RESPONSAbILIDA DE SOCIAL ÉTICA

Projeção da empresa como boa cidadã

Não basta querer passar uma imagem ética sem uma efetiva atitude pública coerente.

Responsabilidade Social não é uma questão de marketing:

como desenvolver ações solidárias, na e pela empresa, e o voluntariado entre os empregados? 7. HuMANISMO ÉTICO Valorização humana como condição de dignidade pessoal para a realização social no trabalho Procedimentos autoritários e de subserviência não desenvolvem pessoas íntegras e confiáveis.

Valorizar a pessoa significa favores, oportunidades de realização humana e profissional: como definir, na

prática, a ética da solidariedade, do amor, da felicidade, da produtividade e do êxito?

esse IDeÁrIo poDe ser AssIM sIntetIZADo

Estratégias de interatividade que motivam a participação criativa

Resultam em construir junto verdades, vontades e estratégias comuns, como fundamentos ao Modelo de Gestão da Ética Corporativa. Essas técnicas de aprendizagem devem ser dinâmicas: exposições dialogadas, discussão de casos reais, simulação de problemas, leitura interativa de textos selecionados, dramatizações de mesas de negociação e parábolas para desenvolver o pensamento crítico.

Maturidade Cultural / Maturidade Ética

A conscientização coletiva dos valores éticos é determinante na formação da maturidade cultural, pois em uma cultura aberta, cada participante atua como agente renovador, enriquecendo o ambiente interno com as contribuições de seu talento, experiências e capacitações. Como tal é percebido e recebido. o mesmo não ocorre em uma cultura fechada, em que cada novato é recebido como um intruso.

Quadro 13: Ideário Ético: desafios, questionamentos e propostas Fonte: adaptado de Matos (2011, pp. 154-157)

desafios Éticos na Atualidade e a Ética Corporativa Repr odução pr oibida. A rt . 184 do C ódigo P enal e L ei 9.610 de 19 de f ev er eir o de 1998. 194 - 195 etApAs proCeDIMentos 1ª Diagnose da situação empresarial

Entrevistas qualitativas, individuais e coletivas com amos- tras dos públicos internos.

2ª Avaliação situacional

preliminar Reunião de análise com a presidência e diretoria 3ª Rodada

de reflexão estratégica

Encontro com a direção, enfocando, a partir dos valores e das filosofias de gestão, dois fatores essenciais: a visão diagnóstica e a visão estratégica.

4ª Auditoria de cultura e clima organizacional/ ética na empresa

Pesquisa realizada com todo o público interno, com ên- fase nos aspectos relacionados à cultura corporativa e à Ética (em geral, as pesquisas restringem-se à motivação – “clima” – negligenciando o fundamental – os valores que sedimentam a cultura e a Ética).

5ª Fórum de reflexão estratégica/o desafio ético

Encontros periódicos reunindo todos os executivos para palestra e debates sobre: “cultura corporativa, liderança e estratégia – o modelo de renovação contínua na organi- zação e a ética”. Resultados das entrevistas e da pesquisa sobre cultura e clima organizacional e linhas estratégicas de ação recomendadas.

6ª Comitê Estratégico de Ética Corporativa

A constituição do Comitê Estratégico é o ponto vital do processo permanente de desenvolvimento do pensa- mento estratégico na organização, imprescindível à Ética – é um espaço de reflexão para que os executivos não se percam no comportamento reativo: ação, ação... pouca ou

nenhuma reflexão! Ao invés de agir/pensar, o pensar/agir! Pouco vale o “planejamento estratégico” quando não se desenvolve a visão e o pensamento estratégico. Sem este a ética é mais intenção e ficção que realidade Institucional.

ÉTICA EMPRESARIAL Repr odução pr oibida. A rt. 184 do C ódigo P enal e L ei 9.610 de 19 de f ev er eir o de 1998.

V

Como em geral as pessoas não foram treinadas para “pen- sar em equipe estrategicamente”, empregamos uma me- todologia própria, que dá praticidade ao conceito de que “ser líder é ser líder de líderes”. Inicialmente os participantes recebem uma sequência de tetos em linguagem induzida à reflexão, sobre tecnologias de gestão: “líder de líderes”: “pensamento e ação estratégica”; “como dirigir o trabalho

em equipe”; “delegação de autoridade”; “processo decisório”;

“criatividade”; “gestão do tempo”; “conflito”; “negociação”, e

outros temas relevantes. os participantes são orientados

sobre como devem lê-los e exercitá-los com suas equipes. Todos os temas são estudados com foco na competência e na Ética. depois desse aprendizado, cada participante conduz uma oficina de liderança, centrada na realidade da empresa, sobre um dos temas estudos.

Quadro 14: Formulação do Modelo de Ética Corporativa: renovação contínua, liderança, cultura corporativa e estratégia

Fonte: adaptado de Matos (2011, pp. 157-159)

Ainda de acordo com Matos (2011), é importante salientar que a administração está diretamente envolvida no processo, acompanhando o Comitê Estratégico antes, durante e nas ações posteriores, discutindo os valores com as pessoas e transformando-os em estratégias e ações, enfim, promovendo a renovação con- tínua, ou seja, a cultura é representada por valores, a estratégia implica em dar praticidade a valores e princípios éticos, por meio de lideranças integradas.

