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CAPÍTULO III Prevenção e Intervenção nos Conflitos Sociais e Escolares

5. Conceptualização do Estudo Empírico: o método misto

Nesta pesquisa adotou-se o método misto: por um lado o método quantitativo (análise

estatística) através de um inquérito por questionário a 150 alunos do 9º ano de escolaridade;

por outro lado, o método qualitativo através de entrevistas aos professores (12 Diretores de Turma do 9º ano de escolaridade).

No desenho de investigação e na elaboração dos instrumentos de observação (inquérito por questionário e inquérito por entrevista) privilegiou-se a abordagem de alguns temas comuns, de forma a obter uma comparação, entre as perceções dos alunos e dos professores, de acordo com os objetivos do estudo.

A utilização do método misto numa pesquisa é salientada por vários autores (Sampieri et al. 2006; Bryman 2012) como sendo uma forma de se combinar duas abordagens diferenciadas, permitindo aprofundar e articular as vantagens de cada uma delas. A utilização dos dois métodos no estudo, em simultâneo tem em vista o seu enriquecimento e uma melhor compreensão dos objetivos e das hipóteses.

No que respeita ao método qualitativo Max Weber (1864-1920) foi um dos primeiros percursores da sociologia a referir que toda a ação humana é social e compreensível através de um método racional, cujo conteúdo pode ser interpretado, através do sentido da ação humana, quer como meio, quer como fim. Neste âmbito iniciou um método compreensivo dos fenómenos sociais que pressupõe dois tipos de compreensão: 1) uma compreensão racional

atual de um acto, que pode incluir sentimentos, afetos, condutas; 2) uma compreensão explicativa, por exemplo quanto à motivação, qual o sentido da ação num determinado

momento e num contexto particular. Esta explicação só é possível, através de conexões de

sentido compreensíveis, de forma a explicar efetivamente o desenrolar da ação (Cruz 1988:

587). Este método sociológico permite a análise subjetiva do sentido de uma ação social, no contexto onde se insere. Considera-se esta matriz científica, como estando na base do que hoje se denomina análise de conteúdo. A análise de conteúdo é uma técnica que visa uma objetividade na atribuição de sentido de uma mensagem ou discurso, evidenciando o conteúdo manifesto da comunicação (Bardin 1994; Titscher et al. 2000). Esta técnica pode ser qualitativa ou quantitativa. Contempla, ainda um processo de codificação através da definição de categorias, de forma a facilitar a localização das unidades de um texto. A análise de

conteúdo pode ser utilizada em diversos tipos de investigação qualitativa, nomeadamente nos

estudos de caso, investigação etnográfica, estudos autobiográficos e investigação-ação (Romero 1991).

A análise de conteúdo tem as seguintes vantagens: é uma técnica flexível, adaptável aos dados, utiliza-se nas ciências sociais, possibilita inferências interpretativas, a partir dos conteúdos expressos, podendo ser aplicada em diversas condições de produção (circunstâncias sociais, conjunturais, pessoais), com vista à compreensão e explicação dos mesmos. A análise

de conteúdo, também se utiliza na investigação qualitativa em educação. Esta análise permite

compreender o fenómeno com outros detalhes, relativamente à análise quantitativa (estatística). Quando se utilizam entrevistas, o material a ser analisado através dos discursos permite uma compreensão das experiências subjetivas dos sujeitos, perceções, atitudes, interações, representações, estereótipos, em virtude do entrevistado ter uma maior liberdade de expressão, sem os constrangimentos que existem nas perguntas de um inquérito, sobretudo do tipo: perguntas fechadas, de escolha múltipla, escalas e outras. Neste estudo, através das entrevistas a doze professores é possível compreender crenças, valores, vivências, tradições,

que permitem uma riqueza interpretativa e uma contextualização no ambiente em que as experiências são vividas.

