Métodos qualitativos

O ser humano é complexo. Sua realidade social, econômica e política é desigual e cada novo paradigma advindo da evolução da sociedade conduz a novos modos de viver. Consequentemente, outros problemas e experiências de vida surgem como fenômenos sociais, cada vez mais complexos e difíceis de serem explicados. Assim, nem sempre esses podem ser compreendidos e explicados somente pela ciência formal (logica e matemática). Os homens distinguem-se dos demais animais por aspectos biológicos que lhes são específicos, não podem ser tratados isolados de seu meio, porque têm consciência reflexiva, autonomia estratégia, afetividade social e capacidade de finalização, assim se manifestando de forma diferente de acordo com sua interioridade (ideias e afetos) e o meio social em que vivem. Antes do século XX os textos já eram abordados de diversas formas para analisar os diferentes meios para se comunicar (e.g., Vilelas, 2009; Bardin, 2014; Martins & Theóphilo, 2007). Há de se entender esses fenômenos sociais, dinâmicos a cada mudança de paradigma social, com uma explicação em que suas hipóteses explicativas pudessem ser analisadas além da perspectiva quantitativa (ciência formal), em que a sequência preestabelecida em suas metodologias muitas vezes não consegue medir esses fenômenos e seus resultados são insatisfatórios. Precisava-se de uma nova abordagem que desvendasse e analisasse, sob uma perspectiva “hermenêutica”, as palavras, as entrevistas, os discursos, os textos, as publicações, ou seja, elementos que pudessem descrever plenamente os aspectos dos valores, da cultura e das relações humanas na sociedade. Nessa perspectiva, o que é possível de interpretar? Quais as mensagens obscuras, com duplo sentido cuja significação profunda é necessário desvendar e analisar? (e.g., Bardin, 2014). Surge, então, a investigação qualitativa como uma metodologia, inicialmente nas ciências sociais, que pudesse analisar e dar respostas aos fenômenos sociais, à dinâmica social, individual e holística do ser humano (e.g., Vilelas, 2009; Bardin, 2014).

Captar a essência da experiência humana em uma visão mais profunda e globalizante compreendendo o significado nos contextos das experiências vividas pelos sujeitos de cada estudo tem conduzido a uma maior utilização dos estudos e metodologias qualitativas (e.g., Vilelas, 2009).

Após segunda metade do século XX, com a descoberta dos computadores e tendo em vista a compreensão e os significados dessas experiências em dado contexto, a abordagem qualitativa configura-se como uma metodologia não apenas descritiva, que analisa pequenas amostras de dados ou informações de maneira indutiva, mas também uma metodologia que utiliza o recurso da inferência com base em indicadores37 _{de frequência ou indicadores combinados. Com base nos resultados dessa}

37_{Indicadores: “Trata-se de um instrumento usado para monitorar uma operação ou condição de uma ação, tarefa} ou processo. Indica uma afirmação ou suposição usada para verificar uma informação sobre algum curso ou que já aconteceu” (Lundin, 2016, p. 335)

inferência, toma-se consciência de que se pode regressar às causas, ou até descer a efeitos das características das comunicações, tentando compreender o significado dos atos, dos sonhos, dos gestos e das palavras que as pessoas atribuem aos fenômenos em análise, mais do que propriamente a interpretação dos mesmos. Isso só será possível se houver um contato direto e prolongado com o ambiente no qual o fenômeno está inserido, por isso, a pesquisa qualitativa pode ser chamada também de naturalística (e.g., Vilelas, 2009; Bardin, 2014; Martins & Theóphilo, 2007)

“Sendo assim, os métodos qualitativos são humanísticos, tendem a conhecer os sujeitos do estudo como pessoas, utilizando um plano de investigação flexível”, “[...] mas com critérios científicos que não podem ser esquecidos, como objetividade, validade e fidelidade da investigação” (Vilelas, 2009, p. 331- 333).