Para os autores Arruda, Whitaker e Ramos (2003, p. 68):

Importa que os executivos sejam bem formados, que os profissionais sejam treinados, pois o cerne da questão está na formação pessoal. Caso contrário, a implantação dos códigos de ética ou de conduta será inócua. Dos pressupostos valores culturais, estratégia da praticidade a valores e princí- pios éticos e lideranças integradas, resultam três verdades pouco conscientizadas e indispensáveis à Cultura Ética e à Formulação de Gestão da Ética: motivação, equipes integradas e lucro sustentado (MATOS, 2011):

A Motivação: a qual reflete a força potencial e interior, que só exterioriza

em uma cultura de participação criativa e com a extensão do poder decisório para toda a organização.

que fazer da Ética?

o macaco aconselha ao rei: não tornar a ética tão forte e espaçosa que queira interferir em todos os negócios. E nem tão fraca e amordaçada que comprometa todo o reino. Que não a vejam como um bobo da corte, mas não mais que um mestre de cerimonial. Que seja presença obrigatória na retórica, não necessariamente na conduta! Tanto fizeram com a Ética que ela foi sendo anulada em sua essencialidade, tornando-se vital repensá-la, promovendo-se a ética da ética.

Parábola 9, Matos (2011, p. 160)

desafios Éticos na Atualidade e a Ética Corporativa

Repr odução pr oibida. A rt . 184 do C ódigo P enal e L ei 9.610 de 19 de f ev er eir o de 1998. 196 - 197

Equipes integradas: refletindo o compromisso da liderança em consolidar

verdades e vontades comuns.

O Lucro sustentado: que representa o resultado de uma estratégia consis-

tente e apoiada em valores culturais, integração, no conhecimento, competência e corresponsabilização ética.

É preciso refletir sobre o papel do Administrador nas organizações, quando o assunto é Ética Organizacional.

ÉTICA EMPRESARIAL Repr odução pr oibida. A rt. 184 do C ódigo P enal e L ei 9.610 de 19 de f ev er eir o de 1998.

V

CONSIDERAÇõES FINAIS

Caro(a) aluno(a), conforme observamos nas atitudes dos gestores organizacio- nais atuais, apresentadas nesta unidade e na mídia, muitas empresas ainda vêm se orientando por valores de inspiração econômica e por uma ética utilitarista. Boa parte delas não visa ao bem-estar social e à melhor qualidade de vida para a sociedade, de maneira que o lucro e a produção ainda é o fim, e os meios a conduta antiética.

O lucro é imprescindível, mas este não deve ser à custa das especulações e explorações. No campo empresarial, é necessária uma ética em que as empresas alcancem o lucro, porém, desde que seja o lucro virtuoso, como apontou Passos (2006), capaz de gerar valor e posto a serviço do desenvolvimento social, que procure em primeiro lugar incentivar valores morais positivos, olhando os proble- mas empresariais do ponto de vista dos relacionamentos e não do produto final. Já conseguimos perceber em nosso ambiente organizacional que as organiza- ções já pensam suas obrigações sociais: é a responsabilidade social se traduzindo em ética. Essas organizações estão mais conscientes e buscam não somente o lucro, pois sabem que ele deve estar acompanhado de práticas responsáveis com as questões socioambientais. Afinal, entendem que suas atividades impactam positivamente ou negativamente a sociedade, e estas pessoas, por sua vez, estão cada vez mais exigentes e têm cobrado uma postura mais ética e comprometida de suas ações organizacionais.

Como pôde ser observado ao longo desta unidade, prezado(a) estudante e futuro(a) gestor(a), o seu papel nas organizações é fundamental, pois com uma liderança ética consolida-se uma organização ética. Para isto, deverá haver inves- timentos em programas de incentivo ao comportamento ético organizacional de forma efetiva, traduzindo assim uma conduta ética com seus stakeholders a fim de elegê-la como parte integrante do seu negócio, pois de outra forma, sua con- tinuidade estará comprometida.

198 - 199

1. Explicite sinteticamente o que é Ética e argumente se é possí- vel uma organização ser ética no mercado atual.

2. A década de 90 exibiu muitos escândalos empresariais de gran- de repercussão, consistentes com manipulações de balanços para forjar lucros e justificar retiradas indébitas. Considerando o contexto, pesquise na Internet, periódicos ou livros, duas ou- tras empresas que praticaram condutas antiéticas e responda: a) Quais foram as práticas antiéticas realizadas pelas

empresas?

b) Qual é a situação de ambas no mercado atual? c) diante do que você aprendeu sobre ética, argumente

sobre o que deveria ocorrer com essas empresas. 3. A partir de pesquisas, apresente um case empresarial que con-

MATERIAL COMPLEMENTAR

ÉTICA EMPRESARIAL

200 - 201

Casos de Ética Empresarial

Roberto Henry Srour

Editora: Elsevier

Sinopse: do autor Roberto Henry Srour, doutor em Sociologia e consultor de

empresas, este livro representa um modelo, em termos de exemplos, das prá- ticas de Ética Empresarial, uma vez que utiliza mais de 350 casos de exemplos colhidos no campo empresarial. A ética permeia as con-

dutas morais do homem organizacional de forma que, muitas vezes, por pressão dos stakeholders, os obriga a fazer escolhas entre dois bens ou entre o mal menor e mal maior. Com a leitura desses cases, acreditamos que o administrador e gestor organizacional possam enten- der e decidir melhor a respeito dos fatos morais.

Este vídeo tem como objetivo responder a questionamentos como: Qual é o papel da ética de sucesso de um profi ssional atualmente? A falta de ética atrapalha o seu crescimento?

Como a empresa deve atuar no contexto organizacional?