Regras do fórum de discussão

A participação em fóruns de discussão é uma tarefa complexa, tanto para o formador quanto para o participante. Existem regras a serem respeitadas e essas regras precisam ser claras a todos os participantes. De acordo com Kenski et al (2009), "desenvolver atitudes colaborativas em ambientes virtuais de aprendizagem

pressupõe a participação de todos os envolvidos no processo. Todos se tornam atores ativos na medida em que compartilham suas experiências, pesquisas e descobertas". Nessa direção, cada participante tem seu papel e precisa

desempenhá-lo.

O formador, segundo Kenski et al. (op cit.), tem o papel de mediador no processo de ensino-aprendizagem e é ele quem instiga, provoca e lança os desafios para a discussão. Na formação dos tutores a distância, esse papel não fica claro e isso pode ser constatado no tutorial oferecido para estudo sobre fórum, na disciplina

Moodle para Tutores. Um exemplo do conteúdo que os alunos-tutores recebem

sobre a ferramenta fórum mostra que se trata de informações sobre o seu funcionamento, mas não sobre as suas especificidades e potencialidades.

A primeira regra explícita e institucional sobre fóruns, dada a conhecer ao aluno-tutor, aparece no conteúdo programático da disciplina Moodle para Tutores, quando ele se depara com o material instrucional sobre o funcionamento de um fórum. Observemos:

Recorte 11

Regra de fórum do ambiente Moodle utilizado no CEAD/Ifes

Ao entrar em um fórum do tipo simples, você verá uma pergunta deixada pelo editor do fórum. A figura 5 é um exemplo de fórum simples, com uma pergunta e várias respostas.

Para responder uma mensagem clique em "Responder" na mensagem que deseja responder. Você, enquanto participante, pode responder a primeira mensagem ou qualquer outra que esteja disponível. Ao clicar no link "Responder" você entrará em uma página que apresentará o tópico a ser respondido e uma caixa de texto para que você.

Essa orientação que o aluno-tutor recebe só diz respeito ao funcionamento e aos tipos de fóruns que ele pode encontrar no ambiente. No entanto, as regras implícitas, as que interessam mais ao desenvolvimento de sua função, como é o caso das regras de mediação, não são apresentadas pela instituição.

As regras não orientam o aluno-tutor no sentido de como serão feitas a interação e a mediação dos alunos nessa ferramenta. As regras são de cunho informativo; fazem parte do fazer do aluno-tutor, dos instrumentos de mediação entre ele e seu aluno e do conhecimento de recursos e ferramentas do ambiente de aprendizagem. Na teoria da atividade essas regras são limitadoras e restringem as ações e comportamento dos sujeitos (HOOKER, 2009).

Em contrapartida, as regras do ser tutor, do acontecer, as que são estabelecidas nas ações conjuntas, na convivência e nas relações entre os elementos da atividade são reveladas por meio das interações entre os sujeitos. Uma participação em fórum não se restringe ao conhecer os tipos de fóruns e como eles funcionam, no sentido de como enviar respostas, como adicionar um tópico ou como fazer uma busca. Pedagogicamente, as regras da formação vão além das regras instrucionais. Pela voz de Wertsch (1991), as ferramentas culturais são, em si, destituídas de poder, e só impactam quando os sujeitos as utilizam.

Outra regra explícita que governa a ferramenta fórum, criada pela instituição, mais precisamente pela equipe multidisciplinar responsável pela disciplina Moodle

para Tutores, não esclarece como e de que maneira os alunos-tutores devem

responder às questões de um fórum. A quem eles devem se dirigir, quem provoca discussões, quem toma decisões ou quem comanda o objetivo do fórum são aspectos importantes que deveriam constar dessa regra. No conteúdo programático sobre fóruns, o aluno-tutor recebe uma orientação relacionada à maneira como ele pode, caso queira, reformular sua escrita. A orientação diz o seguinte:

Recorte 12

Regra de prazo para postagem de mensagens do fórum

A Figura 12 mostra como ficará a resposta depois de enviada para o Fórum. Lembrando que você terá um prazo de 30 minutos para alterar ou excluir a sua mensagem, após esse tempo as opções de "Editar" e "Apagar" ficarão indisponíveis. Nesta figura também podemos visualizar as opções de alteração da resposta (Mostrar principal, editar, apagar e responder).

Uma das regras explícitas nesse fórum está relacionada ao fato de o aluno- tutor poder elaborar sua resposta e, mesmo depois de postá-la, alterá-la ou até mesmo excluí-la, caso decida não enviá-la num prazo de trinta minutos. Essa regra pode influenciar sua participação, determinar seu “fazer” no fórum. Como uma comunicação assíncrona, esse procedimento possibilita a reformulação das mensagens postadas, o que indica que o aluno-tutor pode pensar e refletir sobre uma determinada questão, desde que dentro do tempo dado pelo sistema. Essa é uma regra que não esclarece ao aluno-tutor que ele deve interagir com todos, isto é, que ele deve se dirigir a todos os participantes, colaborando para o crescimento de todos, nesse espaço de interação conjunta.

