais, para essa integração de saberes e práticas, os alunos-tutores a distância recebem orientações sobre como valorizar a comunicação entre eles e seus alunos, além de participar de uma oficina sobre o ambiente virtual de aprendizagem Moodle, aspectos que ajudam na construção do perfil de um profissional voltado para a realidade do contexto digital. Como pessoa e na fase de construção do ser tutor, o investimento se refere às seguintes características:

Figura 12: Características de um tutor na sua formação, segundo o CCT.

Entusiasmo Novas Práticas Credibilidade Novas Habilidades Novos Comporta- mentos Novas Crenças Novos Papéis Capacidade de aprender Nova Postura Disposição TUTOR A DISTÂNCIA

Essas características relacionadas à nova postura que o tutor a distância precisa adotar, à forma como ele vai exercer sua função e como vai acompanhar o desempenho de seus alunos estão diretamente relacionadas ao sucesso desses alunos. O desempenho como tutor a distância tem implicações diretas na forma como os alunos interagem e se desenvolvem. As características já apontadas foram apresentadas durante o módulo presencial, focalizando as mudanças de estratégias, no sentido de uma (res)significação dos valores, sublinhando hábitos e formas de agir do tutor.

Em relação ao módulo a distância, defendo a existência de dois processos interligados: o alfabetismo e o letramento digital, que ocorrem ao longo do desenvolvimento dos alunos tutores. Dessa maneira, é importante categorizar funções ou ações que demonstram o desempenho dos tutores na condição de alunos do CCT.

Nesse aspecto, os atores envolvidos no curso em questão foram selecionados para que um ensino de qualidade fosse ofertado aos alunos. Desde o projeto pedagógico do curso até a sua execução, o acompanhamento das atividades é constante. No projeto do curso de capacitação de tutores a distância, objeto de análise desta pesquisa, consta a importância de uma boa formação desse profissional:

Recorte 3

Um Tutor a Distância necessita, além de uma formação específica sobre o curso em que oferecerá a tutoria, o Tutor a Distância necessita de uma formação multidisciplinar, tanto em nível pedagógico quanto tecnológico, pois este profissional será responsável pelo acompanhamento e monitoramento do aluno em suas atividades exercidas a distância. Esse profissional também será responsável pela motivação aos alunos que não estiverem enviando as atividades nos prazos que serão pré-estabelecidos. (Projeto de Cursos a Distância do CEAD/Ifes)

Nessa perspectiva, a formação de tutores a distância conta com uma proposta concreta de curso que oferece uma capacitação com base nos princípios e fundamentos da EaD, num processo que envolve variadas práticas sociais situadas de letramento digital. O tutor, na qualidade de aluno do curso de capacitação que a instituição propicia, é incitado a ter um compromisso não apenas com o conteúdo da disciplina, mas também com a formação de alunos, no sentido de que eles aprendam a pensar, a agir e a discutir de maneira a contribuir na construção e no crescimento próprio e dos colegas, numa abordagem colaborativa, característica da

EaD.

Assim, para desenvolver a habilidade necessária para atuar e dominar os caminhos da EaD, a capacitação de tutores a distância deve seguir pressupostos ancorados na articulação dicotômica de teoria e prática, ensino e aprendizagem, formação e investigação, ação e reflexão, mediação e interação, tecnologias e mídias interativas. Com base nesses pressupostos, o professor vai desenvolvendo o domínio sobre as ferramentas disponíveis nos ambientes virtuais de aprendizagem.

Defendo, com isso, a ideia de que esse curso de capacitação de tutores a distância, no modelo adotado pelo Ifes, pode ser uma indicação do caminho para se chegar a um cenário de satisfação na qualidade dos tutores, em relação aos aspectos inerentes ao paradigma da EaD e à função pedagógica desses profissionais.

Conforme já tratada na fundamentação teórica, com base nos elementos que compõem um sistema de atividade proposto por Engeström (1999), no que se refere à divisão de trabalho, é possível afirmar que todo o trabalho ao qual foram expostos os alunos tutores constituiu-se numa das formas de conscientizá-los da necessidade de ter um perfil coerente com as metodologias próprias da EaD. Para isso, o quadro a seguir, que sintetiza o perfil de um tutor, destaca as habilidades necessárias à sua função: de caráter pedagógico, social, gerencial e técnico.

Figura 13: Função pedagógica dos tutores, segundo o CEAD/Ifes.

Ter essas habilidades faz parte do perfil de um tutor a distância, portanto, adotar uma postura que as leve em consideração é algo necessário ao desenvolvimento da formação do tutor a distância.

Função pedagógica do tutor Motivador Orientador Mediador Avaliador

A seguir, apresento a carga horária do CCT, destinada aos candidatos a tutor a distância:

Período: 8 de novembro de 2007 a 18 de fevereiro de 2008

Temas Carga Horária

Fundamentos de EaD (presencial) 27h Ambiente Colaborativo de Aprendizagem Virtual - Moodle 49h Fundamentos Didáticos e Pedagógicos da Tutoria: Tutoria, Didática e

Avaliação 14h

Total 90 horas

Quadro 06: Carga horária do CCT

Seguem os conteúdos programáticos das três disciplinas da formação, lembrando que a disciplina Fundamentos de EaD foi realizada durante o módulo presencial:

Figura 14: Conteúdo programático das disciplinas que constituem o CCT no CEAD/Ifes

CURSO DE CAPACITAÇÃO