No que diz respeito às vantagens dos dois métodos considera-se, por um lado que o método quantitativo permite um conhecimento mais abrangente do fenómeno em análise, em virtude de ter mais unidades de análise. Neste estudo, com 150 alunos pode-se obter mais informação, acerca dos temas e dos objetivos, sendo possível realizar uma análise objetiva das variáveis. Este método procura uma generalização dos resultados numa determinada população. Neste âmbito possibilita a réplica, um enfoque sobre pontos específicos de um fenómeno, para além de facilitar a comparação entre estudos similares. No entanto, por vezes é difícil reconhecer a influência de certas variáveis mediadoras, relativamente a outras variáveis que se pretende medir (Sampieri et al. 2006; Bryman 2012). Quanto ao método qualitativo, nomeadamente através de uma análise de conteúdo dos discursos dos alunos, nalgumas questões do inquérito e dos professores, nas entrevistas é vantajoso, no sentido de uma compreensão mais detalhada e reflexiva dos temas.

Existem algumas dificuldades do ponto de vista teórico e prático, quando se utilizam os dois métodos na mesma pesquisa, tais como: estabelecer uma comparação dos parâmetros analisados; complexidade do estudo; necessidade de um maior investimento do investigador, no estudo de análises diversificadas; fazer o desenho da pesquisa, com vista a esclarecer os objetivos e hipóteses da investigação de uma forma coerente, entre outros. Considera-se que estes métodos se aplicam ao presente estudo tendo em conta, nomeadamente os objetivos da investigação, os instrumentos de análise (inquérito por questionário e inquérito por entrevista) e o contexto educativo caracterizado por práticas de carácter objetivo e subjetivo.

No trabalho de campo desenvolvido nas escolas foi, também possível observar outros aspetos, nomeadamente alguns procedimentos adotados pelos funcionários e professores com os alunos no acesso às escolas, no recreio e no exterior das escolas.

6. Instrumentos

Inquérito por Questionário

Neste estudo construiram-se, dois instrumentos de análise: inquérito por questionário e

inquérito entrevista, com vista a testar os objetivos e hipóteses do estudo. O primeiro para

inquirir aos alunos do 9º ano de escolaridade; o segundo para entrevistar os respetivos professores (Diretores de Turma), em duas escolas públicas, da sub-região da Grande Lisboa (os instrumentos encontram-se em Anexos). Os dois instrumentos do estudo são diferenciados em vários aspetos, nomeadamente no que respeita à sua conceção, objetivos, procedimentos, análise e tratamento dos resultados. Foram concebidos, tendo por base a adoção de um método misto (quantitativo e qualitativo), conforme se mencionou.

O inquérito por questionário tem cinquenta e sete perguntas, com as respetivas alíneas, num total de setenta e quatro perguntas, de vários tipos: fechadas, abertas, escolha múltipla, de escala de satisfação de Likert (com cinco níveis de satisfação), perguntas de graduação (com quatro níveis de resposta). As perguntas do inquérito foram elaboradas, segundo vários temas, num total de nove, tendo em conta os objetivos e as hipóteses do estudo, sendo as variáveis do estudo. Os temas do inquérito por questionário, os tipos de variáveis e o número de perguntas constam na Tabela 1.

Neste âmbito referem-se as seguintes temáticas: a) caracterização do agregado familiar do aluno (19); b) ambiente escolar e aprendizagem (21); c) relação professores/alunos (2); d) regras (2) e) insucesso escolar (4); f) indisciplina (7); g) violência (10); h) relação família e escola (1); i) Formação Cívica (2); j) satisfação (6).

O Guião de Entrevista construído para se entrevistar os doze professores (Diretores de Turma) do 9º ano de escolaridade é semi-estruturado, segundo onze temas: ambiente, regras na sala de aula, segurança, aprendizagem, insucesso, relação com os alunos/autoridade, indisciplina,

bullying, relação escola-família, relação escola-comunidade e Formação Cívica.

