Cidadania digital (ativa)

Cidadania digital é, sobretudo, sinônimo de ter acesso à informação online (M=4,19; DP= 0,746). É o direito à informação que permite participar efetivamente em todas as esferas sociais (Oyedemi, 2014). Porém, o fato de os participantes pertencerem a classes sociais de baixo poder aquisitivo, e não terem recursos financeiros próprios para acessar a internet, mostra como é igualmente importante que o Governo garanta o acesso gratuito à internet (M=4,18), e aos mundos digitais (M=4,1), em especial, aos jovens pobres (M=4,10), o que corresponde a um dos objetivos das políticas públicas de inclusão digital. Apesar do pouco nível de escolaridade observado (a maior parte no 1º e no 2º grau escolar), reconhece-se que para o

52 _{Nota: Este fator será posteriormente dividido, e identificado como 1 e 2.} 53 _{Nota: Este fator será posteriormente identificado como 3.}

ACP Cidadania: solução fatorial, após rotação varimax, com normalização Kaiser, convergente em três iterações; KMO= 0,959; teste de esfericidade de Bartlett= 9868,789; significância= 0,00

Tabela 49. Alfa de Cronbach das dimensões otimizadas para Cidadania

Dimensões Dimensão

1 - Direito Social 2 - Direito Civil 3 - Direito Político

exercício da cidadania digital é necessário usar as TIC de forma responsável (M=4,18) e pelo bem social (M=4,06) (Snyder, 2016). O uso das TIC como meio de conscientizar as pessoas a viver em sociedade (M=4,14), ensinando-as a pesquisar informação (M=4,12) e a resolver várias questões online (M=4,05), pressupõe viver e participar na sociedade, promovendo a ajuda ao próximo e o desenvolvimento da comunidade local, ou seja, o direito pleno à cidadania digital. A cidadania digital tem forte ligação com o direito político, como uma forma online de manifestar e mobilizar as pessoas nesta sociedade da informação (M=4,04). Em suma, as percepções sobre cidadania digital relevam a necessidade de garantir o direito à vida e a viver em sociedade, com participação civil e política (e.g., Massensini, 2011; Silveira, 2010) (cf. Figura 48 e Tabela 50).

Tabela 50. Significado de Cidadania Digital

Item Média Desvio-adrão

O direito de se informar online 4,19 0,746

Garantia do direito a ter acesso à internet 4,18 0,788

Usar as TIC de forma responsável 4,18 0,769

Usar as TIC para conscientizar as pessoas a viver em sociedade 4,14 0,805

Ensinar as pessoas a pesquisar informação 4,12 0,749

Promover o acesso aos mundos digitais 4,10 0,814

O acesso às TIC de jovens pobres (que não têm oportunidades) 4,10 0,917

Saber usar as TIC para fins de bem social 4,06 0,847

Resolver várias questões online 4,05 0,818

Uma forma online de manifestar e mobilizar na sociedade da informação 4,04 0,782 Usar a internet para participação social e econômica na sociedade 4,02 0,801 Ter acesso a qualquer processo (recurso, norma ou sistema) online 4,01 0,843

O processo online de conquistar (igualdade de) direitos 4,00 0,793

O direito à vida em sociedade com a participação civil e política 4,00 0,836 Uma forma ativa de agir que fortalece o exercício da cidadania 4,00 0,817

Convidar o outro a participar na sociedade 4,00 0,791

Sentir-me conectado(a) a qualquer pessoa em qualquer lado 3,98 0,812

Poder participar em quaisquer processos online (recursos, sistemas, etc.) 3,97 0,845 Combater online qualquer exclusão (cultural, econômica, territorial ou étnica) 3,97 0,911

Lutar contra a exclusão digital 3,96 1,038

O uso de serviços que aproximam os assuntos públicos dos cidadãos 3,96 0,860

Ajudar cada um(a) a sentir-se membro da sociedade 3,95 0,833

Processo online para resolver problemas (da comunidade, do país ou do mundo) 3,94 0,907

Usar a internet para participação política 3,88 0,927

Tabela 50. Significado de Cidadania Digital

Item Média Desvio-adrão

Sentir que posso ajudar a resolver qualquer problema 3,86 0,809

Ter domínio no uso das TIC 3,86 0,924

Ter uma visão crítica ao participar em processos online 3,83 0,930

Desenvolver serviços de governo online 3,81 0,885

Poder votar online 3,78 1,067

O modo como os usuários se comportam na internet 3,68 0,968

O processo online de libertação de uma condição social e econômica ruim 3,59 1,006

Outro(a): 3,26 1,431

Excluir da sociedade pessoas que não dominam as TIC 2,30 1,259

8.4.1.2.1 ACP Cidadania Digital

Com os 33 itens (ou indicadores) que integram a questão sobre cidadania digital, foi realizada uma ACP. Verificou-se a adequabilidade do conjunto inicial de itens, dado o elevado valor de KMO obtido (0,962). Dessa ACP foram extraídos cinco fatores que explicam 60,3% da variância total (cf. Apêndice N). Partindo dessa solução inicial, oito itens foram suprimidos do conjunto de variáveis inicial (respetivamente, Excluir da sociedade pessoas que não dominam as TIC; O direito à vida em sociedade com a participação civil e política; O processo online de libertação de uma condição social e econômica ruim; O uso de serviços que aproximam os assuntos públicos dos cidadãos; Ter uma visão crítica ao participar em processos online; O modo como os usuários se comportam na internet; Poder votar online; e Outro). Assim, realizou-se uma última ACP, que revelou a boa adequabilidade dos mesmos (tendo sido observado um valor KMO=0,962). Dessa ACP extraíram-se três componentes que explicam 59,5% da variância total (cf. Tabela 51).

