Cuidados metodológicos

Para o desenvolvimento do estudo, foram adotados controles e cuidados para que se garantisse confiabilidade à pesquisa. Cooper e Schindler (2011) reiteram que, em experimentos, o pesquisador deve seguir alguns cuidados visando garantir o controle ou eliminação de efeitos de variáveis estranhas sobre as variáveis dependentes, aumentando a confiabilidade.

Diante disso, a pesquisadora adotou alguns cuidados mirando a concretização de uma pesquisa com rigor acadêmico, buscando evitar erros mais comuns nessa prática ou, ao menos, minimizá-los.

Sabe-se que os delineamentos experimentais tendem a apresentar algumas ameaças que já foram mapeadas por alguns pesquisadores (SAMPIERI; COLLADO; LÚCIO, 2006; CRESWELL, 2010; COOPER; SCHINDLER, 2011) e categorizadas como fontes de invalidação interna. No quadro 15, foram relacionadas as categorias

de ameaças à validade interna que eram aderentes ao delineamento do quase- experimento realizado.

Quadro 15 - Ameaças à validade interna e cuidados tomados no quase-experimento.

Categoria Descrição Cuidados

Mortalidade experimental

Participante abandona o experimento em andamento

Buscou-se estimular a participação, com mensagens de orientação e de notificação Difusão do

tratamento

Participantes dos grupos experimentais e de controle se comunicam, podendo influenciar a maneira como os grupos pontuam os resultados

Os grupos experimentais foram formados por indivíduos que, possivelmente, não mantinham relações rotineiras de trabalho A escolha dos indivíduos foi sigilosa e direcionada, de modo que não foi divulgado publicamente quem fora selecionado

O B2i foi configurado de modo a não estabelecer canais de interação entre indivíduos de grupos diferentes. Esse procedimento também foi replicado na configuração dos grupos no WhatsApp® Efeitos de teste Participantes tornam-se

familiarizados com a estrutura dos testes e lembram as respostas para o teste posterior

Nas instruções informadas antes de cada teste, houve uma orientação para que os participantes refletissem sobre a experiência vivenciada em cada desafio Percebeu-se nos resultados que alguns participantes se incomodaram com a repetição dos questionários. Mas optou-se em seguir com a estrutura montada inicialmente para não provocar mudança de instrumentos durante a execução do quase-experimento

Histórico Durante o experimento, algum evento pode confundir as relações de estudo

Instruiu-se os participantes para que canalizassem a atenção para a cada desafio, na tentativa de minimizar o efeito de variáveis não controláveis

De modo similar, os mesmos autores já referenciados, destacam também as ameaças inerentes à validade externa que estão dispostas no quadro 16.

Quadro 16 - Ameaças à validade externa e cuidados tomados no quase-experimento.

Categoria Descrição Cuidados

Interação entre o local e o tratamento (X)

Devido às características do local dos participantes em um experimento, um pesquisador não pode generalizar para indivíduos de outros locais

O lócus onde foi conduzido o quase-experimento foi virtual e estruturado no B2i

Interação entre a história e o tratamento (X)

Dada a limitação temporal de um experimento, um pesquisador tem dificuldades em generalizar os resultados para situações passadas ou futuras

A pesquisadora tentou, a partir de incentivos verbais e de ações de coordenação, mitigar as restrições de tempo e instigar a participação

Na seleção dos sujeitos experimentais, buscou-se constituir uma estrutura de montagem e composição dos grupos que mitigasse variáveis intervenientes que

poderiam desvirtuar as análises do quase-experimento, conforme já mencionado e detalhado na seção de desenho experimental. Todavia, na seleção dos sujeitos do grupo de controle, optou-se por conviver com as restrições da não randomicidade, com ressalvas às limitações das análises e relativizações.

Durante a condução do experimento, a pesquisadora buscou assumir uma posição imparcial, tentando intervir o mínimo possível em questões que demandavam coordenação (instruções e estímulo à participação) e apoio técnico (dúvidas em relação às operações no B2i e falhas técnicas). Mesmo no grupo de controle, com a presença física da pesquisadora, buscou-se manter a mesma postura de observação não obtrusiva.

Adicionalmente, buscou-se a triangulação de dados cuja função principal é prover suporte ao pesquisador, possibilitando localizar e revelar a compreensão de um objeto a partir de diferentes perspectivas da realidade empírica (DENZIN, 1978), o que, na perspectiva de Flick (2009), configura-se uma alternativa para a validação.

Para tanto, houve a inclusão de mais duas fontes não previstas inicialmente, mas que foram essenciais para complementar a visão mais objetiva constituída pela análise dos dados dos questionários pré e pós-testes. O suplemento foi a partir de um relatório gerado contendo todo o conteúdo das interações mantidas no WhatsApp® durante o Laboratório de Ideias e um questionário aplicado após o quase-experimento, configurado em moldes mais qualitativos com perguntas abertas.

A decisão de trazer para a pesquisa, de modo complementar, o viés mais qualitativo foi motivada por uma inquietação da pesquisadora, fundamentada na visão das análises preliminares dos dados, que apresentaram uma lacuna mais explicativa. Acredita-se que acoplar os dois instrumentos mencionados à estrutura inicial de coleta de dados, trouxe maior diversidade à base de dados para que fosse constituída uma análise mais completa do quase-experimento.

No entanto, mesmo tomando os cuidados relatados, a pesquisadora tem ciência das limitações dos estudos investigatórios, mas, guiada pelo desejo de realizar uma pesquisa com padrão aceitável de qualidade acadêmica, bem como em contribuir na construção do saber na área dessa tese e nas práticas empresarias, envidou esforços para construir um quase-experimento que atendesse tanto a aproximação com o mundo real, quanto aos rigores metodológicos requeridos nas pesquisas experimentais.

Sendo assim, segue-se agora para a apresentação dos resultados do estudo que representa a materialização do esforço de pesquisa e exibe as evidências que emergiram do quase-experimento e de todo o estudo.