Na análise qualitativa, a fiabilidade e a validade dos instrumentos de recolha de dados dependem muito da sensibilidade, do conhecimento e da experiência do investigador e do seu processo de explicitação, sistematização e expressão do conteúdo das mensagens (Vilelas, 2009). Além disso, para essa análise, segundo Martins & Theóphilo (2007), três situações devem ser observadas: a) entender a complexidade e a interação de elementos relacionados ao objeto do estudo; b) apurar situações nas quais a evidência qualitativa substitui a simples informação estatística relacionada a épocas passadas; e c) capturar dados psicológicos – todas com atenção especial aos indicadores qualitativos.

Para Ludke e André (citados por Martins & Theóphilo, 2007), é possível apontar duas fases do processo de análise dos dados qualitativos coletados, a de campo e a da regularização de padrões, sendo:

A primeira delas ocorre durante o tratamento de campo, quando o pesquisador, à medida que coleta as informações e evidências, também organiza o material, dividindo-o em partes, relacionando essas partes e procurando identificar tendências e padrões relevantes. Num segundo momento, as tendências e padrões e regularidades encontrados são reavaliados, buscando-se relações e inferências em um nível de abstração mais elevado. (Martins & Theóphilo, 2007, p. 135)

Para tornar a pesquisa qualitativa mais robusta e diminuir os riscos de seus resultados não serem considerados um conjunto de informações difusas e irrelevantes, Martins & Theóphilo (2007), baseados em Bogdan e Biklen, sugerem a adoção de cinco procedimentos para minimização destes riscos: delimitação progressiva do foco de estudo; formulações de questões analíticas; aprofundamento da revisão da literatura; testagem de ideias junto aos sujeitos; e uso extensivo de comentários (cf. Tabela 12).

Tabela 12. Procedimentos para minimização de riscos na pesquisa qualitativa

Procedimentos Síntese da descrição

delimitação progressiva do foco de estudo

A coleta de dados é mais direcionada (focada) e a sua análise é mais bem definida quando ao longo do desenvolvimento desta se delimite o foco do estudo.

formulações de questões analíticas

É necessário fazer a articulação entre os pressupostos teóricos do estudo e os dados da realidade por meio da sistematização da coleta de dados e por meio da formulação de questões analíticas cuja finalidade é o melhor entendimento da análise de seus dados.

aprofundamento da revisão da literatura

É necessário tomar decisões mais seguras sobre os caminhos que irão ser seguidos na pesquisa qualitativa, e, para isto, há de existir uma relação das descobertas feitas durante a pesquisa com o que já existe na literatura.

testagem de ideias junto aos sujeitos

Sempre haverá necessidade de esclarecimento de pontos obscuros da análise da pesquisa qualitativa, e aconselha-se que este esclarecimento de ideias, percepções e conjecturas seja feito junto aos sujeitos participantes da pesquisa. uso extensivo de

comentários,

observações e

especulações ao longo da coleta

É fundamental relacionar as diversas variáveis para o entendimento do fenômeno que está sendo pesquisado, e, para isto, é aconselhável registro de comentários, observações e especulações ao longo da coleta de dados.

Tabela 12. Procedimentos para minimização de riscos na pesquisa qualitativa

Procedimentos Síntese da descrição

Fonte: adaptado de Martins & Theóphilo (2007)

Já segundo Vilelas (2009) a pesquisa qualitativa pode ser organizada em três macroetapas: pré- análise, exploração do material e tratamento dos resultados (cf. Tabela 13).

Tabela 13. Etapas do processo de análise de conteúdo Organização e sistematização das

ideias

Fase bruta em que os dados são codificados

Fase em que os dados brutos são submetidos às operações estatísticas a fim de se tornarem válidos e significativos Envolve procedimentos de:

escolha dos documentos, verificação dos objetivos e elaboração de indicadores Envolve procedimentos de: Recorte, contagem, classificação, desconto ou enumeração

Envolve procedimentos de: Inferências e interpretações

5 etapas: leitura flutuante, constituição