Tabela 51. Solução fatorial (otimizada) das dimensões de Cidadania Digital

Cidadania Digital Componentes

Itens Integração _social Acesso ao _digital Literacia _digital

Resolver várias questões online 0,721 0,283 0,190

Usar a internet para participação social e econômica na sociedade 0,700 0,241 0,254 Uma forma online de manifestar e mobilizar na sociedade da

informação

0,688 0,329 0,212

Ter domínio no uso das TIC 0,685 0,009 0,139

Sentir que posso ajudar a resolver qualquer problema 0,673 0,092 0,308

Saber usar as TIC para fins de bem social 0,670 0,296 0,190

Usar as TIC para conscientizar as pessoas a viver em sociedade 0,667 0,365 0,225 Uma forma ativa de agir que fortalece o exercício da cidadania 0,664 0,265 0,312

Usar a internet para participação política 0,658 0,083 0,297

Usar as TIC de forma responsável 0,656 0,462 0,184

Sentir-me conectado(a) a qualquer pessoa em qualquer lado 0,645 0,241 0,180 Ter acesso a qualquer processo (recurso, norma ou sistema) online 0,641 0,236 0,226

Promover o acesso aos mundos digitais 0,605 0,453 0,213

Processo online para resolver problemas (da comunidade, do país ou do mundo)

0,581 0,326 0,304

Poder participar em quaisquer processos online (recursos, sistemas, etc.)

0,544 0,478 0,337

O processo online de conquistar (igualdade de) direitos 0,519 0,385 0,370

Lutar contra a exclusão digital 0,068 0,766 0,112

O acesso às TIC de jovens pobres (que não têm oportunidades) 0,336 0,708 0,161

Garantia do direito a ter acesso à internet 0,276 0,648 0,339

O direito de se informar online 0,458 0,576 0,295

Tabela 51. Solução fatorial (otimizada) das dimensões de Cidadania Digital

Cidadania Digital Componentes

Itens Integração _social Acesso ao _digital Literacia _digital

Convidar o outro a participar na sociedade 0,269 0,342 0,723

Combater online qualquer exclusão (cultural, econômica, territorial ou étnica)

0,179 0,289 0,683

Desenvolver serviços de governo online 0,357 0,013 0,642

Valores próprios 7,497 3,850 3,535

Variância explicada (%) 29,987 15,402 14,140

Variância acumulada (%) 29,987 45,389 59,529

Alpha de Cronbach (α) 0,946 0,792 0,801

ACP Cidadania digital: Solução fatorial, após rotação varimax, com normalização Kaisera_{, convergente em seis} iterações; KMO=0,962; teste de esfericidade de Bartlett=8007,513; significância=0,00

Podemos identificar agora estes três componentes, ou fatores, que representam o conceito definido por Massensini (2011), Silveira (2010) e Snyder (2016), além de refletir parte dos nove elementos como essenciais para o exercício da cidade digital, conforme definido por Ribble (2011):

1 – O primeiro fator obtido agrupa itens que remetem à possibilidade de, usando meios digitais, estar mais apto para resolver várias questões, atuar na sociedade, dominar as TIC, participar na resolução de problemas, etc., ou seja, cidadania digital é de algum modo sinônimo à integração social por via da capacidade de agir nos meios digitais, i.e., de modo mais sintético, uma forma de integração social. Tais itens se relacionam aos quatro elementos definidos por Ribble: etiqueta digital, lei digital, direitos e responsabilidades digitais e segurança digital (e.g., Massensini, 2011; Silveira, 2010; Snyder, 2016; Ribble, 2011).

2 – O segundo fator engloba indicadores que, essencialmente, referem-se ao direto de acesso ao digital. Mais do que direito ao acesso à informação, às TIC, à internet, o direito de se informar online, há a necessidade de lutar contra a exclusão digital como indicado pelo item com carga fatorial (ou loading) mais relevante, logo, o que aqui se ressalva é o direito à inclusão (ou integração) digital. Tal direito foi aprovado pela ONU como obrigação dos Estados, e reivindicado pelos usuários dos Telecentros. (e.g., ONUbr, 2106; MCTI, 2015; UMIC, 2002; Lança, 2004; Almeida, 2007; Figueiredo, 2007).

3 - O terceiro fator, Literacia Digital, engloba indicadores associados com um dos elementos definidos por Ribble´s - Literacia Digital - e com o processo de combate à infoexclusão exercido pelo Estado, pela sociedade e pelas pessoas (e.g., Neves, 2007; Amaral Gomes, 2007; UMIC, 2002; Mendes, 2001; Zorrinho, 2007; Dias, 2007; Correia, 2007; J. M. Pereira, 2007).