Tabela 1 – Temas, variáveis e tipos de variáveis, tipo e número de questões do inquérito por questionário aos alunos

Temas Variáveis e Tipos de Variáveis Tipo/ número de questões ALUNO - FAMÍLIA

a) Caracterização do aluno e agregado familiar

Variáveis do sujeito: Idade (numérica); Sexo

(categórica); Naturalidade (categórica)

Variáveis do Agregado Familiar: Pessoas com quem vive (dicotómica); Idade Pai/Mãe (numérica); Situação Conjugal dos Pais

(categórica); Falecimento dos Pais (dicotómica);

Ausência dos Pais (dicotómica); Situação Profissional Pai/Mãe (categórica); Profissão Pai/Mãe (ordinal); Nível Instrução Pai/Mãe

(ordinal); Ter Irmãos (dicotómica); Nº de irmãos (numérica); Idade Irmãos (numérica);

Alojamento onde vive (categórica)

- Fechadas (4) - Escolha múltipla (8) -Abertas (7) Total - 19 ESCOLA Ambiente / Aprendizagem b) Ambiente:

Gostar da escola (dicotómica), Justificação

(aberta)

Aspetos que agradam (aberta); Aspetos que desagradam (aberta); Dificuldades (aberta) Aprendizagem:

Desagrado disciplinas (dicotómica) Justificação

(aberta); Importância do estudo no futuro (dicotómica), Justificação (aberta);Melhoria da

aprendizagem (aberta); Realizar trabalhos de casa (dicotómica); Nº dias TPC (aberta); Importância do estudo (dicotómica); Papel dos professores na melhoria da aprendizagem

(aberta);

Compreensão das matérias (ordinal); Esclarecimento dúvidas (ordinal); Interesse

(ordinal); Motivação (ordinal); Atenção (ordinal)

c) Relação Professores-alunos:

Aspetos importantes na relação entre os alunos e os professores (aberta); Perfil do bom professor

(aberta);

d) Regras:

Conhecimento do Regulamento Interno

(dicotómica) e das medidas disciplinares (dicotómica)

- Fechadas (6) - Abertas (10)

- Escala ordinal com 4 níveis (5)

- Abertas (2)

- Abertas (2)

Total - 25 e) Insucesso Ter negativas (dicotómica); Nº negativas

(numérica); Ter repetência (dicotómica); Nº

repetências (numérica)

- Fechadas (2) - Abertas (2)

Total - 4 f) Indisciplina Ambiente da turma calmo (dicotómica); Turma

indisciplinada (dicotómica); Conceito de indisciplina (aberta); Exemplos de indisciplina na sala de aula (aberta); Ter problemas com os professores (dicotómica); Castigos (dicotómica); Justificação (aberta)

- Fechada (4) - Aberta (3)

Total - 7 g) Violência Conceito de violência (aberta); Problemas com

colegas turma (dicotómica); Explicar a situação

- Fechada (5) - Aberta (5)

(Continuação) - (aberta); Presenciar bullying (dicotómica); Vítima de bullying (dicotómica);

Presenciar agressões contra professores

(dicotómica); Opinião sobre violência aos

professores (aberta); Presenciar agressões contra funcionários (dicotómica); Opinião sobre agressões aos funcionários (aberta);

Total - 10 h) Relação Família -

Escola

Haver relacionamento dos Pais com a escola

(dicotómica)

- Fechada (1)

Total - 1 i) Formação Cívica A Formação Cívica poderá ajudar os alunos

(dicotómica); Papel da formação cívica na

resolução dos problemas dos alunos na escola

(aberta)

- Fechada (1) - Aberta (1)

Total - 2 j) Satisfação Regras de funcionamento das aulas (ordinal);

Ambiente da turma (ordinal); Relação com os professores (ordinal); Relação com os colegas

(ordinal); Ambiente que se vive nos intervalos (ordinal); Relação com os funcionários (ordinal).

- Escala de satisfação de Likert com 5 graus (6)

Total - 6 Total - 74

Legenda: variável dicotómica: Sim=1, Não=0, Não sabe/ Não responde=-9; variável nominal ou categórica (nome da variável); variável numérica (número); variável ordinal (nível ou ordem); variável/pergunta aberta (texto).