Também, nesse caso, a regra não explicita que a participação do aluno deve ser conjunta. Ele não deveria simplesmente responder à questão, mas sim, apresentar ideias complementares e até mesmo acrescentar outros aspectos aos já apresentados, bem como outras ideias. Como explica Vygotsky (1989), uma das características que diferenciam o homem dos animais é a "capacidade de acumular e de transmitir experiência", valorizando a aprendizagem coletiva, o "fazer juntos". A interação entre todos é crucial para se alcançar o objetivo de um fórum. As regras mais importantes, as não-prescritas, impactam a interação na relação entre os participantes e essa interação está diretamente relacionada à maneira como a mediação acontece.

O conhecimento da ferramenta torna-se fundamental na formação do tutor, para seu desenvolvimento no âmbito do alfabetismo, cuja discussão se dará na terceira seção desta análise. Entretanto, a clareza na exposição dos objetivos relacionados ao uso do fórum, em termos de interação e mediação, é um aspecto necessário à formação dos tutores. Contribuiriam, assim, para a construção de conhecimento nesse espaço, no sentido de como deve ser conduzida a discussão e a participação dos sujeitos em um fórum, maior clareza sobre o papel do aluno, o papel do tutor e a forma como poderão agir nesse contexto.

Na formação, o aluno-tutor não recebe, por exemplo, a orientação sobre como proporcionar suporte e estímulo ao aluno, provocando questões para reflexão, aspecto destacado por Almeida (2003) como necessariamente não individual, mas sempre voltado à aprendizagem do grupo.

Um exemplo sobre como a formadora atua no fórum é quando ela elabora um questionamento e o responde antes de dar oportunidade ao aluno-tutor de refletir e de contribuir, de forma colaborativa, com o grupo:

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[12 ] Fórum B - Re: Tutoria - Grupo Greice

por Greice sexta, 20 junho 2008, 22:29

"A educação a distância exige dos docentes saberes que extrapolam o processo didático com o qual estão habituados no ensino presencial".

Que saberes são estes?

São os saberes: das relações, do conteúdo e o saber da didática. Esses saberes são essenciais ao educador em quarquer modalidade de ensino. A diferença está na tendência desse educador.

Sua visão de construtivista e interacionista ou de reprodução.

Só para ilustrar: "Ensinar exige risco, aceitação do novo e rejeição a qualquer forma de discriminação" Freire.

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A mediação estabelecida por essa formadora parece trazer características de sua experiência no contexto de sala de aula presencial, em que se pergunta e se responde para que o aluno receba a informação pronta e assim, possa estudar para a prova. A ação de perguntar, nesse instrumento, tem outro objetivo: o de possibilitar a reconstrução de conhecimentos a partir do que traz significado articulado com a vivência e com o contexto (OKADA, 2003), ou seja, convidar o outro a trazer sua voz para a interação e também dar consideração à voz do outro. Engeström (1999, p.382) afirma que “a construção de objetos mediados por instrumentos é um

processo colaborativo e dialógico, em que diferentes perspectivas e vozes se encontram, colidem e se fundem”.

Segundo esse autor, os componentes de uma atividade estão relacionados entre si e as regras constituem-se elementos que colaboram para construir o objeto. Na relação dos sujeitos com o instrumento e com a comunidade, pode-se perceber como esse objeto está sendo construído. No entanto, o uso do fórum nessa formação, não parece ser utilizado da maneira mais adequada. Confirmando, de acordo com Collins et al. (2005), a formação de professores para o contexto digital ainda precisa ser aperfeiçoada.

No próximo exemplo, uma aluna-tutora tenta retificar uma ideia expressa anteriormente e se dispõe a discutir mais sobre o assunto, porém, na sequência das mensagens não encontramos resposta à sua questão; a mensagem permanece no

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[13 ] Fórum B - Re: Tutoria - Grupo Greice

Por Ana - sexta, 20 junho 2008, 23:48 Boa noite Greice,

"A educação a distância exige dos docentes saberes que extrapolam o processo didático com o qual estão habituados no ensino presencial".

Ao colocar essa frase, quis expressar a dimensão do esforço para que o aprendizado aconteça. Talvez não me fiz entender. Não é questão de discriminação, e sim de mudança de paradigma. Se desejar poderemos falar mais sobre o assunto. O que acha?

Pela sua fala, parece que preciso melhorar mais a elaboração do comentário. Boa noite.

Ana

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É possível notar que a aluna-tutora demonstra preocupação em relação à forma como se expressa. Um formador bem preparado não deixaria a aluna sem um retorno adequado; aceitaria sua proposta de rediscussão sobre o assunto, convidando outros participantes para a interação. É preciso que o tutor tenha consciência de que articular os diferentes conhecimentos e interpretar os saberes de seus alunos fazem parte de sua função. Essa consciência poderia surgir na atividade de formação. Assim, o papel do tutor poderia ser melhor desenvolvido. Ele precisaria ser desafiado a trabalhar a complexidade do saber fazer educativo na visão do aprender a aprender, na ótica reflexiva da construção do saber (LEAL, 2005).